El SEO o Search Engine Optimization es una herramienta que se usa para mejorar el ranking de los sitios web en los motores de búsqueda. El SEO incluye una variedad de métodos, desde la optimización de contenidos hasta la creación de enlaces de calidad y la mejora de las estructuras de los sitios web. Su objetivo es atraer a los usuarios que están buscando información relacionada con el contenido del sitio y tienen más probabilidad de interactuar con él o convertirse en clientes potenciales.

¿Por qué es importante el posicionamiento SEO?

Al optimizar el contenido y la estructura de un sitio web, la empresa tiene la oportunidad de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda, aumentando su visibilidad y reputación en línea. Esto ayuda a atraer clientes potenciales y generar conversiones. Además, el SEO puede aumentar la credibilidad y la autoridad de la marca en su nicho.

SEO y algoritmos de búsqueda

Lo esencial para desarrollar una estrategia SEO eficaz es entender cómo funcionan los motores de búsqueda, como Google, Yahoo y Bing, que aplican algoritmos y robots de rastreo para identificar, indexar y clasificar el contenido de los sitios web.

El algoritmo de búsqueda de Google es una fórmula matemática compleja que determina la relevancia y la autoridad de un sitio web, usando diversos factores. Aunque la fórmula exacta es confidencial, se conocen algunos de los factores más importantes:

• Contenido: Google valora el contenido útil, claro y bien organizado. Además, debe ser original y actualizado.

• Palabras clave: Las palabras clave son lo que los usuarios buscan en Google. Si tu página no cuenta con palabras clave relevantes, las personas simplemente no la encontrarán. Así que es imprescindible incluirlas en el contenido y en los metadatos del sitio web.

• Enlaces: Los enlaces entrantes (backlinks) son enlaces que llevan a los usuarios desde otras páginas web a la tuya. Los backlinks son importantes para el SEO, ya que los motores de búsqueda toman en cuenta el número y la calidad de los backlinks a la hora de determinar la relevancia y la autoridad de un sitio web.

• Experiencia de usuario: Google evalúa la interacción del usuario con el sitio web, considerando la velocidad de carga, la navegación, el diseño y la accesibilidad para las personas con distintas capacidades.

Tipos de búsqueda en SEO

• De marca: Se refiere a la búsqueda que incluye el nombre de la empresa. En este caso, es más fácil para los buscadores entender cuál es la información relevante que se debe mostrar en los resultados de búsqueda, ya que la consulta es específica y no hay muchas variaciones. Por ejemplo, si buscas “Nike” en vez de “zapatos deportivos“, quieres llegar al sitio web de la marca en lugar de obtener datos genéricos sobre todos los zapatos deportivos que hay.

  • Transaccional: Es la búsqueda que se hace con la intención de comprar. Por ejemplo, buscando “Comprar entradas para el concierto de Kygo“, lo único que quieres es adquirir este servicio y no estás interesado en datos relacionados. Este tipo de búsqueda a menudo incluye palabras clave como “comprar”, “oferta”, “descuento” y otros términos relacionados con una transacción y es relevante para el e-commerce, ya que ofrece oportunidades para generar ventas a través de tráfico orgánico.

    • Informacional: El objetivo principal de la búsqueda informacional es encontrar información relevante y confiable que permita satisfacer las necesidades del usuario. Por lo general, las palabras clave usadas en este tipo de búsqueda son “qué es”, “cuándo”, “cómo hacer”, “tutorial”, etc. Los resultados de este tipo de búsqueda son definiciones, descripciones, tutoriales, noticias, reseñas y más.

Principales estrategias SEO

Para mejorar el posicionamiento de una página web, existen varias estrategias que se dividen en dos grupos grandes: On-Page y Off-Page.

Aunque existe una diferencia entre On-Page y Off-Page, las dos son esenciales para una estrategia SEO exitosa. Se complementan y funcionan en conjunto para mejorar el posicionamiento y la visibilidad del sitio web.

Inteligencia artificial y SEO

Las redes neuronales, como ChatGPT, Jasper, Copy AI y otros, que tienen la capacidad de interpretar y reproducir lenguajes orgánicos, te pueden ayudar a generar meta tags, descripciones y fragmentos (snippets) destacados. Además, según los expertos de YellowHead (en inglés), puedes confiarle al ChatGPT la creación de contenido único y de alta calidad.

La postura de Google es clara: si el contenido es original, útil, confiable y enfocado en el usuario, no importa si ha sido creado por una persona o un robot. El contenido generado por IA es único: pasa las pruebas de detectores de plagio con facilidad. Sin embargo, suele ser bastante superficial y basado en datos sin referencias, así que requiere una revisión detallada para hacerse más útil.

