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      <title>Gestión Estratégica del Capital Humano. by AIRAM MICHELL SANTOS OROPEZA</title>
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      <description>Caso practico. (Tipos de perfiles) 

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      <language>en-us</language>
      <pubDate>2022-02-22 04:14:40 UTC</pubDate>
      <lastBuildDate>2022-02-22 18:59:48 UTC</lastBuildDate>
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         <title>Integrantes:</title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div>Cervantes Sanchez Jesús.<br>Quintana Betancurt Ariadna.<br>Ramírez Atitlán Román.<br>Santos Oropeza Airam Michell.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 04:18:42 UTC</pubDate>
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         <title>Objetivo General</title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div>Tiene como objetivo conocer los puestos que existen en una empresa, conocer cual es su naturaleza y saber habilidades, sus conocimientos y a la vez la experiencia requerida.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 04:26:36 UTC</pubDate>
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         <title>Análisis de puestos.</title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div>Es importante diseñar descripciones y perfiles de puestos, esto para que cumplan con el propósito particular del estudio.<br>Existen cuatro modelos para el análisis de puesto:<br><strong><em>1. Modelo Clásico:</em></strong>&nbsp; Se encarga de eliminar actividades y movimientos innecesarios que produzcan cansancio y que no estén relacionados con la tarea por realizar, por medio del estudio de tiempos y movimientos.<br><strong><em>2. Modelo Humanista:</em></strong> El concepto de persona humana pasó de el hombre motivado por las recompensas salariales a el hombre motivado por los incentivos sociales.<br><strong><em>3. Modelo Situacional: </em></strong>El diseño situacional es constantemente variable y va de acuerdo con el desempeño personal del ocupante y del desarrollo tecnológico de la tarea.<br><strong><em>4. Métodos de evaluación de puesto:</em></strong> Es necesario crear equidad interna con los mismos puestos de la organización por medio de los diferentes métodos de valuación de puestos permite llevar a cabo lo que establece el artículo 86 de la Ley Federal de Trabajo: “A trabajo igual, desempeño en puesto, jornada y condiciones de eficiencia también iguales, debe corresponder salario igual”.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 04:27:44 UTC</pubDate>
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         <title>Perfil Clásico. </title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div>En este análisis se estudian: las tareas realizadas, requisitos para que se efectúen con éxito y las condiciones bajo las cuales se llevan a cabo. <br><strong><em>1. La identificación:</em></strong> Se incluye: nombre del puesto, ubicación dentro de la estructura, nombre del puesto inmediato superior, nombres de los puestos que dependen de él, salario asignado, claves.<br><strong><em>2. Descripción:</em></strong> Se especifican las tareas efectuadas en ese puesto, se divide en dos partes. <br><mark>a) Primera:</mark> Se reseñan las acciones principales (se busca caracterizar al puesto con ellas y darle una denominación), las cuales se desglosan en la segunda.<br><mark>b) Segunda:</mark> Frecuentemente se sigue un ordenamiento: importancia de cada tarea, cronología de cada una, frecuencia, etapas del proceso administrativo tradicional, etcétera.<br><strong><em>3. Requerimientos:</em></strong> Se mencionan los requisitos para desempeñar con éxito el puesto.<br><strong><em>4. Responsabilidad: </em></strong>En este se incluyen las diversas áreas bajo su obligación, prestando atención a los daños ocasionados en caso de no desempeñar adecuadamente su trabajo.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 04:49:37 UTC</pubDate>
