Sou professora de Educação Especial, desempenho funções no CRTIC de Portalegre e sou ainda Embaixadora eTwinning para a Região do Alentejo. Estou colocada no Agrupamento de Escolas do Bonfim. Adoro descobrir novas ferramentas educativas e, sempre que se adequam, levo para as minhas aulas.

Sou professora de Inglês no AE n.º 3 de Elvas, onde leciono há 20 anos.

Como pontos a destacar pelo lado positivo relativamente a este tipo de aprendizagem temos, entre outros, a possibilidade de adaptação dos conteúdos e das atividades a cada aluno de forma individual; a possibilidade de cada aluno poder progredir ao seu ritmo e esclarecer dúvidas sempre que precise, de forma autónoma e flexível; a capacidade de ser fornecido feedback imediato sobre as atividades dos alunos, permitindo que eles identifiquem os seus erros e fortaleçam seus pontos fortes mais rapidamente. Os chatbots podem servir também como uma fonte de informações rápida e precisa, facilitando a pesquisa e o estudo e a interação com eles pode vir a ajudar os alunos a desenvolverem as suas competências no que diz respeito à resolução de problemas, ao seu pensamento crítico e à sua forma de comunicação.

Ainda que possa parecer algo bastante aliciante em contexto educativo, o uso de chatbots pode levar os alunos a aprofundarem menos as questões que venham a ter em mãos para resolver e podem vir a ficar cada vez mais dependentes das tecnologias digitais e do que está disponível na internet, o que coloca também a questão da sua privacidade e da segurança dos seus dados e informações pessoais.  A interação com um chatbot não substitui a interação humana com professores e colegas, que é fundamental para o desenvolvimento social e emocional dos alunos e este pode muito bem vir a ser o maior desafio no que diz respeito ao trabalho com chatbots em educação.

No que concerne ao trabalho docente, o uso deste tipo de ferramentas permitir-lhes-á poupar tempo de trabalho, mas é muito importante que façam um uso ponderado deste tipo de ferramentas para que os seus alunos possam vir a usufruir da melhor forma possível dos mesmos e a tirar deles o melhor dos partidos. Isto só se pode otimizar se for disponibilizada formação adequada e atempada aos docentes no sentido de eles mesmos terem um melhor conhecimento sobre os chatbots disponíveis e sobre as potencialidades de cada um.

Os chatbots devem ser vistos como um complemento aos métodos tradicionais de ensino, e não como uma substituição e é importante avaliar constantemente a eficácia dos mesmos e fazer ajustes conforme necessário, sendo que as escolas devem garantir a privacidade e a segurança dos dados dos alunos e dos professores ao utilizar chatbots.

Em suma, considero que os chatbots representam uma ferramenta promissora para a educação, mas seu uso deve ser feito de forma cuidadosa e estratégica. É fundamental que os educadores e as escolas avaliem as vantagens e os desafios deste tipo de tecnologia e encontrem formas de integrá-la de maneira eficaz no processo de ensino e aprendizagem. O sucesso da implementação de chatbots depende de uma combinação de fatores, incluindo a qualidade da tecnologia, a formação dos professores e a participação ativa dos alunos, sendo que é fundamental que esta tecnologia seja utilizada de forma consciente e responsável, sempre com o objetivo de melhorar a experiência de aprendizagem dos alunos e de facilitar o trabalho dos docentes.