Diferencias entre SEO y SEM

Los términos SEO y SEM se confunden a menudo. El SEO se enfoca en mejorar el posicionamiento orgánico de una página en Google, mientras que el SEM (Search Engine Marketing) permite promocionar un sitio web a través de la publicidad de pago.

El SEM se basa en el pago por clic (PPC), es decir las empresas que anuncian su producto pagan cada vez que el usuario haga clic en su anuncio. Los anuncios se muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda y se marcan como “patrocinados”.

Aunque los dos son importantes en el marketing digital, el SEO es una estrategia a largo plazo, mientras que el SEM sirve para darle un empuje instantáneo a tu página.

Conclusión

• SEO (Search Engine Optimization) incluye técnicas y estrategias que mejoran la visibilidad y el ranking de un sitio web en los motores de búsqueda.

• El objetivo principal del SEO es aumentar y mejorar el tráfico orgánico de un sitio web.

• La estrategia SEO depende del tipo de búsqueda, que se define por la intención del usuario.

• Es importante evitar el uso de Black Hat SEO, ya que puede afectar el posicionamiento de tu página.

• Los algoritmos de Google permiten aplicar IA para crear contenidos de alta calidad, siempre y cuando los revises.

¿Qué significan las siglas SEM?

SEM son las siglas de Search Engine Marketing, o marketing de motores de búsqueda, ya que el SEM está relacionando con lo que ocurre en los navegadores como Google.

El SEM es un conjunto de estrategias de marketing que ayudan a atraer más tráfico a sitios o páginas web, utilizando los motores de búsqueda. Se utiliza generalmente a través de la modalidad de pago por clic o PPC.

Involucra campañas o esfuerzos para ganar clics a enlaces, impresiones o visitas a páginas destino y depende mucho de una selección eficiente de keywords (palabras clave). Algunas de las herramientas que se utilizan están integradas en los propios buscadores. El SEM puede ser de dos tipos:

• Display muestra banners en los lugares donde hay visitantes, como sitios web, aplicaciones, redes sociales para que las personas hagan clic en ellos.

• De búsqueda muestra enlaces pagados en las listas de resultados que Google (o cualquier motor de búsqueda) despliega a los usuarios que ingresan términos o preguntas. Se espera que las personas hagan clic en esos enlaces.

El SEM sirve para conseguir conversiones. Nos referimos a ciertas acciones que pueden ocurrir en el entorno digital, y que son parte de los esfuerzos de marketing, desde captación y calificación de leads hasta hablar con un representante de ventas o realizar una compra.

Así que tu estrategia SEM puede tener diferentes objetivos, como atraer a tus clientes por medio del llenado de formularios, descargas de documentos, conversaciones por chat con tu cliente o dando clic a una oferta anunciada.

¿Cómo funciona el SEM?

Las campañas de SEM funcionan gracias al machine learning y un sistema de pujas. Estas estrategias son muy fáciles de implementar porque los motores de búsqueda cuentan con herramientas que los profesionales de marketing y los pequeños emprendedores pueden usar, ya sea de manera orgánica o con pautas.

Su verdadera eficacia radica en crear segmentaciones pertinentes para las campañas, ya que los contenidos (enlaces, banners, videos) que las alimentan se mostrarán en sitios web, redes sociales o aplicaciones determinadas, preferidas por un público particular que podría interesarse en lo que una marca o empresa ofrece.

Por ello es muy importante seleccionar las palabras clave o keywords que la gente utiliza en sus búsquedas en internet, para así garantizar que las ofertas responden a los términos o preguntas que los usuarios realizan en los motores de búsqueda.

Aunque los resultados de una campaña SEM pueden registrarse al poco tiempo de su lanzamiento, cuanto más tiempo corren es mejor, precisamente por cómo se involucra el machine learning: a medida que haya más interacciones (ocultar un banner, detener un video que se reproduce automáticamente, subir el audio, etc.) o conversiones (clics, descargas, envíos de formularios, visitas a páginas destino), los anuncios serán más eficientes porque el algoritmo va aprendiendo de las preferencias de los usuarios.

Otro punto relevante es que el costo de las campañas SEM depende de la cantidad de clics que consigas: a mayor cantidad, mayor la inversión. Sin embargo, esto no significa que un anuncio en primera posición en resultados de Google sea más caro, sino que tiene mayor calidad porque ha recibido una mejor respuesta por parte de la gente. Ahí es cuando intervienen las pujas de costo por clic (o CPC), las cuales variarán según el tiempo que transcurra y la respuesta que se obtenga. Si el anuncio tiene un buen desempeño, valdrá la pena porque generará conversiones valiosas que beneficiarán a tu empresa.

