Comunicação Interprofissional

Comunicação Interprofissional - Equipe 11 by https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11 Sabemos que o desenvolvimento de habilidades de comunicação melhora a qualidade do cuidado de saúde prestado e vai além da comunicação profissional-paciente, que foi abordada no texto base deste domínio. Uma boa comunicação depende também da comunicação inter e intraprofissional. Pensando nisso, gostaríamos de ouvir vocês quanto às diferentes ferramentas de comunicação inter e intraprofissional: prontuário, mídias sociais, agentes comunitários de saúde, reuniões de matriciamento, comunicação formal. Quais os pontos negativos e positivos de cada meio de comunicação citado? en-us 2022-05-27 21:20:08 UTC 2022-06-03 17:30:08 UTC hello@padlet.com gisnobregas https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203761475 Pontos positivos: - Facilita o acompanhamento (princípio da Longetividade do SUS);
- Faciliza e dinamiza a comunicação.
Pontos negativos: - Possivel sobrecarga;
- Dificuldade em organizar como atender a todos;
- Dificuldade em estabelecer limites nos horários para diálogos;
- Dificuldade em separar a vida pessoal da vida profissional.

]]> 2022-05-29 22:23:34 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203761475 gisnobregas https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203763026 Pontos positivos:
- Garante clareza e formalidade nos diálogos;
- Evita ambiguidades e informações perdidas, ao documentar as conversas;
Pontos negativos:
- Impessoalidade, dificulta a construção do vínculo;
- Limita a quantidade de informação transmitidas, geralmente mais longas, quando realizadas oralmente.]]> 2022-05-29 22:28:29 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203763026 gisnobregas https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203764712 Pontos Positivos:
- Otimiza a comunicação;
- Mantém a formalidade e evita personalismos;
- Registra a informação e evita duplas-interpretações.
Pontos Negativos:
- Dificulta o diálogo;
- Não constrói empatia, escuta e aprendizados intra e interprofissionais]]> 2022-05-29 22:34:03 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203764712 gisnobregas https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203775038 Pontos Positivos:
- Permite a escuta do outro;
- Exercita a habilidade da empatia;
- Permite a interpretação dos aspectos paralinguísticos, como gestos e tons de voz do outro;
- Cria vínculos;
Pontos Negativos:
- Nem todas informações são devidamente captadas por todos;
- Há riscos de duplas interpretações;
- Há riscos de criar um monólogo e nem todos dialogarem igualmente.]]> 2022-05-29 23:01:17 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203775038 gisnobregas https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203780377 Pontos Positivos:
- Cria-se uma ponte comunicacional entre o paciente e os profissionais de saúde, com mais proximidade;
- Facilita a compreensão do paciente do seu adoecimento;
- Divide a abordagem de ações de saúde entre a equipe.
Pontos Negativos:
- Pode-se perder certas informações ao serem transmitidas por diferentes profissionais;
- Pode gerar sobrecarga ao ACS;]]> 2022-05-29 23:13:55 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2203780377 nathaliacelestino80 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205070243

Pontos positivos:

-Facilita a organização;

-Informações descritas sobre o paciente para acesso de todos os profissionais;

-Melhora a qualidade do atendimento.

Pontos negativos:

-Repercute na diminuição do diálogo entre os profissionais;

-Pode haver não adesão de alguns profissionais.

]]> 2022-05-30 21:16:28 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205070243 nathaliacelestino80 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205070477 Pontos positivos:

-Permite que o conteúdo compartilhado alcance muitas pessoas;

-Comunicação instantânea;

-Interação abrangente de pessoas;

-Facilita a comunicação.

Pontos negativos:

-Grande número de divulgação de informações falsas;

-Diálogo “cego”, sem observar a resposta das outras formas de comunicação;

]]> 2022-05-30 21:16:57 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205070477 nathaliacelestino80 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205070583 Pontos positivos:

-Participam como intermediadores entre paciente e outros profissionais;

-Está mais próximo do paciente e do seu contexto;

-Preparado para observar o contexto do paciente;

-Passa todas as informações para os demais profissionais.

Pontos negativos:

-Poucos AC’s para a demanda dos postos de saúde.

]]> 2022-05-30 21:17:11 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205070583 nathaliacelestino80 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205071611 Pontos positivos:

-Local de comunicação aberta entre todos os profissionais;

-Troca de informações e conhecimento entre os profissionais;

-Levantamento dos pontos relevantes do paciente;

-Sugestão de medidas para resolução dos problemas;

-Trabalho em equipe.

Pontos negativos:

-Não possui alta adesão dos profissionais;

-Profissionais ainda aderindo a lógica da profissionalização, reconhecendo apenas o seu conhecimento.

