Piaget, uno de los principales representantes del modelo constructivista, sostiene que el conocimiento no se transmite de manera pasiva, sino que se construye activamente a través de la interacción del individuo con su entorno. Para él, el aprendizaje se desarrolla en diferentes etapas del crecimiento cognitivo —sensorimotora, preoperacional, operaciones concretas y operaciones formales—, en las cuales los niños van transformando progresivamente su manera de pensar y comprender el mundo. Según Piaget, los procesos de asimilación y acomodación permiten integrar la nueva información con los saberes previos o, cuando es necesario, modificar los esquemas mentales para dar cabida a lo novedoso. Estos procesos conducen a la equilibración, que es el ajuste continuo entre lo que ya se sabe y lo que se aprende. En este sentido, Piaget afirma que el niño es un sujeto activo que construye su conocimiento mediante la exploración, la experiencia y la reflexión, mientras que el papel del docente es guiar, acompañar y proponer situaciones de aprendizaje que favorezcan la construcción autónoma y significativa del saber.

El concepto de mediación aplicado al proceso de enseñanza aprendizaje debe cumplir: Intencionalidad, es decir que lo que se haga tenga una intención manifiesta y compartida; trascendencia, reciprocidad, que exista interacción e interactividad, es decir, participación activa del sujeto que aprende; significación, que cobre sentido y significado para el sujeto y autorregulación.

La inserción de las nuevas tecnologías a la enseñanza y el aprendizaje se hace con el propósito de mediar. Solo así los recursos tecnológicos constituyen un medio y no una finalidad. Un medio que contribuye, en el marco del modelo pedagógico de los nuevos ambientes de aprendizaje, a optimizar la actividad y la comunicación de los maestros con los alumnos, de estos entre sí y de ellos con el contenido de enseñar.