21/08 Seguí actualizando el Excel con los casos abandonados, sin embargo, después se me asignó otra tarea, se me pidió ordenar una carpeta llena de listas de Clubes de Adulto Mayor por orden alfabético, he de decir que fue bastante trabajo, ya que fueron aproximadamente unos 60 que ordené, pero fue bastante productivo.

22/008 Conversé con la psicologa en práctica sobre temas de la cápsula y acto seguido tuve que hacer llamados a las directivas de los adultos mayores, para indicarles que debían retirar sus entradas para el "Pasando Agosto" que será la próxima semana.

14/08 El segundo día realicé mi primer llamado respecto a los casos abandonados, creo que me faltó un poco más de habilidades comunicativas, pero afortunadamente salió bien. Despúes pude ser participe del taller de la psicologa, al cual me hice parte también, donde pude conocer al grupo de Adultos Mayores que participa ahí, afortunadamente fueron muy amenos, por lo que mi integración fue bastante rápida, como actividad tuvieron que exponer sus propias autobiografías y me pidieron que por favor llevase la mía al próximo taller para conocerme.

A la tarde, tuve mi primera visita domiciliaria, tuve que acompañar a Liss, la TENS, que se encarga de la ayuda sociosanitaria, a revisar si se le estaban dando un uso correcto a 2 catres clínicos, la ayudé revisando las direcciones y registrando los carnet para que ella pudiera posteriormente hacer las carpetas de casos. Gracias a esta oportunidad, pude ver cómo se relaciona con las personas a la hora de realizar visitas.

28/08 Realizamos el taller junto con la psicóloga, donde al final presenté mi autobiografía, afortunadamente la inserción se me hizo muy fácil desde un comienzo, por lo que presentar mi autobiografía para permitir a los demás conocerme definitivamente me hizo una más del grupo. Además, pude preguntar más a fondo con Liss sobre cómo realizar las llamadas del Excel, en el sentido de que debería preguntar, que debería decir, por ejemplo preguntar si los controles están al día, recordar que podemos retirar medicamentos y recordar que tenemos un equipo multidisciplinario que puede ayudar en varios ámbitos.

29/08 Fue un día agitado, ya que se estaban preparando las cosas para "Pasando Agosto", una actividad de 5 días donde van 420 Adultos Mayores diariamente, sin embargo, aproveché la mañana para hablar con Natalia Vargas (nuestra jefa) para conversar un poco sobre las fortalezas y limitaciones que presentaban como oficina, entre las limitaciones se encuentran cosas tales como el bajo presupuesto con el que cuentan, no se pueden hacer cargo de la salud mental pese a ser un problema pertinente, tienen una alta demanda de hogares y muy poca oferta y que las leyes respecto a violencia del Adulto Mayor aún se encuentran en pañales. Por otro lado, fue un poco complejo encontrar fortalezas, pero lo que más pudo destacar fue el equipo multidisciplinario de la oficina y que siempre se esfuerzan en realizar actividades a favor del envejecimiento activo. Ya mientras pasaba el día tuve que ayudar con algunas cosas de orden y atender a una persona que tenía una duda sobre si podía ser atendida, ya que buscaba rehabilitación, pero tuve que explicarle que el centro se encarga especificamente de Adultos Mayores por lo que no era posible.

Teniendo este contexto, me encontré frente a un dilema, por los prejuicios que ya traía desde antes y por otro lado, la mirada que estoy construyendo como futura profesional de Trabajo Social. Nunca me cuestioné la historia, ni el contexto multifactorial que llevaba arrastrando esta familia desde hace mucho.

Fue en este momento que me di cuenta de lo fácil que es reducir a una familia desde fuera como "conflictiva" y normalizar de cierto modo la conducta. Debo reconocer que nunca me preocupé por indagar más allá, ese día me sentí muy conflictuada, pero me sirvió para darme cuenta de que como profesional en formación no puedo quedarme con una visión superficial de la situación.