]]> 2022-05-30 21:18:54 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205071611 nathaliacelestino80 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205071779 -Pontos positivos:

-Cria-se um padrão;

-Fornece credibilidade ao que está sendo exposto;

-Mostra domínio sobre o assunto.

Pontos negativos:

-Pode limitar a relação entre o comunicador e paciente;

-Dificulta o estabelecimento de vínculo com o paciente;

]]> 2022-05-30 21:19:14 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2205071779 rafagreco9 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206656863 Pontos positivos:
- Melhor organização;
- Facilidade de interpretação, as informações ficam disponíveis a todos os profissionais;

Pontos negativos:
- Comuniação com o paciente fica muito padronizada, a escuta sobre suas condições ficam limitadas.]]> 2022-05-31 21:16:52 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206656863 rafagreco9 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206658026 Pontos positivos:
- Facilidade de comunicação
- Possibilidade de acompanhar o paciente além do atendimento presencial

Pontos negativos:
- Pode fazer com que o paciente se limite a esse atendimento pela facilidade
- Profissionais podem ficar sobrecarregados]]> 2022-05-31 21:18:25 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206658026 rafagreco9 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206661136 Pontos positivos:
- Melhor compreensão do histórico do paciente por entender e conhecer seu contexto
- Elo entre a equipe de saúde e paciente, pois poderá informar melhor sobre a realidade vivenciada pelo paciente

Pontos negativos:
- Pode haver falhas de comunicação entre o agente e a equipe]]> 2022-05-31 21:22:08 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206661136 rafagreco9 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206662384 Pontos positivos:
- Melhora o atendimento ao paciente, que é visto por diversas perspectivas a fim de melhorar sua condição de saúde
- Comunicação interprofissional, possibilidade de uma profissão complementar a outra pensando no bem estar do paciente

Pontos negativos:
- Baixa adesão
- Pode haver resistência dos profissionais em trabalhar em conjunto]]> 2022-05-31 21:23:50 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206662384 rafagreco9 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206663315 Pontos positivos:
- Padronizado
- Demonstra credibilidade devido a formalidade

Pontos negativos:
- Pode limitar a comunicação, o paciente não será ouvido de forma personalizada]]> 2022-05-31 21:25:08 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206663315 gabicastellano980 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206749408 Pontos positivos:
- Otimiza o trabalho dos profissionais com acesso mais veloz às informações do paciente e a documentação dos atendimentos prestados, assim como a evolução do caso, ao longo da vida;
- Proporciona legibilidade dos dados o que permite discussão entre profissionais na escolha de tratamentos e/ou intervenções;

Pontos negativos:
- Pode haver dificuldade de manuseio nos softwares e negligência na atualização do prontuário]]> 2022-05-31 23:46:49 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206749408 gabicastellano980 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206757355 Pontos positivos:
- Agilidade;
- Possibilita comunicação à distância com paciente e/ou entre profissionais;

Pontos negativos:
- Facilita invasão de privacidade;
- Cobranças e exigências fora de horário de trabalho;]]> 2022-05-31 23:57:46 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206757355 gabicastellano980 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206768403 Pontos positivos:
- Permite fluxo de encaminhamentos funcional entre as unidades básicas e o serviço de referência (princípio referência e contra referência), o que gera abertura de comunicação entre profissionais de diferentes locais;
- Dá abertura para os profissionais recém contratados contribuir e mostrarem seu trabalho;

Pontos negativos:
- Possibilidade de sobreposição de aspectos individuais e opiniões que saem do campo profissional;
- O apoio a um profissional ou a uma ideia pode gerar conflitos com demais que discordam e isso ir pro lado pessoal;]]> 2022-06-01 00:14:06 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206768403 gabicastellano980 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206773506 Pontos positivos:
- O acesso da maioria da população a este veículo de comunicação;
- A possibilidade de se fornecer um feedback mais assertivo e imediato ao cliente ou profissional;

Pontos negativos:
- Obriga os profissionais a buscarem novos conhecimentos para utilização de diferentes tecnologias;
- Criou no paciente um imediatismo;
- É impessoal criando barreiras nas construções de vínculos;]]> 2022-06-01 00:21:48 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206773506 gabicastellano980 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206779929 Pontos positivos:
- Permite a interação profissionais e usuários, o que é fundamental no processo de construção e implementação das práticas;

Pontos negativos:
- Passam por dificuldades, insatisfação, cobrança, e muitas das vezes ficam negligenciados os suportes à própria saúde;]]> 2022-06-01 00:30:22 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2206779929 monalisademoraes https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207994637 pontos positivos: reúne num único lugar todas as informações do paciente, permitindo acesso a todos os profissionais.

pontos negativos: pode gerar erros no lançamento de informações, falha de comunicação e baixa interação entre os profissionais.

