Proyecto by BLANCA BELEN MADRIGAL GONZALEZ

Proyecto by BLANCA BELEN MADRIGAL GONZALEZ https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh Reestructuración del proceso de atracción de nuevos clientes del departamento comerciaIntegraduanas en-us 2023-09-15 00:43:37 UTC 2023-12-06 00:35:36 UTC hello@padlet.com SVPADLET https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2705172847 Misión
En Integraduanas® somos expertos en Servicios Aduanales y estamos comprometidos en brindar soluciones de negocio únicas para nuestros clientes y socios comerciales, mediante ideas inteligentes y estrategias especializadas, buscando generar el mayor impacto en el bienestar, desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores, así como sobrepasar los objetivos financieros de nuestros accionistas.

Visión
Ser la mejor opción en Servicios Aduanales en el mercado, apoyándonos en un equipo de colaboradores comprometidos con la calidad, la innovación tecnológica ofreciendo un valor agregado que nos permita dar certeza y seguridad a nuestros socios comerciales y de esta manera posicionarnos como empresa lider a nivel global, contribuyendo en el bienestar de la comunidad y el medio ambiente, excediendo las expectativas de nuestro ámbito operacional, comercial y de servicios, garantizando el bienestar de nuestro personal y compañía.]]> 2023-09-15 02:37:08 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2705172847 Integraduanas blancamadrigal3725 https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2705251097 Integraduanas® Somos una empresa PYME con 18 años de trayectoria y experiencia en comercio exterior, cotamos con un equipo de 180 colaboradores. Nuestro corporativo se encuentra ubicado en Zapopan, Jalisco, México.
Constituida por un grupo de Empresas propias con sede en México y Estados Unidos, especializadas en proveer soluciones de Comercio Exterior:

- Despacho Aduanal Mexicano.
- Despacho Aduanal Americano.
- Centros de distribución IMMEX: Control y gestión de mercancías de Proveedores extranjeros.
- Servicios de almacenaje y Cross Dock.
- Servicios de Comercializadora.
- Transporte Terrestre.
- Consultoría en comercío Exterior.

]]> 2023-09-15 03:33:57 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2705251097 Cobertura blancamadrigal3725 https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2706550794 Aduanas de la Republica Mexicana:
✓ 1. Laredo – Nuevo Laredo ✓ 2. Colombia ✓ 3. Ciudad Juárez ✓ 4. Monterrey ✓ 5. Guadalajara ✓ 6. AICM ✓ 7. Manzanillo ✓ 8. Veracruz ✓ 9. Altamira ✓ 10. Lázaro Cárdenas

Instalaciones Immex:
✓ 1. Tijuana✓ 2. Piedras Negras ✓ 3. Ciudad Juárez ✓ 4. Monterrey ✓ 5. Guadalajara ✓ 6. AICM ✓ 7. Nogales ✓ 8. Hermosillo ✓ 9. Queretaro✓ 10. San Luis Potosi

]]> 2023-09-16 03:10:11 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2706550794 Antecedentes del problema blancamadrigal3725 https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2706566882 En 2019, se contrató a un Director Comercial con experiencia en comercio exterior, logística, almacenamiento y aduanas. En colaboración con la Dirección General, y departamentos de apoyo como Operaciones y Calidad, inició la tarea de estructurar el departamento de ventas. Esto implicó la documentación de los procesos operativos de la comercialización, creación de formatos, métricas y objetivos de ventas. Además, se presentaron actividades estratégicas diseñadas para impulsar el crecimiento de las ventas en los siguientes 2 años.

Sin embargo, los resultados deseados no fueron alcanzados debido a la falta de dirección, implementación y seguimiento de los procesos y planes.

El equipo de ventas está compuesto por profesionales con experiencia en el ámbito operativo, pero carecen de experiencia en el área comercial.