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         <title>Ejemplo 1.</title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong> Gerente de ventas. <br><strong><em>Ubicación en la organización:</em></strong> Gerencial.<br><strong><em>Misión del puesto:</em></strong> Su principal objetivo es incrementar las ventas del negocio, tiene que saber guiar a los vendedores, proporcionar las herramientas necesarias para que así ellos puedan lograr sus objetivos de venta. <br><strong><em>Descripción General:</em></strong> Es el encargado de planificar los presupuestos de venta, establecer metas y objetivos, pronosticar las ventas, hacer selección de los mejores vendedores, definir objetivos de cada vendedor, motivar a su equipo de trabajo, evaluar el desempeño de cada trabajador y mantener una buena comunicación con cada uno de ellos, diseñar planes y estrategias de ventas.<br><strong><em>Requerimientos: </em></strong><br>- Escolaridad: Egresado, especialidad de preferencia Administración, finanzas o economía. <br>- Formación mínima:&nbsp; Técnico.<br>- Experiencia: Mínimo dos años en puesto de administración o cargos gerenciales.<br>- Conocimientos específicos:&nbsp; Capacidad para administrar, formar y motivar a su equipo de trabajo, formación especifica en ventas, comercial, capacidad de resolver problemas, cualidad de liderazgo, entusiasmo e iniciativa.<br><strong><em>Requisitos de responsabilidad:</em></strong> Ser proactivo, liderazgo, capacidad de trabajar bajo presión, organizado, con iniciativa, visión de negocios, emprendedor.<br><strong><em>Condiciones de trabajo: </em></strong>Planificar y supervisar el trabajo de los equipos de ventas y/o vendedores de las empresas que venden productos y servicios.&nbsp;</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 05:07:50 UTC</pubDate>
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         <title>Alto rendimiento: </title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div>Para poder enfrentar los desafíos que se presenten, las empresas y las organizaciones requieren varios elementos importantes, los mas importantes son: <br>- <strong><em>Misión: </em></strong>Se deben responder cuestiones como: ¿Cómo se justifica la existencia de este puesto o trabajo dentro de la empresa?, ¿Qué ocurriría si desapareciera?, ¿Cómo se relaciona con la misión de la empresa u organización, así como del departamento o división?<br><strong><em>- Estándares:</em></strong> No se describen las acciones de cualquier ocupante de un puesto, sino de uno de actuación sobresaliente, uno que agregue valor a la empresa, es decir, un miembro cuyo rendimiento sea máximo.<br><strong><em>- Acciones clave: </em></strong>Se encarga de describir comportamientos observados, el trabajo en equipo, la capacitación permanente. <br><strong><em>- Redes de trabajo y asociaciones:</em></strong> Se hacen necesarias las acciones en equipo, en redes de trabajo, así es necesario describir las asociaciones con otros puestos o trabajos.<br><strong><em>- Medio ambiente y condiciones de trabajo:</em></strong> Un punto central es el relativo a las tensiones (físicas y mentales) a las cuales se ve sometidos el ocupante.<br><strong><em>- Competencias: </em></strong>Se encarga de establecer consejos en diversas ramas de la actividad productiva para determinar las competencias necesarias así como la forma de certificarlas.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 05:16:39 UTC</pubDate>
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         <title>Competencia Laboral: </title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059891345</link>
         <description><![CDATA[<div>Implica en reconocer que la competencia laboral se conforma esencialmente con tres tipos de capacidades perceptibles por el desempeño de un individuo. <br>- La capacidad de transferir los conocimientos, habilidades o destrezas asociados al desempeño de una función productiva, a nuevos contextos o ambientes de trabajo. <br>- La resolución de problemas no sólo implica cumplir con los resultados esperados en la función productiva, sino va más allá, ya que refleja el dominio de los conocimientos, habilidades o destrezas requeridos.<br>- Capacidad para obtener resultados de calidad en el desempeño laboral y que pueden expresarse.<br><mark>Características:</mark><br><strong><em>Nivel 1:&nbsp; </em></strong>Competencias en el desempeño de un conjunto pequeño de actividades de trabajo variado.<strong><em><br>Nivel 2:&nbsp;</em></strong>&nbsp;Competencias en un conjunto significativo de actividades de trabajo, realizadas en diversos contextos, unas actividades son complejas o no rutinaria, baja responsabilidad y autonomía.<br><strong><em>Nivel 3:</em></strong> Alto grado de responsabilidad y autonomía, se requiere a menudo, controlar y supervisar a terceros.<br><strong><em>Nivel 4: </em></strong>&nbsp; Responsabilidad por el trabajo de otros, competencias en una amplia gama de actividades complejas de trabajo, desempeñadas en una amplia variedad de contextos.<br><strong><em>Nivel 5:</em></strong>&nbsp; Alto grado de autonomía personal, responsabilidad frecuente en la asignación de recursos, responsabilidad en análisis, diagnostico, diseño, planeación, ejecución y evaluación.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 05:26:36 UTC</pubDate>
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      </item>
