Escuchar la desesperación en la voz de los familiares nos pone los pies sobre la tierra y nos vuelve conscientes de asuntos que fueron ocultados intencionalmente, tanto por gobiernos (como relatan en el podcast), como medios de comunicación.

De todas formas, al igual que los sistemas sanitarios no estaban preparados para este episodio catastrófico, considero que nuestros sistemas comunicacionales tampoco. La naturalización de tan altos índices de mortalidad no fue fácil de digerir ni de adoptar en nuestro recorrido informativo de todos los días. La cuantificación de la pandemia resultaba una manera rápida de abordarla, en un contexto en el que el minuto a minuto era esencial. Esto nos puede llevar a pensar que, cuando se trata de sobrevivir, se inhibe la empatía. Es esa inhibición la que nos obliga a pensar a los ancianos como algo sin valor para el sistema, a las personas como números; es lo que nos separa de nuestra condición humana. Nos encontrabamos ante algo nunca antes visto, y parecia necesario ir aprendiendo en el camino. Espero que nos haya servido como una etapa de enseñanza, tanto en el campo de la salud como en el comunicacional.

Desde que comenzó la pandemia, muchos medios de comunicación difundieron información falsa o mejor dicho fake news con el solo fin de ser los primeros en dar una primicia. Es que ganarse más espectadores o un punto de rating a costillas del miedo, la desesperación y la angustia, era mucho más valioso que verificar la autenticidad de lo que se informaba.

Como yo, seguramente leíste y viste en un programa en vivo a una conductora tomando dióxido de cloro; asegurando que este “remedio” prevenía o curaba los síntomas del Covid-19 y aunque ANMAT,  la Organización Mundial de la Salud (OMS), números médicos y científicos, desaconsejaban el consumo del dióxido de cloro (CDS)  por ser un desinfectante de uso industrial completamente dañino para el organismo.

Poco importo, la conductora no solo tomo este “milagroso remedio” en su programa en vivo en una hora pico de la televisión Argentina, sino que alentó a todos los ciudadanos  a realizarlo una vez al día, hecho que llevo a la intoxicación de numerosas personas y el fallecimiento de un pequeño.

La desinformación o fake news en tiempos Covid-19 significo jugar con el miedo, angustia y desesperación de las personas que simplemente buscaban una esperanza ante tanta muerte, contagios que crecían día a día, y hasta ese entonces sin una vacuna que pudiera frenar este virus letal. 

Pero, ¿Qué sucede con ellos cuando se encuentran en situaciones de emergencia? La autora Silvina Camps explica que en estos casos los periodistas deben acoplarse a la situación, sin importar en qué rol de la comunicación este se desempeñe. Por lo que se podría decir que en dichas situaciones es necesaria una rápida adaptación. 

Esta cuestión la vemos reflejada en el cambio que los autores del podcast “La teoría del paréntesis” vivieron a medida que se empezaba a desatar el Covid como epidemia.

Los periodistas Juan Diego Quesada y Fernando Peinado tuvieron la experiencia de cubrir los inicios del brote de Covid en España, el cual sabemos que estuvo aparejado de diferentes aspectos que, podríamos decir, no son habituales en la labor periodística. Por ejemplo, el utilizar tantos testimonios del público para desarrollar sus comunicados. 

Es cierto que siempre se ha tomado en consideración la información que las personas pudieran aportar, pero en este caso resultó impactante la cantidad de los mismos. Por otra parte, también fue muy importante el hecho de que estos periodistas se adaptaran rápidamente a la temática y al contexto sanitario. Además, teniendo en cuenta la fecha de publicación del podcast, es necesario destacar la eficacia para producir en tan poco tiempo varios episodios en este formato para así, poder informar a la gente sobre la situación que se estaba viviendo.
Villanueva, Ana Laura