학교 폭력이 발생했을때, 제3자의 입장에서 가해자가 된 학생이 억울해 보이는 상황에서는 어떻게 대처하면 좋을까요?

피해학생과 가해학생 보호자에게 어떤 방식으로 소통해야하는지

피해자 학생의 입장은 어떻게 보호되는지

객관적인 조사를 위한 메뉴얼이 있는지

만약 피해자는 무조건 학폭으로 신고하겠다고 하고 가해자는 절대 안 된다고 하는데 만약 두 친구 모두 같은 반이라면 어떻게 하시는 편인가요?

아이가 말이 바뀌면 어떻게 해야 하나요? (학폭 신고 하고 싶다고 해서 하는 중인데 안 하고 싶어요 / 어제는 @@했다고 했는데 오늘은 ##했다고 함)

합리적인 방향으로 문제를 해결했는데 이후 그 결과에 불만을 지닌 학부모께서 유언비어를 퍼뜨리는 등 말도 안 되는 행동을 하시고 그로 인해 교사에 대한 오해가 생기면 어떻게 하나요? 이 지점에 대해 소송까지 가는 경우도 있나요?