Es claro que el tema de fidelización y promoción, la excelente atención al cliente y los distintos “ganchos” que han utilizado para mantener a sus usuarios, la tienen clara, mal haríamos en negar esas estrategias que se han vuelto una de las fortalezas que hoy en día tienen en pie a esta industria.

Pero a mi concepto personal, considero que cuando la experiencia es agradable, única, lo más perfecta posible y sin contratiempo. No hay miércoles de mitad de precio, dos por uno, combo gratis, cupón y descuento por tarjeta de membresía, que me limiten a ir a cine para seguir disfrutando de una buena peli. Con esto trato de sugerir a la industria del cine, enfocarse en viralizar las inigualables experiencias que se viven en una sala de cine, que no es lo mismo que ver una serie en casa y que el ambiente no tiene comparación. 

Usar las distintas plataformas digitales para transmitir el olor a crispeta, el sonido que sale de las distintas salas mientras esperas para entrar, el compartir con amigos o con la pareja, pensar ir al baño antes de que inicie la película y comerse todo lo que compraste mientras pasan el tráiler. Son escenas no proyectadas en pantalla, pero que estoy seguro, identifican a todos los usuarios consumidores de esta industria.

RICARDO SERRANO C.

En la actualidad su oferta se dirige también a empresas con servicios exclusivos, como sala de conferencia y beneficios para los empleados de las empresas afiliadas. Adicional a esto tienen espacios especiales donde otras marcas y empresas pueden usar sus espacios físicos y pantallas como medios publicitarios.

A causa de la pandemia el negocio de las salas de cine se ha visto afectado, pese que es algo temporal  ha sido necesario un cambio rápido y eficaz para contrarrestar esta crisis, entre las estrategias que he podido observar por parte de los teatros esta la de aquella antigua experiencia de los autocine, donde vas con tu vehículo y vives la experiencia de la gran pantalla.

Otra estrategia que pude observar fue la del cine móvil, es es muy similar a la anterior la cual consistía en proyectar en una gran pared o un telón en algunos espacios libres para que la gente tuviera una experiencia desde casa, no es una estrategia con el fin de lucrarse pero si creo que muchos se llevaran ese grato recuerdo generando una experiencia de marca.

El gran ganador
En cuanto a momento de crisis por covid 19 los verdaderos ganadores de todo esto han sido las plataformas de streaming, donde según algunos datos en internet dicen que aumentaron en mas de un 20% sus ingresos a nivel mundial.
Carlos Severiche

La reinvención siempre ha estado presente desde sus principios, ahora una estrategia sería mantener los protocolos de bioseguridad, además de la compra anticipada de las entrada a la función, la distancia entre puestos donde se dejará una distancia establecida, los cines tienen pagina oficial donde podremos sacar el boleto anticipadamente, no todas las salas serían abierta sino intermediadas y por horas donde luego de una función sería abierta las salas de número impar para que otras personas entren a ver la película, a la vez que se realiza protocolos de limpiezas en la sala que acaba de terminar la función.

Como amante de los cómics y más del DCU ver la última película de liga de la justicia snyder cut, no es lo mismo verla en estreno por una plataforma de streaming donde al igual que en un cine compra la boleta, pero se pierde toda la sensación de entusiasmo por verla una cinta tan esperada para uno personalmente en la pantalla grande que en un televisor o computadora, se pierde el ambiente que genera el estreno o ida a ver en cualquier horario la película, la falta de compra de las palomitas y mecatos y la interacción que tenemos indirectamente con los otros espectadores de la cinta el ambiente social y la emoción inconsciente que se comparte con personas que aprecian y valoran de la misma forma o similar la película que vamos a ver.

donde la emoción de estar rodeada de personas que aman y ven con uno una cinta esperada, no se puede comparar nunca con la vista por una pantalla una cinta perdiendo todo aspecto emocional.

El cine se recupera de esta pandemia y de sus puertas cerradas, por la razón que el ser humano es social por naturaleza y el ver una cinta rodeado de pocas personas o solo o estar en una sala con personas que aunque no conozca comparte la misma sensación de entusiasmo por ver una cinta no la puede brindar una plataforma de streaming.

Castro Solano Elizabeth