Las Ideas Clásicas de Theodore Levitt by Santi

santiagovillegasoliva — 2025-08-31 18:31:51 UTC

La calidad debe centrarse en las necesidades del cliente, no solo en el producto.

El cliente define el valor, no el producto.

Orientar la empresa al cliente evita la miopía empresarial.

Permite adaptarse a cambios en gustos y tendencias.

Ejemplo: Hoy los consumidores buscan productos saludables y sostenibles.

santiagovillegasoliva — 2025-08-31 18:37:32 UTC

Evita que el producto sea visto como commodity.

Valor agregado: origen, método de producción, beneficios nutricionales.

Ejemplos:

Denominación de origen (café, cacao).

Orgánico o libre de pesticidas.

Empaque innovador y sostenible.

Diferenciar permite posicionarse en mercados exigentes.

namesada2415 — 2025-08-31 18:50:38 UTC

Son garantía objetiva de calidad y seguridad alimentaria.

Refuerzan la credibilidad ante consumidores y mercados globales.

Cumplir normas (ej. ISO 22000, GlobalG.A.P.) facilita exportación y acceso a nichos premium.

Confianza = Ventaja competitiva.

ricardosalvador524 — 2025-08-31 20:49:31 UTC

Amplía mercados, pero aumenta la competencia internacional.

Exige estándares globales: trazabilidad, inocuidad, sostenibilidad.

Consumidores más informados → mayor transparencia y calidad.

Marcas locales pueden internacionalizarse si cumplen tendencias globales.