Esta experiencia me enseñó que los prejuicios solamente limitan nuestra comprensión de la realidad social, por lo que es importante que como futuros profesionales de Trabajo Social, debemos suspender nuestros juicios iniciales, evitar caer en los estereotipos, prácticar la escucha activa y comprender que cada familia tiene un trasfondo, el cual hay que comprender, evaluar a fondo y ver la posibilidad de una intervención.

Para finalizar, comprendí que mi rol como profesional aún está en desarrollo y que este tipo de situaciones me permiten ser autocrítica, puedo reconocer mis propias falencias y trabajar en ellas, para fortalecer tanto mi lado ético como profesional.

04/09 El día de hoy, nos tocó a mí y Merari ir a cotizar una resonancia de rodilla para una ayuda social que se iba a realizar. Fuimos caminando hasta la clínica Maitenes, realizamos la cotización correspondiente y pregunté de paso si es que podían facilitarnos algún correo para que los adultos mayores pudieran hacer cotizaciones. Sin embargo, la chica se negó y tampoco había mucha disposición de su parte, por lo que solo nos fuimos con la cotización. Posteriormente me dediqué a verificar por medio de RUT, si es que las personas del Excel que se me encargó, seguían vivas para realizar el llamado o ya habían fallecido, para evitar llamar y faltar el respeto a la familia. Después de verificar, solo había una persona fallecida, así que la marqué en el Excel y proseguí a llamar a 2 personas, sin embargo, por la antigüedad de los casos, los números ya no existían. En la tarde llegó una señora, que buscaba a Lissete (TENS), ya que quería hacer un cambio de medicamentos, como estabamos en horario de almuerzo, le comenté que neceistaba su nombre, apellido y detalles del motivo de la consulta, para así hacersela llegar a mi compañera una vez terminara su hora de almuerzo, pero cuando le comenté decidió atenderla enseguida y no hubo mayor problema, ya que la señora insistia en que quería ser atendida por ella. Ya terminando la jornada, aproveché el momento para dialogar un poco con mis compañeras, lo cual me sirivió, ya que Fabiola (abogada) me explicó un poco más a fondo que es lo que hacía, pues ella prefiere comenzar por medio de mediaciones, antes que intervenir "legalmente", ya que muchas veces se encuentra la solución más rápido, poniendo en contacto a la red de apoyo del adulto mayor afectado. Ya en casos donde no hay nada que hacer, me comenta que se le hace la respectiva derivación a un CESFAM para pasar al SENAME. Además Liss y Fabiola, me comentaba que podría comenzar acercarme a Bastian (Trabajador Social) para comenzar a ver cómo hace su labor, ya que como había comentado, se encarga de gestionar y administrar ayudas sociales. Ya a la salida, ayudé a Liss en una ayuda exprés, donde organizamos en 6 bolsas entradas para el bus municipal y 4 bolsas para el bus particular.

05/09 En general fue un día tranquilo, por lo que con Merari, tuvimos una reunión para definir cuál sería el tema de la cápsula que le presentaremos a Natalia, después de dialogar, decidimos en conjunto que el primer tema sería sobre el nido vacío. Además, atendimos en conjunto a una señora que venía con dificultades en su teléfono y la orientamos a cómo usar y funcionan sus datos móviles. Por otro lado, pude conversar sobre como Liss (TENS), administraba los catres clínicos y me comentaba como un gran obstaculo que ella posee, es la disponibilidad de vehiculo, ya que sin camioneta tres cuartos, es imposible trasladar los catres.

16/09 Consulté a Natalia sobre el tema de las cápsulas. Junto con mi compañera Merari, terminamos de organizar la cápsula sobre el Nido Vacío y, finalmente, se la entregamos a Natalia.

Basicamente estuve toda la mañana acompañando a Bastian para ver como realizaba las ayudas. Ya en la tarde, me dediqué a hacerle seguimiento de los últimos casos del Excel, en donde un número no existía, el otro estaba bien y el último necesitaba una visita domiciliaria a su madre, por lo que dejé registro para que se le realizara a futuro.

