Aspectos teóricos de la gerencia en el establecimiento de objetivos by Steban Riveros Barrera

Un gerente de ventas no diría: "Quiero mejorar las ventas."

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Sino: "Incrementar las ventas del portafolio de electrodomésticos en un 15% durante el próximo trimestre, mediante el fortalecimiento de la red de distribuidores en Bogotá."

S: Aumento del portafolio de electrodomésticos.

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M: 15%.

A: Con la red de distribuidores es alcanzable.

R: Relevante para la rentabilidad.

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El método SMART garantiza que las metas sean claras, cuantificables y realistas, con un límite temporal definido

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PURE ayuda a los gerentes a liderar con valores, evitando que los objetivos sean solo económicos. Así, refuerzan la cultura corporativa y la confianza del equipo.

1. Revista Compensar – “Descubre métodos para definir objetivos: SMART, PURE, GROW”

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Este artículo presenta una comparativa clara y directa de los tres métodos, incluyendo definiciones de cada sigla y ejemplos prácticos aplicables al contexto empresarial o gerencial. Es especialmente útil porque está escrito desde una perspectiva regional (Latinoamérica) y vincula cada modelo con un enfoque de negocio.

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El artículo “GROW model” detalla su desarrollo en el campo del coaching, atribuido originalmente a John Whitmore (inspirado por Max Landsberg), e incluye explicaciones de cada etapa (Goal, Reality, Options, Way Forward), con ejemplos prácticos para visualizar cómo se implementa en la práctica gerencial.

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Claridad en las metas: evita objetivos ambiguos, cada colaborador sabe exactamente qué se espera.

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Medición objetiva: se puede evaluar el desempeño con indicadores claros.

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Cumplimiento de plazos: favorece la disciplina temporal.

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“Los objetivos SMART permiten que las metas sean específicas, medibles, alcanzables, relevantes y limitadas en el tiempo, lo que facilita su seguimiento y cumplimiento en entornos organizacionales” (Doran, 1981).

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“El modelo GROW se consolidó como una de las metodologías de coaching más utilizadas para guiar conversaciones de desarrollo, clarificar objetivos y diseñar planes de acción efectivos” (Whitmore, 2017).