https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut BRINDA DETALLES DE LOS PTOS CIEGOS DE TU ÁREA, Y ACCIONES PARA AMPLIAR TU MIRDA en-us 2021-10-29 13:44:06 UTC 2021-11-01 12:40:46 UTC hello@padlet.com transformacion https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1853989934 A: PTOS CIEGOS:
1.  Mirada coyuntural y no con un ejercicio continuo a 5 años vista. 
2. Mirada superficial a nivel de benchmarking
3. Cercanía "distante" con el participante. 
4. Ser idénticos
5. No estamos en ecosistemas de emprendedurismo, innovación, sostenibilidad, gamers. 
6. Jugamos solos. 
7. Molde de institución académica. 
8.Cercanía "distante" con el faculty
9. Desconocimiento de las nuevas necesidades de los usuarios de ADEN y de los potenciales clientes de nuevos servicio que como grupo se pueden crear
 
 
B: ACCIONES PARA AMPLIAR MIRADA:
1. Vivir en 2030. Estimular en los vértices del ecosistema esta mirada.
2. Ser "participante mistery" de jugadores disruptivos de la industria. 
3. Información para la acción.
4. Diversidad en el equipo operaciones/académico y fuera 
5. Activarnos en nuevos ecosistemas. 
6. Activar nuevas alianzas estratégicas.
7. Desarrollar ecosistema de aprendizaje. 
8. Mirar fuera del área de educación, en el mercado y las tendencias emergentes
 
 



]]> 2021-10-29 13:53:44 UTC https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1853989934 https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854039358 PUNTOS CIEGOS: 
1- Bases de datos
2-Análisis de datos en cuanto a comportamientos de nuestros usuarios, modelo relacional de consumo, buyer persona, unificación de las competencias del asesor para optimizar cierres, personalización del servicio. 
3- Competencia: Tendencias de contenidos, comercial, servicio, experiencia. (Hoy pricing y producto)
4- Formación y actualización del Equipo
5A. Falta Procesos AA/RA automatización y medición en el equipo de AA/RA, que nos impide tener información del cliente y su comportamiento. Nos impide optimizar el Servicio.
5B- Escucha Activa a Alumno / Prospecto. Se hacen acciones aisladas pero no se tiene la gimnasia permanente.
6. Sedes / GloCal / Presencia física
* Todo lo que no podemos mencionar por desconocer

AMPLIAR LA MIRADA
1- Robustecer CRM y su integración a todas las herramientas para poder utilizar la misma de forma estratégica
2- Rol Analítico para Comercial/Experiencia.
3- Observatorio de la competencia ADEN como un area transversal de ADEN, que involucre personal de todas las áreas, con un representante de Experiencia, otro de comercial, y así con cada área.
4- Participación en el mundo de BPO, Call Center, CX, Ventas, Competencias (Creatividad, innovación, etc).
Consultorías externas / Vinculación externa
5 - Experiencia 100% en el cliente y derivar el Equipo de AA/RA a un enfoque de tipo Contact Center con una coordinación independiente (Abordaje en equipo con comercial en el proceso)
6. Trasladar Gestión de CM en cuanto a Experiencia y Ventas a las Sedes con sentido de unidad de cara al cliente externo e interno]]> 2021-10-29 14:13:29 UTC https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854039358 mrincon65 https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854042094 PUNTOS CIEGOS:
1. Solo fijarse en lo que hace la competencia directa "educación"
2. Comunicar basados en gustos personales y no en lo que el usuario necesita o la mirada de marketing mundial.
3. No contar con la visión global de lo que pasa con el alumno a diario, para tomar acciones y mejorarlo en los nuevo estudiantes.
4. Información en diferentes plataformas (comercial- marketing-alumni)

AMPLIAR LA MIRADA:
1. Capacitar constantemente y tener contacto con tendencias mundiales de educación y otros mercados.
2. Confianza en el proceso y creando modelos de aprobación que se respeten.
3. Integrando toda la información en tableros útiles y en las plataformas de gestión. (tecnología)]]> 2021-10-29 14:14:26 UTC https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854042094 https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854045182 PUNTO CIEGO
1) No mirar permanentemente a otras plataformas
2) reingenieria de procesos
3) todo desarrollo propio
4) alianzas con proveedores de tecnologías
5) organización interna del area

ACCION PARA AMPLIAR LA MIRADA:
- benchmarking de otras plataformas, investigación
- integración otras plataformas
- participación en ferias / eventos / cursos / poloTIC / nerdworking






]]> 2021-10-29 14:15:36 UTC https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854045182 https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854046270 PLANIFICACION y CONTROL DE GESTIÓN
1. Temporalidad, pertinencia e impacto de la información financiera sensible. ACCIÓN: Comunicación estandarizada y calendarizada de datos financieros para la toma de decisiones. 
2. Falta comunicación de microdatos de gestión. ACCIÓN: Énfasis en el uso de herramientas como Quickscore.
3. Falta estandarizar partidas presupuestarias y asignar propietarios. ACCIÓN: Incorporar herramientas de planificación con énfasis en la consolidación y control.

RRHH
1. Como atraer, retener e incentivar talento con un enfoque internacional. ACCIÓN: RRHH 2.0. GLOCAL Dpto. de Recursos Humanos conectado integralmente con toda la compañía. Brindando la posibilidad de un plan de carrera internacional.
2. Medición y comunicación de Justicia en las remuneraciones. ACCIÓN: En primer lugar, la medición internacional de la evolución de las remuneraciones.

FONDOS e INVERSIONES
1. Falta de incorporación de nuevas tecnologías de control y consolidación en materia de plataforma de pagos y cobros. ACCIÓN: actualización continua incorporando nuevas tecnologías.
2. Debilidad en la gestión de políticas de inversiones. ACCIÓN: incrementar relaciones con instituciones financieras internacionales.]]> 2021-10-29 14:15:57 UTC https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854046270 https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854051144 Puntos ciegos.
1: Lead dependientes.
2: Contacto físico con alumnos.
3: Reactivación sedes.
4: Debilidad de imagen marca (sedes no preparadas para el futuro hechas para 2010).
5: Dudas de fraude.
6: Visión limitada de nuestro público (mercado de nuevas generaciones, distanciamiento con licenciaturas).

Ampliar la mirada.

1 Cuartada racional.

1.1: Búsqueda de referidos.
1.2: Eventos en sede.
1.3: Casos de éxito.
1.4: Alumni fuerte.
2:Mejorar penetración B2B con foco B2C
3: Showroom 
4:Convenios (Como acción de open marketing).








]]> 2021-10-29 14:17:55 UTC https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854051144 https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854090729 1. Faculty formado en herramientas Tecnológicas. 
2. Anticipación de Ofertas o propuestas de Formación. Tener herramientas de diagnostico. 
3. Marketing para ventas de BTB. 
4. Ser una unidad independiente. 

Acciones. 
1. Capacitar a los profesores para capacitar a los profesores en herramientas tecnológicas. 
2. Desarrollar hojas de rutas formativas, considerando lo que más piden las empresas, para estar abiertos a otros temas y metodologías  (10 Necesidades más solicitadas) Comité de Profesores. 
3. Realizar estrategias especificas de MKT para la unidad. 
4. Analizar un ruta que permita poder mostrar todos los productos que tenemos y como de manera paulatina nos 
mostramos como unidad 
5. Trabajo transversal de los profesores con operaciones. 

]]> 2021-10-29 14:33:43 UTC https://padlet.com/transformacion/pryo7g8k85bw33ut/wish/1854090729