Ela veio a partir da necessidade de levar a educação e preparar as pessoas que de certa forma não tinham condições de mudar de cidade ou mesmo por não ter tempo de ir a um local que tenha o ensino presencial regular. Além de aprender os assuntos dos cursos que é repassado o individuo vai ter habilidades em manipular as novas tecnologias e diversificar o seu aprendizado. É uma forma em que a metodologia aplicada aproxima o estudante para o mundo globalizado. Algo que acrescentou no desenvolvimento de nossa educação para a interação da nossa sociedade 

A utilização dos recursos tecnológicos tais como: o computador, internet e plataforma virtual de ensino, possibilitam a aproximação do o estudante com os demais alunos e com os próprios professores ou tutores. Nesses espaços eles tiram dúvidas, conversam mandam material e estudam como qualquer outro aluno. A formação profissional nos dias atuais promove a aquisição de valores na carreira de cada trabalhador e passou a ser uma exigência do mercado de trabalho. Como uma nova opção no momento da escolha por um curso que promova a sua qualificação profissional. 

A Educação a Distância (EAD) vem de encontro com a falta de oportunidade, para diminuir a distância do saber que por alguns motivos, deixa de ser transmitida; seja por causas das longas distâncias, ou por causa do tempo que é bastante corrido e também coincidirem com o trabalho, escola e residência. Fazendo com que muitas pessoas optem por este tipo de ensino.

O ensino a distância está fundamentado na interação entre os professores e alunos engajados num elo que determina o acesso que induz nesse processo de ensino e conhecimento. Que através desses ambientes virtuais de ensino que se baseiam em sua maioria, numa prática construtivista. E, para que esses princípios fundados na produção coletiva sejam alcançados, faz-se necessário que os professores saibam utilizar as ferramentas oferecidas por esses ambientes de modo que se estimule e motive os alunos a praticar das atividades. Assim, não se deve simplesmente transportar os moldes utilizados no ensino tradicional e presencial para os ambientes virtuais. 

O tutor a distância é a pessoa que vai auxiliar tanto professor como o aluno, é função do tutor a construção dos materiais a serem trabalhados nos momentos das aulas presenciais e também virtuais. Já o tutor presencial é aquele que auxiliar os encontros presenciais, e na organização da frequência dos alunos na devida plataforma e também auxilia nas resoluções de algum problema enfrentado pelos alunos no decorre do curso.

É de fundamental importância que os alunos, professores, tutores estejam integrados, ou seja, entre eles deve ter um elo que vá de uma forma ou outra facilitar o processo de ensino aprendizagem. Também devemos levar em consideração o publico alvo dos cursos em EAD, a tecnologia utilizada para levar as informações, o grau de interação entre alunos, professores e tutores, e por fim as mediações pedagógicas que também e fundamental nesse processo que tem como principal ator do mesmo, o aluno, que terá acesso a essas tecnologias que será empregado aos meios da acessibilidade nos determinado curso.

Além disso, outro desafio que afeta esse modelo de ensino de uma forma geral é a falta de contato constante com colegas e professores de forma física. Isso pode ser um entrave principalmente para aquelas que pessoas que não se adaptam a contatos digitais.

Por outro lado, temos também uma grande parcela de profissionais com necessidade de capacitação, durante a pandemia, muitos educadores foram surpreendidos pela necessidade de lecionar a distância. Boa parte deles estava acostumada somente com aulas presenciais. Antes da quarentena, alguns sequer conheciam as metodologias ativas, como a sala de aula invertida. Diante dessas novas formas de ensinar e aprender, foi preciso abrir caminho para a inovação, no entanto, nem todos os educadores procuraram buscar esta capacitação.

Outro fator, é o preconceito com o EAD, juntamente com a desinformação. Há alguns anos, havia descrença em relação à qualidade do ensino remoto. Entretanto, esse cenário mudou bastante. Assim como os profissionais se especializaram na produção digital, os alunos têm a garantia de que os diplomas EAD são igualmente aceitos pelo MEC.

2. Facilidade de acesso a cursos de graduação e pós-graduação: Outra grande vantagem do EAD é a facilidade que ele gera para novos alunos se matricularem e cursarem os cursos de graduação e pós-graduação e cursos rápidos em boas instituições sem sair de casa, essa foi a principal vantagem do EAD durante a pandemia. Grandes Grupos educacionais e pequenas instituições notaram que o público alvo delas cresceu muito. 

3. Flexibilidade nos horários: Como já dito em outros momentos, a flexibilidade de horários e acessibilidade para estudo é um dos maiores valores vistos pelos alunos quando o tema é vantagem do EAD. A liberdade de escolher quando assistir os conteúdos, pela manhã antes do trabalho, à tarde, noite ou até de madrugada, da melhor maneira que ficar para o aluno é extremamente valioso quando se tem responsabilidades em paralelo ao curso, como trabalho, filhos, casa, rotina de exercício, transporte. Muitas das pessoas que estudam no EAD e de maneira remota não teriam condições de estudar se não fosse por essa flexibilidade.

4. Gestão pedagógica centralizada para os tutores: Já vimos que o EAD traz diversas vantagens para o aluno, e para os tutores também. A tecnologia EAD permite que as informações dos alunos estejam centralizadas em um só lugar, quantas aulas ele assistiu, qual a nota das provas, qual o progresso desse aluno em determinada matéria e quais são as comunicações dele com o professor e outros alunos pela plataforma. Logo, com cursos EAD, híbridos e até ao vivo há diversos dados para o tutor e para IA (Inteligências Artificiais) que virão no futuro entender melhor os comportamentos e aprimorar ainda mais a experiência do aluno no processo de aprendizado.

5. Possui múltiplos canais de comunicação: Pelos cursos EAD é possível trazer uma comunicação multi canal com o aluno, o que é excelente para se adaptar com a realidade de cada um dos estudantes e ter uma comunicação ainda melhor ao longo da jornada no EAD. Entre os tipos de comunicação estão o Chat no EAD, Fórum de dúvidas, Videoconferência, Email, Whatsapp, Telegram, Discord, Slack, entre outros.

6. Tem menor custo: De maneira geral o custo operacional de cursos EAD são mais baixos que cursos presenciais, reduzindo em muito o custo por aluno, beneficiando em muito a lucratividade do curso e da empresa como um todo.