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         <title>Conclusiones.</title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div>Es importante saber la descripción de puestos ya que sirven como una referencia para los candidatos, también ayuda a garantizar que la experiencia y las habilidades necesarias para el puesto de trabajo, pretende estudiar y determinar los requisitos, responsabilidades y condiciones que el trabajo exige para desempeñarlo adecuadamente.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 05:34:15 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Referencias.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059899558</link>
         <description><![CDATA[<div><em>- Valenzuela, B., &amp; Pacheco, M. O. (2004). Análisis de puestos de trabajo. USON.<br>- Torres, J. L., &amp; Jaramillo, O. (2000). Diseño y análisis del puesto de trabajo: herramienta para la gestión del talento humano. Universidad del Norte.<br>- Catalano, A., Avolio, S., Sladogna, C. M. G., &amp; LABORALES, C. (2004). Competencia laboral. Diseno curricular basado en normas de competencia laboral. Conceptos y orientaciones metodológicas. Buenos Aires: Banco Interamericano de Desarrollo.</em></div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 05:34:52 UTC</pubDate>
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         <title>Diferenciación. </title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div>La descripción del puesto se refiere a las tareas o funciones, los deberes y responsabilidades del cargo, mientras que la especificación del puesto se ocupa de los requisitos que el aspirante debería cumplir para ocupar ese cargo, y las normas de rendimiento son la cantidad de unidades de producción que deben ser elaborados en una misma unidad de tiempo y en determinadas condiciones técnico - organizativas por un trabajador.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 05:40:08 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Ejemplo 2.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059958360</link>
         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong>&nbsp; Almacenista.<br><strong><em>Ubicación en la organización: </em></strong>Administración<strong><em>.<br>Misión del puesto: </em></strong>Debe de<strong><em> </em></strong>planificar, dirigir y coordinar las actividades de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y productos de la compañía.<strong><em><br>Descripción General: </em></strong>Es el encargado de recibir mercancía, almacenar la mercancía por orden y ubicación, inventarios de material, captura de mercancía y salida de la misma.<strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; Medio Superior.<br>- Experiencia: De 1 a 3 años.<br>- Conocimientos específicos: 5s y logística, planeación de inventario, manejo de office.<strong><em><br>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>&nbsp;Decepcionar, organizar, resguardar y suministrar los materiales, reporta a compras por las mercancías que se perciben dañadas al desempacar, registra y lleva el control de equipos, materiales y productos que ingresan y egresan, colabora en la realización de inventarios físicos. <strong><em><br>Condiciones de trabajo: </em></strong>Mantiene libres y limpias las áreas de bodega y pasillos del almacén, custodia la mercancía existente, mantiene control de caducidades de materiales para evitar pérdidas por obsolescencia, ejecuta maniobras con seguridad para evitar mermas por malos manejos o daños.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:29:35 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Ejemplo 3.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059958587</link>
         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong> Supervisor. <br><strong><em>Ubicación en la organización: </em></strong>Dirección/ Personal operativo.<strong><em><br>Misión del puesto: </em></strong>Tiene como<strong><em> </em></strong>objetivo garantizar que las operaciones se lleven a cabo de manera productiva para asegurar la rentabilidad y el crecimiento sostenible.<strong><em><br>Descripción General: </em></strong>&nbsp;Realizar inspecciones a los servicios prestados por este organismo a los usuarios, con la finalidad de realizar verificaciones y en su caso infraccionar en donde se determinen anomalías. <strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; Carrera Técnica.<br>- Formación mínima:&nbsp; Bachillerato.<br>- Experiencia: Mínima de 1 año.