11/09 Realizamos el Taller del Buen Trato en la Vejez con mi compañera psicóloga Merari. Durante el taller, también hicimos un levantamiento de información, donde la gente se quejaba de agresividad de algunos miembros de los clubs y de la poca jurisdicción de la municipalidad. Se lo comentamos a Natalia, quien nos informó que se llevará a cabo una capacitación respecto a los estatutos acordados y que cada club es independiente, por lo que la oficina no tiene que hacerse cargo de esos problemas. Además, Natalia nos pidió que levantáramos información sobre los Adultos Mayores que esten cuidando de adolescentes antes del 22 de septiembre, para conseguir la mayor cantidad de respuestas posibles y así dar la posibilidad de modificar las capacitaciones planeadas por el programa lazos, si es necesario.

12/09 Fue un día tranquilo, sin mucho movimiento, pero aproveché para conseguir el contacto de algunos clubes de adultos mayores cercanos a donde vivo, para poder aplicarles la encuesta a aquellos que estuvieran cuidando adolescentes. Logré contactar a la Villa Arenas, al Club Salud y Naturaleza, y al Cub Unidos en la Amistad. Y en la tarde, fuera de horario laboral, me acerqué a encuestar a lo Clubs de Adultos mayores que se juntan en la tarde dentro de la OPDAM.

25/09 Realizamos el taller del Buen Trato en la Vejez junto a mi compañera Merari, como corresponde los días Jueves. Además, en la tarde aprovechamos aplicamos la encuesta de intereses generales sobre talleres a los clubes de adultos mayores.

26/09 Natalia nos pidió los resultados de la encuesta de adultos mayores que eran cuidadores de adolescentes. Junto a mi compañera, sistematizamos la información en un Excel, y los resultados fueron los siguientes: el taller de "Criando adolescentes responsables" tuvo un interés de 12 personas, el taller de "Criando adolescentes competentes" tuvo un interés de 6 personas, y el taller de "Conectando con los y las adolescentes" también tuvo un interés de 6 personas. Terminamos de sistematizar todo ese día y le enviamos los resultados a Natalia.

16/10 Trabajamos junto con Merari en la elaboración de la tercera cápsula sobre envejecimiento activo. Además, seguimos encuestando a más adultos mayores sobre la encuesta de cuidadores y despúes se nos pidió cortar materiales para unas invitaciones. También tuve la oportunidad de conversar con Daniela Delgado de la Oficina de Discapacidad, quien me orientó sobre el tema de credencial de discapacidad para poder realizar el afiche que me solicitó Natalia.

17/10 Se realizó la entrega oficial de recursos del Fondo Concursable Talamayor 2025. Estuve junto con todo el equipo de OPDAM en la municipalidad organizando la logística del evento. Una vez todo estuvo listo, mi tarea fue verificar la asistencia de los representantes del club que venían a la ceremonia. Ellos debían firmar primero y, luego, venir a mi recepción para firmar nuevamente antes de pasar a la premiación. Después de la premiación, me encargué de promocionar las charlas de este mes, que no han tenido mucho interés, sobre el IPS y "Conectando con Los y Las Adolescentes" y pude lograr inscribir a un poco más de gente para estas charlas.

01/10 Se realizó la actividad Caminata 1K del Adulto Mayor. Aunque no era un día de práctica, asistí igualmente porque Natalia me indicó que sería lo ideal ir, ya que iba a ser una actividad importante y se necesitaba mucha gente. La actividad fue de 8:10 a 12:10. Me encargué de poner pulseras a las personas que se estaban registrando, entregarles su respectiva agua y botella, y luego nos encargamos de escoltar a los adultos mayores hasta la meta.

02/10 Tuvimos el taller del Buen Trato en la Vejez, en la reunión, se habló sobre el cierre del taller y se planificó una convivencia para la próxima semana. Esta tendría el mismo horario de siempre, pero la temática sería sobre cumpleaños antiguo y tendríamos una actividad de amigos secretos. Junto con mi compañera Merari, se nos ocurrió llevarles una sorpresa con diplomas de honor, destacando las características de cada integrante del taller. Además, en la tarde, fuimos a encuestar a más adultos mayores sobre sus intereses en los talleres.

