La etapa de la adolescencia es una fase clave en el crecimiento de una persona en la que se producen muchos cambios y, en la mayoría de casos, dudas e incertidumbres. A la metamorfosis corporal y la aceptación de esa nueva imagen hay que sumarle el desarrollo de la sexualidad, la creación de la identidad, personalidad y preferencias. Se genera una “revolución interior” caracterizada por:

• Deseo de soledad frente a la familia. Los adolescentes pueden sentirse incomprendidos dentro del ámbito familiar al percibir que no lo entienden o que no han pasado por la misma experiencia.

• Intentan romper los límites que les establecen sus padres. Sienten que quieren coartar su libertad y necesitan revelarse.

• Excesiva preocupación por el aspecto físico. Les preocupa su apariencia física y la moda. Durante esta etapa tienen sus primeras experiencias en el amor y el sexo, por lo que se esfuerzan en gustar y gustarse. La pertenencia a un grupo se hace fundamental en la mayoría de casos.

• Cambios en el estado de ánimo. Este continuo cambio y descontrol de emociones produce reacciones desmedidas ante cualquier discusión o problema por pequeño que sea.

Durante la intervención psicológica, los adolescentes reciben apoyo emocional para que sean capaces de resolver conflictos con otras personas, entender sus propios problemas y emociones, así como generar nuevas respuestas ante sus conflictos internos.

Por un lado, la intervención puede ser específica —por ejemplo, centrada en cambios en el comportamiento o mejora de las relaciones con los amigos o con la familia— y, por otro, puede llevarse a cabo desde un abordaje más generalizado. Por ejemplo, para reducir la ansiedad o bien fomentar la autoestima. La duración de la intervención depende de la complejidad y gravedad de la situación del adolescente (será valorada por el profesional en todo momento).

Dada la complejidad de esta etapa, por las crisis que sufren los adolescentes fruto de los continuos cambios y la novedad que para ellos suponen estos, es necesario tener en cuenta las siguientes claves para comunicarse de forma óptima y evitar conflictos:

• Permitir que exploren. A lo largo de esta etapa definen su personalidad, preferencias y amistades. Es necesario comprender que cambiarán de opinión y gustos de forma constante. Durante la intervención psicológica, se emplea como una herramienta de empoderamiento para que el menor trabaje su autoconcepto.

• Escucha de forma sincera. Se debe fomentar la expresión de sus pensamientos y emociones evitando juzgar, corregir o criticar cuando expongan algún conflicto o situación que les preocupa. Por ello, en las consultas psicológicas, aunque el adolescente acuda acompañado por sus padres, la atención debe de estar centrada en él, que explique su percepción y cómo se siente.