Destacamos las siguientes contribuciones de Joseph Juran:

Difusión del diagrama Pareto, aplicando el principio de Pareto a problemas de calidad (el 80% de un problema está causado por el 20% de las causas).

Trilogía de Juran. Implica un enfoque de la gestión compuesto por tres procesos de gestión: la planificación, Control de calidad y la mejora de la calidad. En éste sentido, Juran propuso 10 medidas para la mejora de la calidad:

Crear consciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar.

Establecer metas para la mejora.

Crear planes para lograr los objetivos.

Proporcionar capacitación.

Ejecutar proyectos para resolver problemas.

Informe sobre el progreso.

Dar un reconocimiento para el éxito.

Comunicar los resultados.

Llevar la cuenta.

Mantener el impulso de mejora.