<br>- Conocimientos específicos: Experiencia demostrable como supervisor o en un puesto relacionado, capacidad para aprender varias descripciones de puestos, excelentes habilidades comunicativas e interpersonales, excepcionales dotes de liderazgo y organizativas, buen conocimiento de MS Office</div><div><strong><em>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>Fijar objetivos de rendimiento y plazos que cumplan los planes y visión de la empresa y los comunicará a los subordinados, organizar el flujo de trabajo y garantizar que los empleados comprendan sus funciones o tareas delegadas, supervisar la productividad de los empleados y ofrecer feedback y asesoramiento, recibir quejas y resolver problemas.</div><div><strong><em>Condiciones de trabajo: </em></strong>&nbsp;El supervisor debe ser capaz de percibir cualquier anomalía en el ambiente, la identificación previa es imprescindible para evitar cualquier riesgo, participar en las inspecciones de seguridad, cumplir y hacer cumplir las políticas, objetivos y normas establecidos con relación al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:29:49 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Ejemplo 4.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059958799</link>
         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong> Director General<br><strong><em>Ubicación en la organización: </em></strong>Dirección.<br><strong><em>Misión del puesto: G</em></strong>arantizar que la compañía avance constantemente hacia el logro de sus objetivos a corto y largo plazo y no se desvíe de sus directrices estratégicas.<strong><em><br>Descripción General: </em></strong>Es la<strong><em> </em></strong>&nbsp;persona que es la última responsable de la administración de una empresa o entidad, es el encargado de la toma de decisiones relevantes en la empresa, se trata de la persona que dirige el rumbo de la institución y debe responder por sus resultados.<strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; Egresado de Administración de empresas.&nbsp;<br>- Experiencia: Mínima de 2 años demostrable como director general o en otro puesto directivo.<br>- Conocimientos específicos: Conocimiento profundo de los cambios y fuerzas del mercado que influyen en la compañía, buen conocimiento de las finanzas corporativas y las medidas del desempeño.</div><div><strong><em>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>Desarrollar y ejecutar las estrategias empresariales de la compañía para lograr los objetivos de la junta y los accionistas, proporcionar asesoramiento estratégico a la junta y el presidente para que tengan una visión precisa del mercado y el futuro de la compañía, preparar e implementar amplios planes empresariales para facilitar el logro mediante la planificación de operaciones rentables y actividades de desarrollo del mercado.</div><div><strong><em>Condiciones de trabajo: </em></strong>Debe de planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo, organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos, dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:30:02 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Ejemplo 5.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059959043</link>
         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong> Contador.<br><strong><em>Ubicación en la organización: </em></strong>Administrativo. <strong><em><br>Misión del puesto: </em></strong>Uniformar, centralizar y consolidar la contabilidad pública, elaborar el balance general y determinar las normas contables que deben regir en el país.<strong><em><br>Descripción General: </em></strong>Debe velar por los intereses de la empresa y es cuestión de profesionalismo el ofrecer un buen servicio, con honestidad, pero a la vez también es su deber velar por la protección y buen manejo de los recursos naturales y del medioambiente, como cuestión de ética de la profesión.<strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; Egresado en Contaduría.<br>- Formación mínima:&nbsp; Bachillerato técnico.<br>- Experiencia: Mínima de 1 año en puesto relacionado.<br>- Conocimientos específicos:&nbsp; Manejo en técnicas en Auditoria y Contabilidad general, manejo en la administración, interpretación de balances.<strong><em><br>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>Saber interpretar y elaborar los balances contables, maximizar las ganancias y tratar de reducir costes, hacer auditorías financieras o brindar asesoramiento para hacer controles de contabilidad, elaborar informes contables y esbozar mejores estrategias.</div><div><strong><em>Condiciones de trabajo: </em></strong><em>I</em>mplica desarrollar cualidades y características como: Liderazgo y manejo de personal, análisis y toma de decisiones, control y organización, consideración y control de todos los departamentos de una empresa, visualización de un todo empresarial.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:30:16 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Ejemplo 6.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059959187</link>