Ya mencionamos segmentación, buscadores y keywords, y tal vez otro término ronda en tu mente: SEO (Search Engine Optimization) o la optimización en motores de búsqueda. ¿Entonces SEM y SEO son lo mismo? Descúbrelo a continuación.

6 buenas prácticas para tus estrategias SEM

1. Segmenta tu público

Este es un aspecto muy importante de los esfuerzos SEM. Una de las ventajas que tiene la publicidad en línea, desde el punto de vista de los usuarios, es que se puede bloquear, si no te gusta. Cuando escuchas la radio, ves televisión o lees una revista impresa, los anuncios no se evitan: están ahí, y aunque no quieras ponerles atención, eventualmente lo harás. En internet solo basta con hacer clic en una «x» o cambiar de pestaña, ¡y listo! (aunque hay anuncios que debes ver cierto tiempo antes de cerrarlos).

Para que esto no juegue en tu contra como anunciante, es necesario que conozcas bien al público al que te acercarás: tus buyer personas, esos clientes ideales que se enfrentan a obstáculos específicos que tu marca o negocio resuelven.

Cuando investigues a tus usuarios, podrás segmentarlos de acuerdo a sus intereses, los sitios que visitan, el contenido que consumen, dónde hacen sus compras y qué redes sociales prefieren para interactuar. Una vez que sabes todo eso, puedes elegir también las palabras clave que coinciden con sus búsquedas y que hacen más sobresalientes tus anuncios, porque les ayudan a encontrar soluciones o resolver sus dudas.

2. Encuentra las keywords más relevantes y actualízalas cuando sea necesario

No es lo mismo buscar «Britney Spears» en 2007 que en 2022: los resultados más populares hablarán de historias totalmente diferentes. Lo curioso es que eso también puede suceder con semanas, días o hasta horas de diferencia, ya que la conversación alrededor de un tema se ve afectada por la información que existe en el momento. Y en esta época de noticias vertiginosas, tienes que estar al día cuando se trata de las keywords.

Google tiene una herramienta muy útil, su Planificador de palabras clave, que tiene una opción gratuita que permite investigar cuáles keywords son relevantes y se pueden relacionar más con tu campaña SEM.

3. Combínala con estrategias SEO

Tus esfuerzos SEM no deberían ser tus únicas estrategias digitales. Sobre todo porque puedes lograr mejores resultados si incluyes SEO. La experiencia te demostrará que un banner atractivo no hará mucho para lograr conversiones si al hacer clic la página que se abre no da una buena experiencia al usuario, y en eso último se involucra el SEO.

Tus campañas SEM deben apoyarse con los contenidos SEO, desde el nombre de tu sitio web hasta ese artículo que en verdad resuelve un proceso que la gente busca con tanta insistencia. Así que asegúrate de que lo que prometes en tus anuncios se cumpla en tus contenidos.

4. Considera incluir una landing page

No todas las campañas SEM necesitan una página de destino, pero en algunos casos puede ayudar, según el tipo de conversión que desea lograrse.

Una de las ventajas de los anuncios que llevan a landing pages es que ese destino está libre de las distracciones que un usuario podría encontrar en el sitio web oficial de la marca (donde se alojan varios productos). Quizá la persona no encontraría de inmediato la oferta que le interesó o quizá se entretenga viendo otros contenidos, por lo que quizá no realice ninguna acción relevante.

Entonces, si la intención es aprovechar el precio especial de un artículo en particular, la landing page solo muestra información de ese artículo y los botones necesarios para realizar la compra.

5. Realiza pruebas A/B de anuncios

Aunque hagas mucha investigación y tengas suficiente experiencia, en más de una ocasión descubrirás que tu campaña no se comporta como esperas. Una buena idea es que hagas dos anuncios iguales con un solo elemento diferente, como una llamada a la acción distinta o modifiques el tamaño, color o estilo del banner, para que monitorees cuál tiene mejor desempeño. De esa manera podrás ajustar la estrategia basándote en el anuncio que sí funciona.

6. Sigue de cerca tu campaña SEM

Una de las ventajas de la publicidad en internet es que puedes ajustarla mientras corre, no tienes que esperar al final para darte cuenta de qué pudiste hacer mejor. Y en el caso del SEM, el seguimiento diario es clave porque el costo de un anuncio no tiene que ver solamente por la cantidad de clics que recibe, sino con la calidad que demuestra, gracias a las interacciones y la respuesta de los usuarios.