]]> 2022-06-01 20:19:42 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207994637 monalisademoraes https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207995120 pontos positivos: comunicação rápida e à qualquer distância;

pontos negativos: nem todos tem acesso o tempo todo à internet; algumas pessoas não têm acesso por questões financeiras ou analfabetismo/baixa escolaridade/problemas com leitura e escrita.

]]> 2022-06-01 20:20:06 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207995120 monalisademoraes https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207995317 pontos positivos: presença física no ambiente em que o paciente vive, propiciando formação de vínculos e acolhimento;

pontos negativos: alta demanda de pacientes a serem atendidos em vista da quantidade de agentes em serviço.

]]> 2022-06-01 20:20:22 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207995317 monalisademoraes https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207995648 pontos positivos: a situação do paciente é analisada de forma ampla e por vários profissionais com diversas perspectivas;

pontos negativos: nem todos os profissionais se sentem confortáveis para trabalhar com profissionais de outra área;

]]> 2022-06-01 20:20:50 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207995648 monalisademoraes https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207996221 pontos positivos: gera credibilidade;

pontos negativos: por e-mail, pode dificultar o acesso do paciente tendo em vista problemas com disponibilidade de internet, por exemplo; Por meio físico, pode extraviar; e em ambos os casos, pacientes analfabetos, serão expostos, pois precisarão de ajuda de terceiros para ler e entender o que está escrito.

]]> 2022-06-01 20:21:37 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2207996221 laisbr01 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208112537 Pontos positivos: quando bem feito, é sintético, rápido de ler e entender, o que pode agilizar nas decisões e intervenções

Pontos negativos: se feito incorretamente, pode culminar em erros clínicos danosos à saúde do usuário

]]> 2022-06-01 23:32:01 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208112537 gabimartins505 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208112818 pontos positivos: fácil acesso por todo profissional da rede, facilitando o entendimento da situação clínica de cada paciente.
pontos negativos: por ser de fácil acesso, seja online ou físico, o prontuário pode limitar a comunicação de um profissional com o outro]]> 2022-06-01 23:32:29 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208112818 laisbr01 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208113412 Pontos positivos: rápida comunicação e propagação da informação

Pontos negativos: falta de controle e fiscalização no meio virtual (vulnerabilidade a golpes, por exemplo)

]]> 2022-06-01 23:33:23 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208113412 laisbr01 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208114415 Pontos positivos: conectividade entre usuário e serviço de saúde, mesmo que o usuário apresente limitações para acessar o dispositivo (ou mesmo que manifeste resistência inicial ao acompanhamento, mesmo que diante dessa necessidade)

Pontos negativos: exposição do profissional que precisa se deslocar

]]> 2022-06-01 23:34:58 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208114415 laisbr01 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208114918 Pontos positivos: possibilidade de ampliar a clínica dos profissionais envolvidos, de atender às demandas do sujeito de maneira mais integral

Pontos negativos: dificuldades inerentes ao trabalho em equipe (como, por exemplo, conflitos entre visões e posicionamentos a respeito de um assunto)

]]> 2022-06-01 23:35:45 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208114918 laisbr01 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208115197 Pontos positivos: informações de fontes mais confiáveis e profissionais

Pontos negativos: pode ser hermética, de difícil entendimento ou ambígua, com brechas; pode ser mais lenta do que por outros meios

