Unsere Vereinbarungen und Maßnahmen / to Do's by Susanne Hansen https://padlet.com/susannehansen/APM https://padlet.com/susannehansen/APM en-us 2025-06-29 07:27:07 UTC 2025-07-01 10:53:34 UTC hello@padlet.com Auftragserstellung https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507222695

  • nur im Außnahmefall (Steuerung via TPM an Werkstudenten)

    • ]]>     2025-07-01 10:02:31 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507222695     https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507227076 Brücke zu kPM aufbauen und beginnende Bearbeitung der NKA und eventuelle Rückfragen ankündigen

    ]]>     2025-07-01 10:10:09 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507227076     "Steuerung" und Kontrolle anderer Fachabteilungen https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507227531 dem kPM ist bewusst, dass Steuerung nicht als disziplinarische Massnahme zu verstehen ist, sondern lediglich über kPM eine Aufgabenverteilung zu den Fachabteilungen stattfindet und umgekehrt die Zuarbeiten aus den Fachabteilungen bei ihm gebündelt werden

    ]]>     2025-07-01 10:10:52 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507227531     Rückfragemails an kPM und tPM formulieren und in einen Teams-Termin laden https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507227691 2025-07-01 10:11:03 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507227691 Versicherungsfälle https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507228711

  • Neuaufsetzung eines Prozesses (Verantwortlichkeiten, wechselseitige Beziehungen KPM/TPM, Zwischenschritte etc.)

    • ]]>     2025-07-01 10:12:43 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507228711     Kickoff bei Onboarding mit allen Beteiligten und Abstimmung von u.a. Abrechnungsmodalitäten und Kontierungsvorgaben https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507229641 2025-07-01 10:13:57 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507229641 Schulung der kPM‘s und tPM‘s über unsere Aufgabenbereiche und die Auswirkungen ihrer Aufgaben auf unsere Arbeit (Schnittstellenabstimmung) https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507230793 2025-07-01 10:15:17 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507230793 Klärungsbedarfe Zuständigkeiten https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507232153 Synchronisierung der NL, weil Arbeitsverteilungen bspw. zwischen tPM und kPM sehr unterschiedlich gelebt werden

    ]]>     2025-07-01 10:18:05 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507232153     Direkte Abstimmung der Zuständigkeiten und Einbeziehung der TL‘s nur bei ausbleibender Rückmeldung und eskalativen Themen https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507232289 2025-07-01 10:18:19 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507232289 Rechnungsbearbeitung https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507233931 Docuware Möglichkeit zur transparenten Übersicht

    Ziel: Das KPM zeitnah alle Rechnungen bearbeitet - oft aus unterschiedlichen Gründen nicht möglich - daher Prozess offen gestalten, dass jeder die Rechnung bearbeiten kann.


    ]]>     2025-07-01 10:20:36 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507233931     Direkte Kommunikation zu den Fachabteilungen leben https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507234819 Gespräch suchen statt nur Aufgaben zu weisen / von sich weisen

    ]]>     2025-07-01 10:21:25 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507234819     Klärung von Mieterkonten https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507235235 Wie werden Zahlungseingänge verbucht, was zuerst?

    Prozess aufsetzen, wer ist zuständig für die Mieterkonten?

    Ziel ist es, Forderungen zu reduzieren und keine Ausbuchungen zu riskieren.

    ]]>     2025-07-01 10:22:11 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507235235     Wertschätzung an andere vergegenwärtigen und leben https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507236083 2025-07-01 10:23:37 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507236083 Budgetanpassungen https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507236153 Warum KPM und TL? Sechsaugen- oder Vieraugenprinzip definiert?

    ]]>     2025-07-01 10:23:43 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507236153     Klare Aufgaben/Ziele/Erwartungen aber auch die eigenen Bedürfnisse kommunizieren https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507237011 das macht es dem Gegenüber leichter, darauf einzugehen/Missverständnissen vorzubeugen und zielorientiert zu arbeiten, ohne dass ein Rückfragen-Ping-Pong entsteht

    ]]>     2025-07-01 10:25:12 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507237011     Ausarbeitung Kommunikationsregeln/Tools https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507243511 Sophie Dumbuya

    Virginia Strahlendorf

    Anja Lesenko

    Carsten Schulz

    Andreas Leuchten

    Annette Kocher

    ]]>     2025-07-01 10:35:49 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507243511     Folgetermin Allgemein https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507244132 bspw. je ein Techniker pro NL mit Silke und Sylvia

    ]]>     2025-07-01 10:36:45 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507244132     Versicherungsfälle https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507244451 Klärung: Verantwortung - Angelo geht auf Annette L. zu wegen grds. Vorgehen, Unterstützung CM und Jörg Harnold

    ]]>     2025-07-01 10:37:18 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507244451     Parkplatz https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507245285 2025-07-01 10:38:27 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507245285 Fachabteilungsübergreifendende AGs bilden https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507245999 um die Punkte, die aus Workshop entstanden sind zu behandeln und Lösungsansätze zu entwickeln

    ]]>     2025-07-01 10:39:20 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507245999     Budgetplanung https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507247315 Optimierung bestehenden Prozess Budgetplanung:

    • Kapazitätsplanung bei den Technikern

    • Festlegung CAPEX Team

    • Wer ist im Lead im Prozess

    • zeitlicher Horizont ca. 2 Monate?

    • DatMan prüft Möglichkeiten für rechtzeitige Erinnerungen

    ]]>     2025-07-01 10:41:25 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507247315     eigene und andere Rollenbeschreibung allgemein und kundenspezifisch verinnerlichen https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507250616 2025-07-01 10:47:03 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507250616 standortübergreifender Wissenstransfer/Erfahrungsaustausch https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507252504 insbesondere auf kundenspezifischer Ebene

    ]]>     2025-07-01 10:49:43 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507252504     Wer nimmt das Thema mit? https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507254604 Die Prozesse des Forderungsmanagement werden aktuell aufgesetzt und intern geprüft und besprochen.

    ]]>     2025-07-01 10:53:32 UTC https://padlet.com/susannehansen/APM/wish/3507254604