         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong> Chef Ejecutivo.<br><strong><em>Ubicación en la organización: </em></strong>Gerente del restaurante/Chef Ejecutivo.<strong><em><br>Misión del puesto: </em></strong>Crear y elaborar alimentos de óptima calidad utilizando los productos más frescos, buscar siempre satisfacer y exceder las expectativas de los clientes.<strong><em><br>Descripción General: </em></strong><em>C</em>hef ejecutivo creativo y experto en todos los aspectos de la preparación de comida, es el responsable final y tendrá el control total de la cocina.<strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; Grado en artes o certificación relacionada.<br>- Formación mínima:&nbsp; ---<br>- Experiencia: Mínima de entre 2 a 4 años en cargos similares.<br>- Conocimientos específicos: Capacidad para descubrir y resolver problemas con eficacia, capacidad de delegar múltiples tareas, habilidades de liderazgo y comunicación.</div><div><strong><em>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>Planificar y dirigir la preparación de la comida y actividades culinarias, modificar los menús o crear otros nuevos que cumplan los estándares de calidad, realizar estimaciones sobre las necesidades de comida y costes de comida/mano de obra.<strong><em><br>Condiciones de trabajo: </em></strong>Permanecerá de pie durante largos períodos y trabajan bajo presión en un entorno de ritmo rápido, deberá de realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:30:24 UTC</pubDate>
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         <title>Ejemplo 7.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059959519</link>
         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong> Lavaplatos.<br><strong><em>Ubicación en la organización: </em></strong>Cocina<strong><em>.<br>Misión del puesto: </em></strong>Mantener su área de trabajo (Cocina)&nbsp; siempre limpia y ordenada, tener siempre limpio los platos, ollas, cacerolas, etc., y algunas veces puede incluso ayudarle al chef si es que se requiere.<strong><em><br>Descripción General:</em></strong> Incluye el hecho de enjabonar, frotar y enjuagar los elementos que haya que limpiar, distribuirlos para su secado y almacenarlos de manera óptima para las necesidades del servicio en los armarios o lugares que corresponda de la cocina o la sala.<strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; ---&nbsp;<br>- Formación mínima: Secundaria.&nbsp;<br>- Experiencia: Mínima de 1 año en puesto similar.<br>- Conocimientos específicos: Experiencia laboral como lavaplatos o personal de servicio, capacidad de seguir instrucciones y ayudar en diversas tareas, según sea necesario, habilidad para gestionar el tiempo, atención al detalle y a las normas de higiene.</div><div><strong><em>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>Recoger los utensilios de cocina usados de las zonas del comedor y la cocina, cargar y descargar los lavavajillas, fregar artículos específicos a mano (p. ej. tablas de cortar de madera, cazuelas grandes y porcelana delicada), mantener existencias de productos de limpieza (p. ej. detergentes) y hacer pedidos cuando sea necesario, comprobar el funcionamiento de los lavavajillas e informar con rapidez de cualquier problema técnico/de rendimiento, desinfectar la zona de la cocina, incluido el suelo.</div><div><strong><em>Condiciones de trabajo: </em></strong>Requiere mucho trabajo duro y suelen trabajar en condiciones no deseables, también ayudan a los cocineros en determinadas tareas y funciones, las condiciones de trabajo de la cocina son propicias para que se produzcan caídas como suelos a menudo mojados o resbaladizos.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:30:38 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Ejemplo 8.</title>
         <author>19030951</author>