En el 2022, el Director Comercial decidió dejar su puesto en la compañía, y hasta la fecha, el departamento sigue sin un líder. Entre las problemáticas identificadas destacan:
- Proyección de ventas no alcanzada
- Poca visibilidad de oportunidades de negocio con nuevos clientes
- No se cuenta con la información correcta para la toma de decisiones.

La dirección general requiere un plan de acción para atracción de clientes nuevos para el 2024.

]]> 2023-09-16 03:36:01 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2706566882 Descripción del proyecto y alcance blancamadrigal3725 https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2708048178

El proyecto tiene como objetivo proponer una reestructuración del proceso de atracción de nuevos clientes en el departamento comercial de la empresa Integraduanas en un plazo de 6 meses.
Para lograrlo, se entregarán una estrategia comercial, un plan de marketing, un análisis de mercado y una política de comercialización.
Nuestro criterio principal de éxito será un incremento del 20% en la cartera de nuevos clientes. Sin embargo, enfrentamos limitantes clave: el proyecto no debe exceder los 6 meses, no debe sobrepasar el presupuesto asignado, no debe incluir clientes que manejen productos sensibles en materia aduanera o de difícil identificación y debe aprovechar solo los recursos ya disponibles en la empresa. Por otro lado, suponemos que contamos con un equipo dedicado de 5 personas del departamento de soluciones de negocio, la participación activa de 12 interesados y acceso total a la información y datos necesarios para la realización exitosa del proyecto.

]]> 2023-09-18 03:48:55 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2708048178 Análisis de poder e interés de las partes interesadas blancamadrigal3725 https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2708049659
El análisis siguiente muestra el poder y el interés de las partes interesadas de nuestro proyecto, identificando situaciones de toma de decisiones en donde varias partes interesadas tienen intereses contrapuestos, los recursos son limitados y las necesidades de las partes interesadas deben ser equilibradas de manera apropiada durante el ciclo del proyecto.

Interesado Interés Poder Compromiso Expectativas
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- Dirección 10 10 Apoyando Jugador
General clave
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- Director de 10 8 Liderando Jugador
comercialización clave
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- Ejecutivo de 10 -4 Resistente Mostrar
comercialización consideración
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- Coordinador de 10 -4 Apoyando Mostrar
implementación consideración
de proyecto
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- Personal 2 -10 Neutral Jugador
general clave
--------------------------------------------------------------
- Director 8 6 Neutral Jugador
operativo clave
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- Director 6 2 Neutral Jugador
Finanzas clave
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Gerente R.H. 6 -8 Neutral Mostrar
consideración
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Especialista 4 -8 Neutral Mostrar
Calidad y consideración
Entrenamiento
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Director de 8 4 Neutral Jugador
cadena de clave
suministro
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Gerente de 8 -8 Neutral Mostrar
operaciones consideración
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Especialista -4 -8 Neutral Menos
cumplimiento importante
legal
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]]> 2023-09-18 03:50:03 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2708049659 WBS - Work Breakdown Structure blancamadrigal3725 https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2708050098 2023-09-18 03:50:24 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2708050098 Lista de actividades https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2725393550 El proyecto consta de 21 actividades distribuidas en las cinco estrategias diseñadas y a implementar:
- Análisis de Mercado
- Estrategia comercial
- Plan de Marketing
- Politica de comercialización ]]> 2023-09-28 23:57:21 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2725393550 Presupuesto / Cash Flow https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2726149499 El presupuesto del proyecto sera de $211,280.