03/10 Continuamos encuestando más clubes de adultos mayores. En su mayoría, los temas que surgieron de interés fueron la alfabetización digital, manualidades con materiales reciclables, entre otros. Además, ese día, junto con mi compañera Merari, nos dedicamos a dejar listos los diplomas de honor. Por ejemplo, destacamos al señor Juan, como el "más peluzón", a la señora Griselda, como la "más cariñosa" y así. La idea final era crear estos diplomas como una sorpresa de agradecimiento y cariño para los participantes del taller.

08/10 Aunque no me correspondía (ya que está fuera de mi horario), fui igualmente a las visitas domiciliarias, ya que Natalia me comentó que se iban a realizar algunas, y quería asistir, ya que hacía tiempo que no iba a una. En estas visitas, fuimos a ver a una señora para controles médicos y posible VIF, luego a una señora que había sido asaltada y que podría estar iniciando demencia, y por último a una señora con problemas de vivienda. Estuvimos de 3 a 5 de la tarde.

09/10 Finalizó el taller del Buen Trato en la Vejez con la convivencia de temática de cumpleaños antiguo. Durante la convivencia, nos sacamos muchas fotos y disfrutamos muchisimo. Fue una gran oportunidad para intercambiar momentos, ya que los adultos mayores se sintieron muy nostálgicos por el tema, les recordó mucho a sus cumpleaños de la juventud.

10/10 Natalia nos pidió realizar una nueva encuesta dirigida a personas mayores que fueran cuidadoras de personas con discapacidad o alguna condición, ya que necesitan levantar esa información. Esto se está evaluando a futuro, pero no es seguro que se pueda brindar alguna bonificación a estas personas cuidadoras. Además, me pidió que, si era posible, realizara un afiche que integrara la importancia de sacar la credencial de cuidador y de discapacidad en un mismo afiche.

Cada uno de ellos, con su historia, me mostraron lo valiosos que son. No solo por el conocimiento acumulado a lo largo de su vida, sino también por su disposición para compartirlo. De hecho, me dijeron que cualquier cosa que necesitara, podían ayudarme, y siempre que se acercan a la oficina o tienen algún tema que tratar ahí, siempre se dan el tiempo de saludarme. Este tipo de relación cálida me hizo darme cuenta de algo importante, estos momentos tan simples pero llenos de significado, puedo crecer no solo como profesional, sino también como persona.

Siempre me he considerado respetuosa, pero experiencias como esta me hacen comprender aún más la profundidad de la relación con los adultos mayores, que son realmente valiosos. Este taller, más que un simple proyecto, se ha convertido en una motivación, algo que me ha marcado tanto personal como profesionalmente. Me ha reafirmado que, en el futuro, quiero seguir dedicándome a trabajar con adultos mayores. Al final, esta experiencia me hizo darme cuenta de que este es el camino que quiero seguir.

23/10 El 23 asistí a las Olimpiadas junto con mi compañera Merari. En la mañana, nos encargamos de entregar las tarjetas con nombre y luego nos fuimos en bus. Nuestra labor durante el día fue monitorear la presencia y necesidades de los aproximadamente 50 adultos mayores. Al final del evento, los guiamos al bus, pasamos lista y regresamos a la oficina. En la tarde, tuvimos una actividad de Sonoterapia, donde como equipo nos encargamos de dejar toda la logística lista. La actividad terminó tarde, así que salí a las 20:00.

24/10 El 24 ayudé en la logística de la capacitación sobre el fondo concursable Talamayor. En la tarde, me encargué de llamar a los dirigentes de CAM para extenderles la invitación al anuncio del nuevo CESFAM que se abrirá en Talagante, con la presencia del gobernador regional.