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         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong> Mesero<br><strong><em>Ubicación en la organización:</em></strong> Cocina.<strong><em><br>Misión del puesto: </em></strong>Es el encargado de ser el anfitrión en el restaurante.<strong><em><br>Descripción General: </em></strong>Deberá ser cortes y de buenos modales, con espíritu de servicio, simpatía y personalidad, conocer lo conceptos básicos de servicio a clientes, como: servicio de comedor y bar, conocimientos básico de vinos y licores.<strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; --<br>- Formación mínima: Secundaria.<br>- Experiencia: Mínima de 2 años.<br>- Conocimientos específicos: Servicio al cliente, cursos en servicio de comedor y bar, gastronomía, y de Vinos y licores.</div><div><strong><em>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>El mesero debe desarrollar diversas actividades de atención al cliente, entre ellas: Presentar el menú: Conocer los ingredientes y las preparaciones, sugerir platos, presentar las recomendaciones del día y las bebidas disponibles, debe de darle un buen servicio al Cliente, organizar las mesas, tomarle el pedido al cliente, recoger la mesa, sugerir al cliente, revisar los pedidos.<strong><em><br>Condiciones de trabajo: </em></strong>Debe entregar los pedidos de bebidas y alimentos al personal de la cocina o al Bartender, llevar las charolas con platillos y bebidas de la cocina a las mesas, retirar los platos y vasos sucios, limpiar las mesas una vez que los comensales terminen de comer, entregarle la cuenta a los clientes y recibir los pagos.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:30:45 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Ejemplo 9.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059959759</link>
         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong> Cajero.<br><strong><em>Ubicación en la organización: </em></strong>Salida del establecimiento.<strong><em><br>Misión del puesto: </em></strong>Debe administrar y procesar los pagos.<strong><em><br>Descripción General: </em></strong>Es el responsable de procesar el pago del comensal, por lo que puede ser el último contacto del cliente con el establecimiento, así que siempre debe brindar un trato amable y servicio ejemplar.<strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; --&nbsp;<br>- Formación mínima:&nbsp; Secundaria.&nbsp;<br>- Experiencia: Mínima de 1 año.<br>- Conocimientos específicos: Conocimientos informáticos básicos, familiaridad con equipos electrónicos, como cajas registradoras y TPV, notables capacidades matemáticas, grandes capacidades de comunicación y de gestión del tiempo.</div><div><strong><em>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>Gestionar transacciones con clientes utilizando cajas registradoras, asegurarse de que el precio sea el correcto, cobrar en efectivo o con tarjeta de crédito, emitir recibos, reembolsos, cambios o tiques.</div><div><strong><em>Condiciones de trabajo: </em></strong>Debe brindar un buen servicio de atención al cliente, operar la caja registradora y manejar el dinero, aprender y respetar los protocolos del establecimiento.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:30:52 UTC</pubDate>
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      </item>
      <item>
         <title>Ejemplo 10.</title>
         <author>19030951</author>
         <link>https://padlet.com/19030951/pochsv7v3v3wwrty/wish/2059959890</link>
         <description><![CDATA[<div><strong><em>Denominación de puesto:</em></strong>&nbsp; Bartender.<br><strong><em>Ubicación en la organización: </em></strong>Barra del establecimiento.<strong><em><br>Misión del puesto: </em></strong>Elaborar bebidas para los comensales, debe de ser amable, mantener contentos a los clientes.<strong><em><br>Descripción General: </em></strong>Sirve bebidas de todo tipo (refrescos, vinos, licores, bebidas espumosas, etc.), tira la cerveza de barril o sirve la de botella, elabora cócteles a partir de la mezcla de diversos ingredientes.<strong><em><br>Requerimientos: <br></em></strong>- Escolaridad:&nbsp; Curso profesional para cantinero.<br>- Formación mínima:&nbsp; --&nbsp;<br>- Experiencia: 3 años en lugares similares.&nbsp;<br>- Conocimientos específicos: Conocimientos excelentes de mezcla, decoración y servicio de bebidas, conocimientos de informática, se valorará el conocimiento de otro idioma.</div><div><strong><em>Requisitos de responsabilidad: </em></strong>Preparar bebidas alcohólicas y no alcohólicas para los clientes del bar y el restaurante, interactuar con los clientes, tomar comandas y servir bebidas y aperitivos, evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones, comprobar la identificación de los clientes para confirmar que tienen la edad legal para beber, reaprovisionar y reabastecer el inventario del bar y las provisiones.</div><div><strong><em>Condiciones de trabajo:&nbsp;</em></strong>Saber trabajar rápido y bajo presión, estar en buena forma física para trabajar de pie varias horas, tener nociones de inglés, sobre todo si se trabaja en una zona muy turística, tener disponibilidad horaria.</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-22 06:30:59 UTC</pubDate>
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