La mayor cantidad se requerirá en el mes de Noviembre, que sera donde mas trabajo en simultaneo se tendra con el equipo de trabajo]]> 2023-09-29 14:28:18 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2726149499 Lista de miembros del equipo https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2726376459 El equipo central esta conformado por 6 personas:
1 Project Manager II
5 Project Management Specialist

Asi, como 1 servicio sub-contratado]]> 2023-09-29 17:28:15 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2726376459 Plan avanzado de actividades https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2726650611 Se pretende que el proyecto se ejecute en 5 meses]]> 2023-09-30 01:20:43 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2726650611 Blanca Belen Madrigal González https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736626790 La metodología de la planeación de proyectos te ayuda a tener estructurado tus objetivos, organizar, ordenar y desarrollar cada una de las etapas con base a un alcance, tiempo y costo; de esta manera eres más objetivo y optimizas los recursos y la productividad efectiva. De acuerdo a la experiencia que tuve con el proyecto consideró que lo más complejo e importante fue definir de manera correcta la problemática, puesto que entiendo que esta parte es la raíz de donde se toma la información para desarrollar el alcance, teniendo en cuenta el tiempo, las limitantes y donde se va a realizar. En nuestro caso, había demasiados temas por atender y mejorar en el area comercial que se volvía complejo definir el punto principal y la base por la cual el proyecto estaba destinado a realizarse. Conforme fuimos desarrollando la estructura de desglose de trabajo (WBS) fue cuando pudimos documentar qué actividades iban a desarrollarse en el proyecto y cómo cada una era primordial para lograr el alcance. Otro punto interesante, fue identificar el seguimiento y ruta de las actividades, para destinar a los recursos correctos, determinar cuánto sería el costo y el tiempo que iban a realizar cada actividad para al totalizarlo quedar dentro del tiempo total acordado para el proyecto. Así mismo, como la administración de proyectos engloba varios temas como liderazgo, toma de desiciones, comunicación, calidad, finanzas y lo que a mi punto de vista fue lo mas importante, el recurso humano, conocernos como trabajamos en equipo, desarrollando un liderazgo participativo de tal manera que se puedan alcanzar en conjunto los objetivos y aún que no seas el mejor en conocimientos técnicos, poder optimizar la productividad y lograr resultados positivos en el proyecto.
En conclusión un proyecto es un proceso multidisciplinario que tiene definido un alcance para lograr en un determinado tiempo y presupuesto, donde varios grupos se interesan en el desarrollo y los resultados. Consideró que las operaciones llegan a ser lineales y los proyectos van volátiles y aportando en lapsos más cortos.