30/10 El 30 participé en la actividad del Polideportivo, donde los adultos mayores hicieron demostraciones de sus talleres deportivos. Natalia asignó 4 equipos: 2 personas para ubicar al público general (ahí estaba yo), 2 personas para recibir a la gente en la entrada principal y guiarlas a donde tenían que ir, 3 personas para apoyar en la zona de la escalera, donde debían ir los participantes, y 2 personas abajo ubicando a la gente en sus respectivos espacios según su agrupación. Al final de la actividad, me tocó guiar a los adultos mayores participantes hacia donde se ubicaban sus colaciones.

31/10 Feriado.

06/11 El 06 fue un día bastante tranquilo, no hubo mucho movimiento, por lo que aproveché para llamar y realizar la encuesta a personas cuidadoras.

07/11 El 07 la verdad que no fue muy distinto al día anterior, solo que ahora también tuve que llamar a dirigentes para confirmar el uso o la devolución de las entradas del circo que se regalaron en la reunión bimensual.

13/11 El 13 debido a que Liss, la TENS, no iba a estar, me pidió que por favor, le imprimiera y confirmara la agenda del Masoterapeuta a Don Jorge (recepción). Más tarde fui a DIDECO a consultar sobre el proceso para la credencial de cuidadora.

14/11 El 14 también fue un día tranquilo, tampoco vino Liss, así que me tocó nuevamente ver la agenda para Don Jorge. Por otra parte, Bastián el trabajador social, me encargó estar atenta por si llegaba un caballero que había solicitado un informe social, sin embargo, el caballero no se presentó. Finalmente, saqué el cálculo de cuántas horas llevaba de práctica y me di cuenta que ya las había completado. De igual manera, se lo comenté a Constanza, quien me dijo que ya no era necesario que siguiera yendo, pero si que era importante asistir el último día establecido por la universidad, que sería el 27.

20/11 El 20 no asistí.

21/11 El 21 seguí con los llamados de los cuidadores y finalicé la sistematización de cuidadores para enviarsela a Natalia.

27/11 El 27 en la mañana fui a visitas domiciliarias junto a la abogada, la primera fue un caso en donde el hijo de una adulta mayor tenía una cantidad excesiva de perros, lo cual ya estaba comenzando a afectar a la salud de la persona mayor y la segunda fue por un caso jurídico de la abogada. Despúes quedé a cargo de la oficina, ya que la mayoría se encontraba en reuniones, me tocó atender a tres personas, todas vinieron por un vale de gas, así que les tomé los datos. Ya en la tarde, asistimo a más visitas domiciliarias junto a la TENS y abogada, el primer caso fue de un adulto mayor que tenía una plaga de ratas en su casa y el segundo fue de una adulta mayor, quien presentaba posibles cuadros de demencia, las siguientes visitas fueron realizadas por la TENS, ya que tenía que actualizar información de los usuarios de los catres clínicos.

28/11 El 28 fue mi último día de práctica definitivamente, ya que la oficina me pidió que terminara la semana igualmente. Hoy se realizó la convivencia de despedida para mí, Natalia y Merarí, ya que nos retiramos las 3 juntas. Fue un espacio muy triste personalmente, ya que asistir a la oficina todas las semanas, definitivamente se convirtió en un hábito, algo que me llenaba de alegría y emoción, no solo por las cosas que realizaba en la oficina, sino que también por el ambiente y las relaciones que se formaron. Me hubiera gustado seguir, pero todo lo bueno tiene su fin en algún momento.

Tuve la oportunidad de expresar todo lo que sentía y agradecerles a las personas que fueron parte de este proceso. Le agradecí especialmente a Natalia, porque fue una supervisora increíble y una profesional que siempre me brindó su apoyo, orientación y confianza. Fue una suerte haber tenido la oportunidad de haberla tenido a ella, y de todo lo que aprendí de su manera de trabajar. La verdad, estoy eternamente agradecida por esta oportunidad de haber realizado mi práctica aquí. No me imagino haberlo hecho en otro lugar, porque la experiencia que viví, los aprendizajes, las relaciones que pude formar, y hasta la forma en que me sentí parte de un equipo, no tiene precio, ni comparación. Fue una despedida emotiva, pero también un cierre con mucho sentimiento y aprendizaje. Sin duda, lo recordaré por siempre.