]]> 2022-06-01 23:36:10 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208115197 gabimartins505 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208117190 pontos positivos: facilidade na comunicação, rapidez e acesso instantâneo a condição clínica de cada paciente
pontos negativos:
- risco de compartilhamento de informações pessoais devido a crimes virtuais
- utilizar momentos de lazer e descanso para se comunicar com outros profissionais excedendo o seu horário de trabalho]]> 2022-06-01 23:39:10 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208117190 gabimartins505 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208125762 pontos positivos: faz parte da comunidade e possui vínculo maior com o paciente e seu contexto de vida, passando para os outros profissionais uma melhor compreensão da realidade do paciente
pontos negativos: sobrecarga de serviço e dificuldade de acesso, já que muitas vezes se deslocam a pé até a casa dos pacientes]]> 2022-06-01 23:50:08 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208125762 gabimartins505 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208131433 pontos positivos:
-permite comunicação interprofissional facilitando o entendimento de cada caso o que melhora o desfecho clínico de cada paciente
- permite novas estratégias e ações a fim de melhorar o serviço
pontos negativos: baixa adesão por alguns profissionais e conversas paralelas durante discussões de casos]]> 2022-06-01 23:57:46 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208131433 gabimartins505 https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208139381 pontos positivos: gera respaldo caso precise comprovar alguma informação em uma situação formal específica
pontos negativos: pode limitar a comunicação interprofissional e gerar pouca compreensão criando barreiras de entendimento da situação de cada paciente]]> 2022-06-02 00:07:32 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2208139381 Kathylin Glenda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209503368 Pontos positivos: fácil acesso por toda a equipe de cuidado do paciente; leitura dinâmica.
Pontos negativos: se preenchido incorretamente, pode dificultar o acesso aos dados de saúde do paciente.]]> 2022-06-02 23:01:36 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209503368 Kathylin Glenda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209512892 Pontos positivos: garante comunicação efetiva e instantânea, permitindo agilidade no processo de comunicação; permite tomada de conhecimento sobre o paciente, de forma não presencial.
Pontos negativos: maior chance de divulgação e compartilhamento de fake news; gera sobrecarga de trabalho, ainda que fora do horário de trabalho.]]> 2022-06-02 23:16:04 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209512892 Kathylin Glenda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209523629 Pontos positivos: gera vínculo entre comunidade e serviço de saúde.
Pontos negativos: sobrecarga de trabalho, devido à demanda de pacientes e, cobranças (tanto por pacientes, quanto pelo serviço de saúde); desgaste físico, devido ao deslocamento.]]> 2022-06-02 23:32:29 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209523629 Kathylin Glenda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209541102 Pontos positivos: dinâmica de comunicação interprofissional; atenção ao paciente, numa perspectiva integral.
Pontos negativos: dificuldade em estabelecer ampla interação entre os profissionais de saúde.]]> 2022-06-02 23:57:18 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209541102 Kathylin Glenda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209553150 Pontos positivos: documentação de dados e informações sobre a saúde do paciente.
Pontos negativos: pode gerar erros no cuidado do paciente, se elaboradas incorretamente.]]> 2022-06-03 00:12:57 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2209553150 Ramona Eduarda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210401956 - Ponto positivo:
se usado o prontuário eletrônico, que todos os profissionais de todos os serviços da rede de saúde tenham acesso ao histórico médico daquele paciente.
- Ponto negativo:
É o fato de que tanto um texto sucinto quanto um texto mais extenso trazem suas dificuldades para os outros profissionais que irão acessar o prontuário. O texto mais sucinto muitas vezes pode deixar de fora algumas questões que são importantes para o outro profissional entender melhor o caso e otimizar o atendimento, o texto muito extenso dificulta a leitura, e demanda tempo, o que nem sempre é possível antes de cada atendimento. O profissional precisa saber utilizar o prontuário.]]> 2022-06-03 17:07:57 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210401956 Ramona Eduarda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210404459 - Pontos positivos:
Elas trazem uma proximidade maior com os usuários dos serviços de saúde, leva informações importantes principalmente aos jovens.
- Pontos negativos:
É não atingir (na maioria dos casos) tanto um público mais velho, em maior vulnerabilidade social e de baixa escolaridade.]]> 2022-06-03 17:10:40 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210404459 Ramona Eduarda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210406101 Pontos positivos:
Eles levam a informação até pessoas que não poderiam acessá-la, indo até a casa dos pacientes que não possuem um meio de contato ou não sabem utilizar um.
Ponto negativo:
Esses profissionais geralmente tem apenas formação de ensino médio, por isso podem não saber transmitir de forma adequada a informação necessária.]]> 2022-06-03 17:12:27 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210406101 Ramona Eduarda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210408273 Ponto positivo:
Elas dão para a equipe um parecer geral da situação atual do paciente e porque os profissionais tem a possibilidade de dialogar a respeito do caso e dar suas opiniões de forma a contribuir com o tratamento. .
Ponto negativo:
É que podem ser necessárias informações que o profissional que preparou o caso para a equipe não tenha se atentado a perguntar ao paciente, informações essas que podem ser fundamentais para o entendimento do caso.]]> 2022-06-03 17:14:57 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210408273 Ramona Eduarda https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210420558 Ponto positivo:
As informações ficam registradas, por isso podem ser utilizadas futuramente, para confirmar ou negar alguma orientação dada pelo profissional

Ponto negativo:
Pode não ser clara o suficiente para quem recebe a informação, por isso quem escreve deve ter o cuidado de usar palavras que estejam presentes no cotidiano do paciente.]]> 2022-06-03 17:30:08 UTC https://padlet.com/kirladetoni/comunicacao_equipe11/wish/2210420558