Globant - Andes - CBM by https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2 en-us 2024-10-24 17:50:41 UTC 2025-11-24 14:58:21 UTC hello@padlet.com Relaciones con Clientes Consultora https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220620 ¿Qué tipo de relación esperan tener con cada segmento de cliente?

¿Cuáles han establecido?

¿Cómo están integrados los clientes con el resto del modelo de negocio?



















]]> 2024-10-24 17:50:41 UTC https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220620 Fuentes de ingreso Consultora https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220623 ¿Qué valor están dispuestos a pagar sus clientes?

¿Cómo están pagando?

¿Cómo preferirían pagar los clientes?

¿Cuánto contribuye cada tipo de ingreso al total?















]]> 2024-10-24 17:50:41 UTC https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220623 Propuesta de Valor Consultora https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220624 ¿Qué valor le entregan a su cliente?

¿Cuál de los problemas de su cliente le ayuda a resolver?

¿Qué paquetes de productos y servicios ofrecen a cada segmento de clientes?

¿Qué necesidades de su cliente satisfacen?





































]]> 2024-10-24 17:50:41 UTC https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220624 Segmento de clientes Consultora https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220625 ¿Para quienes están creando valor?

¿Quiénes son los clientes más importantes?



 

















]]> 2024-10-24 17:50:41 UTC https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220625 Canales Consultora https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220626 ¿A través de que canales contactan a su segmento de clientes?

¿Cómo les gustaría ser contactados a sus clientes?

¿Cómo están integrados los canales?

¿Cuáles funcionan mejora?

¿Cuáles son más eficientes?


Tipos de canales:

- Conciencia: cómo conocen la propuesta de valor los clientes

- Evaluación: cómo ayudan a evaluar la propuesta

- Compra: cómo es el canal de compra de sus clientes

- Entrega: cómo se lleva la propuesta de valor a los clientes

- Postventa: cómo proporcionan el soporte post-venta







]]> 2024-10-24 17:50:41 UTC https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220626 Segmento de Clientes Consultora https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220628 ¿Para quienes están creando valor?
¿Quiénes son los clientes más importantes?











































]]> 2024-10-24 17:50:41 UTC https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220628 Consultora https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220629 2024-10-24 17:50:41 UTC https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220629 Mapeo de Actores Consultora https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220630 Sponsors:








Objetivos:








]]> 2024-10-24 17:50:41 UTC https://padlet.com/Consultora/opym3ry90idb1j2/wish/3186220630