Durante la pandemia del COVID-19 (en el año 2020), se tuvo que dejar la terapia tradicional, en donde uno iba a una consulta de manera presencial y tenía sesiones con el/ la psicólogo/a. Debido al confinamiento que se impuso se tuvieron que implementar nuevos tipos de sesiones psicológicas, tenían que ser a distancia (llamada tele consulta, tele psicología, entre otros nombres) para que las personas puedan tener un espacio para hablar sobre sus problemas, preocupándose de esta manera de su salud mental, lo cual es algo muy importante. Por consiguiente y tal como lo plantean Traverso y Salem (2020), "el desarrollo de la actual pandemia del COVID-19 y el confinamiento obligatorio, llevó indefectiblemente a un cambio de hábitos que revolucionó la vida en múltiples aspectos. En este período, la tecnología ocupa un puesto de importancia casi vital. Fue reivindicada por los migrantes digitales" (p. 9).

Es interesante ver e investigar cómo los psicólogos tuvieron que reinventarse de alguna manera y aprender a utilizar estos nuevos métodos que incluyen el uso de tecnología para poder adaptarse a la difícil situación que se estaba dando en esos momentos y para poder ayudar a las personas que lo estaban necesitando. 

Se utilizaron diferentes tipos de tecnologías mediante dispositivos electrónicos tales como computadoras, celulares, para que puedan conectarse los terapeutas y pacientes de manera virtual. Se usó Whatsapp (llamadas, videollamadas, mensajes), Zoom, Meet, Skype, entre otras aplicaciones. 

Tal como lo plantea Mercado Juri (2020), "creo que esta pandemia nos dio la oportunidad única de demostrar el valor de la tele consulta y la tele orientación", con lo cual estoy muy de acuerdo en relación con el uso de la tele consulta en psicólogos con sus pacientes.

Por otro lado, según lo que nos planteó Claudia Pizarro en su clase magistral, la postpandemia trajo consecuencias en el área clínica de la psicología, teniendo una mirada más global, complementaria e interdisciplinaria y vinculada al contexto global.

Algo importante que nos contó también Claudia, es sobre las herramientas tecnológicas que vamos a tener en torno a la psicología, en este caso es más que nada sobre la psicología clínica. Existen según ella 4 fases.
La fase 1 vendría a ser conectar, esto puede darse mediante Instagram, Whatsapp, Facebook, Twitter, etc. Al tener tanta accesibilidad hoy en día a las redes y a las diferentes herramientas que nos proporciona la tecnología, no sería algo muy complicado lo que comprende esta primera fase. La fase 2 sería reservar y entrevistar, "la ficha clínica" del paciente, en esta fase también la tecnología tiene un papel importante, ya que se pueden usar distintas herramientas virtuales, tales como aplicaciones, por ejemplo, AgendaPro, Doodle, entre otros, para hacer facilitar de alguna manera este proceso de llenar la ficha clínica del paciente.

La fase 3 vendría a ser conectar, donde nuevamente la tecnología tiene un papel importante, ya que se pueden utilizar aplicaciones virtuales tales como Meet, Zoom, Skype, entre otras, para tener consultas psicológicas a la distancia o tele consultas. Muchas de estas aplicaciones tienen por herramientas que pueden ayudar a que las tele consultas sean mejores, como por ejemplo las pizarras, donde se puede escribir, dibujar, etc.
La fase 4 comprende tareas para la sesión psicológica. Se pueden usar por ejemplo para poder crear hábitos. La tecnología de hoy en día nos brinda ciertas aplicaciones, tales como HabitShare, Loop, entre otras, que facilitan y ayudan a este proceso.

Entonces, a manera de conclusión se puede decir que la tecnología hoy en día ocupa un lugar muy importante en la vida de las personas, en este caso se habló sobre la relevancia de ésta en las consultas psicológicas virtuales o tele consultas, que tuvieron un fuerte impacto durante la pandemia del COVID-19 en el año 2020. Hoy en día, la tecnología brinda muchas facilidades para los psicólogos, para los pacientes y para las consultas que éstos tengan.

Es importante e interesante este tema, ya que cada vez se va haciendo más importante y tomando más lugar en el área de la psicología.

Alumna: Sofía Anduni Gargiulo

Referencias bibliográficas

American Psychological Association. (2010). APA. Diccionario conciso de Psicología. Editorial El Manual Moderno.

Mercado Juri, Á. (2020). Quedarse en casa. Reflexiones de una pandemia. Revista Colombiana de Nefrología, 7, 17-19.

Traverso, G., & Salem, T. (2020). Telepsicología durante la pandemia. Sistemas Familiares y otros sistemas humanos ASIBA. 36, 1, 37-48.