Esto lo miden los motores de búsqueda en los que inviertes para tus campañas, por lo que debes estar preparado para hacer los ajustes requeridos y reconocer lo que cumple con tus objetivos para replicarlo más adelante.

Ahora que sabes más sobre lo que es el SEM, esperamos que encamines tus ideas y esfuerzos hacia el marketing en motores de búsqueda y se convierta en una de tus estrategias más valiosas para generar conversiones.

El marketing de pago es una parte importante del éxito de los negocios en línea. De hecho, los anuncios pagados son uno de los métodos más exitosos y populares de marketing digital.

Cómo funciona el marketing SEA en línea

El año pasado, la búsqueda pagada de SEA superó a la búsqueda orgánica como el principal método de generación de ingresos en el marketing en línea. Los datos sugieren que hasta el 65% de las personas hacen clic en los anuncios cuando realizan compras, especialmente con anuncios de búsqueda.

Para hacer marketing SEA con Google, debe usar Google Ads (anteriormente llamado AdWords), y para Bing tendrá que usar una cuenta de Microsoft Advertising. Ambas plataformas son de uso gratuito, pero los anuncios en sí funcionan en función de un presupuesto proporcionado por el usuario que alimenta el sistema de ofertas de pago por clic.

Dado que estos anuncios se basan en las ofertas y en el "costo por clic", el costo de publicar estos anuncios se basa solo en su presupuesto personal. Para los sitios web comerciales que desean generar ingresos rápidamente, el marketing digital SEA es una buena estrategia y tienen la libertad de establecer su presupuesto en lo que quieran. El crecimiento de los ingresos y el éxito ocurren casi instantáneamente en comparación con el marketing de búsqueda orgánico, pero será mejor cuanto más agresivo seas.

De hecho, uno de los mejores beneficios del marketing SEA es que obtiene resultados muy rápido.

Para el marketing online de SEA en Google, los anunciantes necesitan una cuenta para publicar anuncios a través de la plataforma de Google Ads. Para Google, la posición real y el rendimiento de los anuncios están determinados por un sistema de clasificación llamado "Ranking del anuncio", que utiliza tanto el importe de la puja como el nivel de calidad de su sitio, junto con algunos otros factores. El sistema de anuncios calculará el ranking del anuncio utilizando estos factores junto con el rendimiento esperado del anuncio, la relevancia, la experiencia en la página de destino y mucho más.

Marketing SEA con resultados de compra de productos

Hay otro estilo de publicidad que las empresas de comercio electrónico y los minoristas pueden utilizar para mejorar el rendimiento del producto.

Google y Bing ofrecen resultados de "compras" pagados para el marketing SEA. Estos resultados funcionan como un estilo de anuncios que muestran productos y artículos a la venta directamente en los resultados de búsqueda. Estos tipos de anuncios se parecen a listados de productos y aparecen en los motores de búsqueda, normalmente para consultas de búsqueda relacionadas con productos o artículos minoristas. Estos anuncios funcionan como una función que permite a los usuarios ver productos de diferentes minoristas, todo en una sola página, sin tener que navegar directamente a sitios web individuales (como lo harían en un mercado de comercio electrónico como Amazon o Ebay).

El marketing SEA de Google Shopping ofrece 3 tipos de anuncios:

• Los anuncios regulares de Shopping de productos son la forma principal de listado y aparecen en la sección de listado de productos en la pestaña principal "Shopping".

• Los anuncios de catálogo de Shopping se pueden crear en Google Ads agrupando productos relacionados en Ads o en la API de Google Ads. Uno de los principales beneficios de los anuncios Showcase es que permiten a los especialistas en marketing mostrar una gama de sus productos para un solo término de búsqueda amplio, mostrando de hecho su gama completa de opciones.

• Anuncios de catálogo local. Estos se crean con datos de feeds de anuncios de inventario local para atraer a los compradores en la Red de Display de Google. Ayudan a impulsar el tráfico de las tiendas locales.

  
  

Pero, ¿por qué contratar expertos en gestión de PPC?

La principal ventaja de contratar una agencia de PPC es que ofrecen conocimientos y experiencia que tu equipo podría no tener. Podrán configurar una campaña rápidamente sin tener que andar a tientas en el proceso. También tendrán acceso a las herramientas y la tecnología necesarias para la gestión profesional de campañas, el seguimiento del rendimiento y la generación de informes que pueden ayudarte a comprender cómo los anuncios de búsqueda de pago de SEA están ayudando a tu empresa a alcanzar sus KPI.

Otra gran parte de la razón por la que muchas empresas prefieren obtener servicios de PPC es que una agencia ofrecerá un equipo de gestión de cuentas dedicado que puede proporcionar:

• Configuración, administración y gestión de campañas de la cuenta de Google Ads (inicio y finalización de campañas).

