CAMINO DEL SERVICIO DEL CLIENTE by Raymond Schefer https://padlet.com/rschefer1/p6901js7g5eo64za GRUPO 4 en-us 2021-07-07 22:38:00 UTC 2021-07-07 22:38:00 UTC hello@padlet.com PASOS A DAR rschefer1 https://padlet.com/rschefer1/p6901js7g5eo64za/wish/1640902779 1. Definir los pasos a dar en la linea de acción en gris
2. Definir el impacto como alto bajo o neutro para cada acción
3. Explicitar la emoción que acompaña como interés, nerviosismo, expectativa, etc
4. Completar que puede producir dolor o decepción o enojo
5. Definir la oportunidad para corregir mejorar el punto]]> 2021-07-07 22:38:00 UTC https://padlet.com/rschefer1/p6901js7g5eo64za/wish/1640902779