]]> 2023-10-07 17:57:54 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736626790 Actividades con riesgos https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736784876 Se identificaron 5 riesgos potencialmente negativos que pueden afectar el desempeño del proyecto.]]> 2023-10-08 02:21:44 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736784876 Perla Elizabeth Aldana Cortes https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736789170 El trabajo realizado tuvo como objetivo presentar una mejora en el proceso comercial, en el cual se identificaba poca participación por parte de los empleados y organización, como efecto, los objetivos por parte de la dirección en cuanto a ventas y atracción de nuevos clientes, no se había logrado satisfactoriamente. Para iniciar con el proyecto, como primera fase fue identificar la situación real y actual de la empresa, sus objetivos, áreas de mejor y la raíz del problema. En esta etapa nos enfrentamos a no determina el alcance del proyecto o en qué enfocarnos, buscábamos resolver todos los problemas y necesidades de la empresa. Una vez identificado, se procedió con la planeación del proyecto, el alcance, así como la identificación de los stakeholders y la participación en el proyecto. La información de las partes interesadas dentro de la organización fue un poco difícil de identificar, ya que todos están interesados que identificábamos eran internos. Finalmente, desarrollamos la estructuración de las actividades a realizar para resolver la problemática, y actividades en específico. En esta etapa lo complicado fue identificar tareas o actividades clave que aporte al proyecto, identificar y establecer tiempos, riesgos y costos de dichas actividades. De este proyecto, rescaté y me quedo como lección, es que la dirección de proyectos no solo es la práctica de coordinar los procesos, las herramientas, los miembros del equipo y las habilidades para entregar proyectos, si no que es además el involucramiento durante todo el proceso y actuar de forma efectiva ante cualquier situación, requiere de constante trabajo en equipo, comunicación efectiva y mitigación de riesgos ]]> 2023-10-08 02:34:12 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736789170 Karla Mahetsy Pérez Alba karlaperez3455 https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736794907 Con respecto a mi experiencia personal, puedo agregar que uno de los retos más grandes fue encontrar el enfoque correcto del proyecto, conocíamos la problemática que íbamos a abordar, sin embargo no estábamos seguros del enfoque desde el cuál era necesario enfrentarnos al problema, revisando cada vez más encontrábamos dentro del área diferentes problemáticas que podían ser abordadas de forma distintas y nos distraían del objetivo principal.
Ya bien definido el problema y la forma en que lo atenderíamos, otro de los retos desde mi perspectiva, fue familiarizarme con el área de ventas en una empresa dedicada al comercio exterior, en lo particular no había tenido experiencia en esa área por lo cuál este proyecto ha sido muy enriquecedor.
Por último puedo agregar que el plan de reestructuración se diseñó para transformar un proceso de atracción de clientes que funcionaba de forma desorganizada, en un proceso estratégico, proactivo y orientado a resultados, a través de este proyecto, la empresa estará en posición de capitalizar oportunidades, mitigar riesgos y potenciar su rendimiento en ventas, ahora la clave del éxito para ellos radicará en la implementación efectiva del proyecto. ]]> 2023-10-08 02:52:45 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736794907 Evelyn Yicsel Castañeda Muñoz https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736800377 La metodología PMI ofrece un enfoque sólido y estructurado en la gestión de proyectos, basado en procesos bien definidos y mejores prácticas reconocidas a nivel mundial. Su énfasis en la calidad, el control y la comunicación efectiva puede ser altamente benéfico en proyectos complejos o de gran importancia, y las certificaciones como la PMP, respaldadas por PMI, pueden fortalecer la credibilidad y ampliar las oportunidades profesionales. Sin embargo, es importante considerar que PMI podría resultar rígido y costoso en proyectos más simples, por lo que se debe evaluar cuidadosamente su adaptación según las necesidades específicas de los proyectos y organización. La flexibilidad y la capacidad de adaptar esta metodología son esenciales para aprovechar sus ventajas sin añadir complejidad innecesaria a la gestión de los proyectos.

]]> 2023-10-08 03:14:44 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736800377 Saul Ivan Villarruel Soto https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736801920 Lo que más me quedo de lo aprendido en estas semanas acerca de la metodología para gestionar los proyectos, es la importancia de hacer las cosas planeadas y de manera ordenada, y precisamente el marco de referencia del PMBOK proporciona una estructura sólida para planificar, ejecutar y controlar proyectos de manera efectiva. El estandarizar de esta manera las mejores practicas a nivel mundial en la industria ayuda a que independientemente del lugar donde se desarrolle un proyecto, diferencia de lenguajes o culturas con la ayuda de esta metodología se garantiza que todos hablen el mismo idioma, profesionalmente hablando. Y para mi la magia de un Project Manager es hacer que sucedan las cosas, a través de las personas. Y para que eso suceda se requiere el conocimiento profesional en conjunto con el nivel de liderazgo que se pueda tener, para llevar por buen rumbo el equipo de trabajo.

]]> 2023-10-08 03:19:54 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736801920 Conclusiones personales del equipo https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736802308 2023-10-08 03:21:29 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2736802308 Leonardo Avila Castro https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2737172966 El curso de gestión de proyectos permitió tener una comprensión profunda de la importancia fundamental de la planificación y la organización en el éxito de cualquier empresa. El marco de referencia del PMBOK ha demostrado ser una herramienta invaluable al proporcionar una estructura sólida y un conjunto de mejores prácticas globalmente reconocidas que trascienden las barreras culturales y geográficas. Además, reconocer la importancia del Project Manager en la realización de proyectos, comprendiendo que se necesita tanto conocimiento profesional como habilidades de liderazgo efectivo para dirigir y motivar a un equipo hacia el logro de los objetivos.

]]> 2023-10-08 16:48:25 UTC https://padlet.com/blancamadrigal3725/p0nja54lfdwtmdwh/wish/2737172966