Comunicación Organizacional by JORGE CASTELLANOS

¿Qué es la comunicación organizacional?

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Es como nosotros como personas utilizamos estrategias, acciones o procesos para... ¡comunicarnos en una organización!

Tipos de comunicación

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Hay Interna y Externa....

Formal e Informal....

¿Para qué sirve?

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Al comunicarnos sabemos que queremos y hacía donde nos dirijimos, es decir, la productividad en la empresa

La Comunicación Interna

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Es hablar con los empleados (descendente) o también los empleados a directivos (ascendente) o inclusive hablar en un mismo nivel (horizontal)

La Comunicación Externa

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Es cuando se dirigen a las personas como clientes, proveedores, inversores.

Puede ser con

Relaciones Públicas

Redes Sociales

Comunicados de Prensa

Comunicación Formal

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Utilizan correos, reuniones, mensajes oficiales

Comunicación Informal

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No es oficial, puede ser una pequeña charla, conversaciones o cosas que no son planeadas de antemano

Barreras al Comunicarnos

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Pueden interferir nuestras emociones, que tan ruidoso es el lugar, que tan cerca o alejado; puede que incluso no se sienta seguro al hablar con un alto directivo o no entienda tanta información, mucho menos con un vocabulario muy técnico. De manera extendida

Barreras físicas
Barreras tecnológicas
Barreras Semánticas
Barreras psicológicas
Barreras Fisiológicas
Barreras Interpersonales

Comunicación y Cultura Organizacional

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Si queremos comunicarnos, también ¡debemos reconocer con que valores transmitimos las ideas!, de otro modo sería no hacer lo que uno predica

Actividades para la Comunicación

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Al celebrar o hacer eventos juntos se apoya la comunicación informal y si queremos dar seguridad y confianza nos apoyaremos con la comunicación formal

Herramientas

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Las entrevistas, publicaciones, correos reuniones y conversaciones son alguna de las herramientas. Igualmente podemos usar las tecnologías como reuniones virtuales o redes sociales para el comunicado de información

Ejemplo de comunicación organizacional

brandonsolorzano894 — 2024-02-19 15:22:40 UTC

Punto de vista de Jorge sobre la comunicación organizacional

brandonsolorzano894 — 2024-02-19 15:24:15 UTC

Entrevista a profesionales sobre la comunicación organizacional

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Comunicación Organizacional en Cinépolis

brandonsolorzano894 — 2024-02-19 15:33:10 UTC

La comunicación organizacional en Cinépolis ha evolucionado significativamente. Antes, era simplemente un procedimiento institucional donde la gerencia de comunicaciones emitía mensajes unidireccionales. Hoy, la retroalimentación, la escucha y la participación son fundamentales. La empresa ha adoptado un enfoque estratégico, sistematizando procesos y buscando alinear la comunicación interna con los objetivos del negocio. Además, han promovido la colaboración entre departamentos y han mantenido un enfoque continuo en el desarrollo y mejora. ¡Un ejemplo inspirador de cómo la comunicación interna puede transformar una organización! 🎬🌟

Conclusión Jorge

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Conclusión Brandon

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Entrevista - Auxiliar - Francisco Ivan

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Una entrevista con un colaborador de Cinepolis

Conclusión Francisco

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Y con ello finalizamos la presentación

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Gracias por prestar atención