Pero de pronto se remota años atrás donde una mujer jóven que se encontraba estudiando arte en una academia en New York, sus compañeros, vecinos y demás personas hasta desconocidas se quejan de daños hacía sus pertenencias, y un patrón que se repetía los cristales rotos. Pero lo raro estaba en que ella no recordaba haber hecho nada, incluso no recordaba desde cuando se hospedo en un hotel y porqué.

El director de la academia la citó por las quejas de sus compañeros, en dicha conversación se pudo notar como cambiaba su tono de voz en al menos dos ocasiones, lo cual resultó bastante alarmante. El hombre le recomendó acudir a buscar ayuda terapeutica a lo que ella se negó, pero luego de darse cuenta de que algo no iba bien en su vida, decidió probar, pero se quejaba porqué decía solo la iban a drogar o hipnotizar. El director habló con una psicoanalista para que la atendiera, ella la recibió, y grabó las sesiones; desde la primer sesión pudo notar en su lenguaje corporal y sus tonos de voz, más o menos hacía lo que iba, pero aquí se dedicó a establecer el rapport.

Las personas que se encontraban dentro de la paciente (por así decirlo), tomaron confianza en la psicoanalista ya que interactuó con cada una de ellas como una diferente, y ella era la única que sabía de esas personalidades.

Entre el desarrollo de la película, se va viendo como trata con cada personalidad como si fueran personas distintas, para evaluar qué problemáticas tenía cada una, estableciendo rapport con todas, pero con una enorme habilidad para diferenciar una de la otra. En total las que descubrieron fueron 16 personalmente totalmente distintas, entre ellas Peggy Low Baldwin,que fue la primera en salir y la que dominaba a las demás, era egoísta, violenta, manipuladora, era la más agresiva de todas; otra de ellas fue Victoria despreocupada, compulsiva con las compras; y Vanessa rancesa que le gustaba lo romántico y hablar francés, era más amable y tranquila, y conversadora, ella compartía con Marcia las cuales salían al mismo tiempo, Ruthy una niña de 6 años, que era muy a la cual se le notaba sufrimiento, miedo y tristeza; incluso un varón que proyectaba a su padre; entre otros.

Después de tanto estar en el consultorio y de varias sesiones, le propuso regresar a sus raíces, en la casa donde Sybil había crecido para identificar más acerca de dónde surgen sus problemas. Donde se da más cuenta de que a pesar de descubrir que su mamá era una de las primcipales motivos de los traumas de ella; y que apesar de todo lo que había descubierto su padre era demasiado negligente con su hija, poniendo de excusa a la religión y a la iglesia para protestar que todo era sugestión e inventos, que "su madre todo lo hacía por su bien".

En una cita en un restaurant, él decidió regalarle una figura hecha de crista, a lo que ella inmediatamente reaccionó de forma agresiva, gritandole y tirando el regalo haciendo que se rompiera; en ese momento todos se sorprendieron pero lo más importante es que ella se dió cuenta de su cambio de personas, que no pudo controlar.

Ella expresa abiertamente sus problemáticas, aunque lidia con esto, ya que se observa que trata de no hacerlo.

Aquí lo importante comienza cuando le dice que puede identificar a cada personalidad que se encontraba dentro de ella y se da cuenta como necesita trabajar con cada una como persona distinta, por lo que primero la calma y le comienza a hacer preguntas después de que la paciente terminaba un diálogo por lo que la información se expandía.

Se encargó de establecer un vínculo de confianza diciendole que con ella encontraran más acerca de sus problemáticas, y que lo que le dijeran estaría seguro, como una amiga para cada personaje.

Pero cuando todo se salió de control ella aventó inmediatamente la figura de cristal, y se paro de la mesa denotando enojo, y sus gestos y frente arrugada y labios muy salidos lo dijeron por ella. Al verse observada por los demás se apenó, volteó y analizó la situación sintiendose avergonzada, lo que no dijo pero su lenguaje no verbal habló pof ella.

En cuanto a Sybil, se notaba enseguida su cambio principalmente en su cara, ya que sus gestos cambiaban de nervisismo a enojo, o de vergüenza a tristeza, rápidamente se le llenaban los ojos y su cara denotaba llanto, incluso cambiaba su color a rojo cuando se tensionaba demasiado. En esta escena.

Pero al salirse todo de control grita y se ve enojada, gritándole directamente lo que siente.

Rompió las hojas de papel como queriendo terminar con las cosas extrañas y con sus manos rompió las ventanas.

Pero durante casi toda la escena a excepción de esos dos momentos sus manos no estaban abiertas si no escondidas, o por debajo, o sosteniendo algo, y en su caso rompiendo algo.

Sus gestos eran de angustia, de intranquilidad, miedo, pero claro cambiaban con el personaje. Sybil siempre con la cabeza hacia abajo hablando lento y bajito, Peggy gritando y pucheros o berrinches, Vicky sonrriente y despreocupada.

Siempre que le dan los cambios agresivos se para de su lugar y de aleja de la persona para gritarle.