• Supervisión de los factores de la campaña, como las palabras clave, las palabras clave negativas, las pujas, los anuncios y las páginas de destino.

• Ajustes para sus anuncios y sugerencias de contenido para optimizar el nivel de calidad y mejorar el ranking del anuncio.

• Recomendaciones de presupuesto, previsiones y pruebas de anuncios para orientar los objetivos de su empresa.

• Informes mensuales sobre el rendimiento de la cuenta.

• Eliminar o reemplazar palabras clave publicitarias costosas y de bajo rendimiento para reducir el gasto publicitario ineficiente y ahorrar presupuesto.

¿Cómo van de la mano el marketing SEA y el SEO?

Obviamente, hay una gran diferencia entre SEO y SEA. La publicidad en los motores de búsqueda se basa en los resultados pagados, el texto del anuncio escrito a medida, la aprobación del anuncio y varios otros factores. Pero el SEO funciona en el mundo del tráfico "orgánico" y funciona según principios diseñados para optimizar un sitio y luego dejar que el algoritmo del motor de búsqueda haga el resto.

Las empresas tienen mucho más control sobre sus anuncios de PPC, y no tanto control directo sobre si los algoritmos de los motores de búsqueda consideran que su SEO es muy bueno.

Sin embargo, estas dos estrategias de marketing van bien juntas, y también pueden ayudarse mutuamente. La mayoría de las empresas están de acuerdo en que es mejor hacer ambas cosas. Al fin y al cabo, te diriges a los mismos buscadores en ambos casos.

A pesar de que no existe un vínculo directo entre el marketing SEA en Google/Bing y el SEO, las empresas que optimizan ambos tienen más probabilidades de mejorar su tráfico orgánico también. Esto se debe a que en realidad hay mucha superposición entre SEA y SEO. Si estás realizando la misma investigación de palabras clave y la misma densidad de palabras clave, entonces ya estás a medio camino de completar las estrategias clave tanto para SEO como para PPC.

Las empresas que optimizan su sitio web y su contenido en el sitio para obtener un mejor nivel de calidad a menudo terminan optimizando inadvertidamente su sitio para un mejor SEO. Además, una campaña de anuncios de búsqueda pagada puede ayudar a las empresas a aumentar los backlinks, obtener reconocimiento de marca y generar más acciones, todo lo cual puede mejorar potencialmente el SEO.

El marketing online de SEA cuenta con resultados rápidos

Los anuncios de los motores de búsqueda tienen otro beneficio, ya que comienzan a generar resultados casi de inmediato. Esta es una gran parte de su popularidad en el marketing. Una vez que un anuncio ha sido aprobado y se publica, comienza a aparecer en las páginas de resultados de los motores de búsqueda de inmediato.

Y debido a que los anuncios son más prominentes, ofrecen un CTR muy bueno y, eso significa, un crecimiento del tráfico mucho más rápido. En el caso de los anuncios de búsqueda en Google o Bing, los anunciantes configuran sus anuncios a través del portal de cada plataforma, configuran sus campañas publicitarias o grupos de anuncios, configuran un presupuesto y, a continuación, determinan los parámetros de los anuncios. ¡Y eso es todo! Una vez hecho esto, pueden comenzar a publicar anuncios.

Esta velocidad tiene un costo, eso es solo parte de la definición de SEA. Pero todo esto significa ventas más rápidas y la oportunidad de aparecer ante millones de usuarios de motores de búsqueda de inmediato.

Además, este estilo de marketing es ideal para KPI específicos en los que los tipos de marketing digital más lentos no funcionarían. Es ideal para:

• Lanzar un nuevo negocio o un nuevo sitio que no tiene una reputación de marca.

• Lanzamiento de nuevos productos y obtención de reconocimiento de productos.

• Durante eventos de temporada, ventas a corto plazo o días festivos.

• Al expandirse a un nuevo nicho de la industria.

• Para generar flujo de caja o ventas rápidamente.

• Para generar interés en un evento o una fecha límite.

• Para ayudar a promover el reconocimiento de la marca cuando se compite contra un competidor dominante.

• O simplemente, en general, para subvencionar una estrategia de marketing multicanal en Internet.

Qué es el SEO en el marketing: qué significa y para qué sirve, principales estrategias, tipos, factores y herramientas (ebac.mx)

Qué es el SEM, para qué sirve y cómo funciona (hubspot.es)

What is SEM? And How It Benefits Your Business Marketing (lyfemarketing.com)

SEA Marketing – What is “SEA” in Digital Marketing? (raddinteractive.com)