CODIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR by Beatriz Vega https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff TITULO VII en-us 2020-10-01 00:39:34 UTC 2025-01-21 01:28:26 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f6a8.png TITULO VII beatrizvega738 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793316711 2020-10-01 00:42:20 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793316711 Capitulo I beatrizvega738 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793316988 2020-10-01 00:42:34 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793316988 Capitulo III beatrizvega738 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793318934 2020-10-01 00:44:02 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793318934 Capitulo IV beatrizvega738 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793319990 2020-10-01 00:44:24 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793319990 MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS beatrizvega738 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793322203 Dentro del arbitraje de consumo podemos  ver que el objetivo primordial es la protección del interés público de los consumidores  dentro de este está la intervención del laudo arbitral.

]]> 2020-10-01 00:46:20 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793322203 CALIDAD Y NORMALIZACIÓN EN LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793386570 2020-10-01 01:41:29 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793386570 ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793409850 2020-10-01 02:02:57 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793409850 FINALIDAD https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793414491 2020-10-01 02:07:33 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793414491 Proteger, defender y representar a los consumidores y usuarios https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793414953 2020-10-01 02:08:01 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793414953 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793421788 El Estado promueve la calidad de los productos y servicios fomentando la estandarización a través de las Normas Técnicas Peruanas.]]> 2020-10-01 02:14:42 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793421788 PROHIBICIONES https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793426364 2020-10-01 02:19:03 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793426364 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793428634 a. Incluir como asociadas a personas jurídicas con fines de lucro.
b. Percibir financiamiento de los proveedores que comercializan productos y servicios.
c. Destinar los fondos públicos para una finalidad distinta a la asignada.
]]> 2020-10-01 02:21:14 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793428634 REGISTRO https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793431672 2020-10-01 02:23:58 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793431672 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793432099 a. Encontrarse inscritas en los registros públicos.
b. Tener las finalidades de carácter general, bien en relación con productos o servicios determinados.
c. Cualquier otra obligación que establezca el Indecopi.
]]> 2020-10-01 02:24:21 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793432099 RESPONSABILIDADES https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793434702 2020-10-01 02:26:53 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793434702 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793438660 *En caso de producirse daño al proveedor por denuncia maliciosa, son responsables solidarios del daño causado.
*En caso de producirse daño a los consumidores por el mal accionar de la asociación, son responsables con dolo o culpa en ello.
]]> 2020-10-01 02:30:40 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793438660 beatrizvega738 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793440892 El laudo arbitral que se emite en un arbitraje de consumo no es vinculante para la autoridad administrativa para que inicie un procedimiento.]]> 2020-10-01 02:32:43 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793440892 LUEGO EXISTIRÁ beatrizvega738 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793442282
  • CONCILIACIÓN: Los consumidores pueden conciliar la controversia con anterioridad e incluso durante  
  • MEDIACIÓN: Los consumidores pueden someter a mediación la controversia
  • ACTA DE MEDIACIÓN: La propuesta que puede plantear el denunciado no constituye reconocimiento de los hechos denunciados. 
    • ]]>     2020-10-01 02:34:04 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793442282     Creacion del Sistema de Arbitraje de Consumo https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793453456 Este sistema se cro para solucionar el problema entre el consumidor y los proveedores de manera sencilla, gratuita y rápida.]]> 2020-10-01 02:44:54 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793453456 SISTEMA NACIONAL INTEGRADO DE PROTECCION DEL CONSUMIDOR https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793466265 2020-10-01 02:56:47 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793466265 Subcapítulo I https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793467063 2020-10-01 02:57:38 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793467063 Distintivo de Sistema de Arbitraje del Consumidor https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793468509 Los proveedores que se adhieran a este sistema quedan autorizados para realizar publicidad ]]> 2020-10-01 02:59:10 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793468509 Exigibilidad de los laudos arbitrales https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793473041 El incumplimiento de un acuerdo conciliatario o laudocelebrado entre el consumidor y proveedor constituye una infraccion al presente código. En estos casos, si el obligado a cumplir un acuerdo o laudo no lo hace, se le impondrá automaticamente una sancion que deberá pagar dentro de cinco (05) dias desde su notificacion. ]]> 2020-10-01 03:03:29 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793473041 Creación del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793475137 Es un conjunto de principios, normas, procedimientos, técnicas e instrumentos asignados a armonizar las políticas publicas lo cual esto optimiza la administración del Estado con el fin de garantizar el cumplimiento de las normas de protección y defensa del consumidor.

    ]]>     2020-10-01 03:05:38 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793475137     Capítulo II https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793479148 2020-10-01 03:09:45 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793479148 Consejo Nacional de Protección del consumidor. https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793482606 Organo de coordinacion de la Presidencia del Consejo de Ministros y presidido por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual.]]> 2020-10-01 03:13:18 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793482606 JUSTICIA DE CONSUMO https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793487044 Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo D.S N° 046.2011- PCM Precisan Alcances del Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo D.S N° 049-2016-PCM]]> 2020-10-01 03:17:46 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793487044 Funciones del Consejo Nacional de Protección del Consumidor https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793493282 a. Proponer y armonizar la política nacional de protección y defensa del consumidor.
    b. Formular recomendaciones .
    c. Emitir programas y proyectos.
    d. Orientación a los consumidores.
    e.  información  sobre la legislación , jurisprudencia a relacion del consumo.
    f. Sistema de alerta frente a productos y servicios peligrosos.
    g. Evaluar la prevención y solución de conflictos frente al consumo.
    h. Canalizar la comunicación entre el sector publico y privado.
    i. Promover y apoyar la participación ciudadana     ]]>     2020-10-01 03:24:24 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793493282     Subcapítulo II https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793502409 2020-10-01 03:33:54 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793502409 Subcapítulo III https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793502827 2020-10-01 03:34:20 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793502827 Sistema de Arbitraje de Consumo https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793514664 2020-10-01 03:46:18 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793514664 El Libro de Reclamaciones https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793517417 2020-10-01 03:48:58 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793517417 https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793523381  Los establecimientos comerciales deben contar con un libro de reclamaciones, en forma física o virtual, tambien los establecimientos comerciales deben exhibir, en un lugar visible y fácilmente accesible al público para que los consumidores puedan exigir la entrega del libro de reclamaciones para formular su queja o reclamo respecto de los productos o servicios ofertados. ]]> 2020-10-01 03:55:05 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793523381 Autoridad Nacional de Protección del consumidor. https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793523711 Indecopi es la autoridad nacional de protección del consumidor que ejerce las atribuciones y funciones que le confiere la ley para velar con el cumplimiento.]]> 2020-10-01 03:55:26 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793523711 Funciones de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor. https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793534071 a. Ejecutar política nacional de protección del consumidor .
    b. Proponer la normativa en materia de consumo.
    c. Tomar acciones necesarias para la protección y defensa de derechos del consumidor.
    d. Prevención y solución frente a conflictos.
    e. Orientación al consumidor con alcance nacional.
    f. Coordinar el sistema de información sobre legislación, jurisprudencia y relacion de consumo.
    g. Sistema de implementación para la alerta y la manera de actuar frente a productos peligrosos dentro del mercado.
    h. Dar a conocer información del estado de protección de los consumidores.
    i. Coordinar y presidir el funcionamiento del Sistema Nacional al protección del consumidor.
    j. Emitir directivas para la operatividad según corresponda al Sistema Integrado del Protección del Consumidor.
     ]]>     2020-10-01 04:05:31 UTC https://padlet.com/beatrizvega738/p1tuylnoqokcu3ff/wish/793534071