Solucionando os problemas do Miguel e da Juliana by Claudia Rossi https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep 20h Jack en-us 2021-07-12 20:01:13 UTC 2025-04-24 13:09:34 UTC hello@padlet.com Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310701 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310701 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310702 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310702 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310703 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310703 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310704 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310704 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310706 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310706 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310707 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310707 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310708 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310708 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310709 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310709 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310710 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310710 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310712 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310712 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310713 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310713 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310715 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310715 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310716 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310716 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310717 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310717 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310718 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310718 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310720 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310720 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310721 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310721 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310722 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310722 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310724 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310724 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310725 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310725 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310726 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310726 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310727 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310727 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310728 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310728 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310729 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310729 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310730 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310730 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310731 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310731 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310732 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310732 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310733 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310733 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310734 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310734 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310736 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310736 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310737 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310737 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310738 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310738 claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310740 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310740 Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310741 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310741 Como registrar suas respostas claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310742 1. Escolha a coluna que corresponde à sua sala.
2. Passe o mouse na pergunta.
3. Aparecerá um lápis
4. Clique no lápis
5. Registre as respostas do grupo

]]> 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310742 1º passo claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310743 Escolha um dos problemas para analisar.]]> 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310743 claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310744 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310744 Problema apontado por Juliana claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310745 1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário.
2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.
3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.
]]> 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310745 claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310746 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310746 Problema apontado por Miguel claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310747 1. Desorganização das ferramentas de trabalho.
2. A oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio etc.
3. O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando.
]]> 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310747 Qual é o problema? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310748 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310748 Como poderia ser solucionado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310749 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310749 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310750 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310750 Qual o resultado esperado? claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310751 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310751 Juliana claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310752 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310752 Miguel claudia_rossi1 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310753 2021-07-12 20:01:13 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1646310753 Qual é o problema? rpcustodio075 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557121 - Desorganização das ferramentas
- Horário de entrega dos veículos
- Limpeza da oficina.]]> 2021-07-21 23:56:29 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557121 Como poderia ser solucionado? rpcustodio075 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557318 - Deixar as ferramentas penduradas
- Caixas organizadoras para as ferramentas
- Prateleiras

- Montar um cronograma pra não atrasar as entregas 
- Investir em algum equipamento para organizar a demanda dos carros
- Aumentar o prazo de entrega dos veículos.
- Optar por agendas e planilhas.

- Definir uma pausa para limpar o local, um dia específico para realizar a limpeza.

]]> 2021-07-21 23:56:43 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557318 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? rpcustodio075 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557417 - Assim que ele começar a investir nas propostas os resultados podem vir o mais breve possível.]]> 2021-07-21 23:56:50 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557417 Como solucionar? nascimentonatalia468 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557495 Ter um gaveteiro móvel para poder organizar as ferramentas.

Ter uma agenda para poder marcar  o horário dos clientes.

Ter uma bancada.

Chegar mais cedo para organizar limpar a oficina.


]]> 2021-07-21 23:56:55 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557495 Qual o resultado esperado? rpcustodio075 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557616 - Uma oficina mais organizada e limpa, com as ferramentas nos devidos lugares, facilitando também encontra-las quando necessário.
- As entregas dos veículos no prazo combinado, diminuindo o tempo de espera dos clientes.
- Maior flexibilidade, maior organização, podendo até ajudar ele com maior demanda pois irá ajudar ele administrar.
- Satisfação dos clientes.


]]> 2021-07-21 23:57:03 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657557616 Qual é o problema https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657558454 Juliana agendou duas clientes pro mesmo horário]]> 2021-07-21 23:58:07 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657558454 Como poderia ser solucionado? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657558911 Usando uma agenda para os clientes para anotar cada um no seu horário. No caso a primeira cliente seria atendida onde ela iria explicar o ocorrido, contratar uma secretaria para organizar a agenda de juliana e sua chefe ]]> 2021-07-21 23:58:39 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657558911 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657559338 Menos de 30 minutos Juliana colocaria os nomes e horários na agenda ]]> 2021-07-21 23:59:07 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657559338 Qual o resultado esperado? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657559607 Maior organização, que não ocorra novamente esse problema.]]> 2021-07-21 23:59:24 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657559607 Miguel https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657559966 *Desorganização das ferramentas: O Miguel poderia realizar uma limpeza na oficina conforme fosse atendendo os clientes para que não fique resto de óleo pelo chão etc. Isso ajudaria ele também na organização das ferramentas, usou guardou.



]]> 2021-07-21 23:59:49 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657559966 Juliana davisandro300 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657561618 2021-07-22 00:01:33 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657561618 Miguel: https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657561744 Qual o Problema ?
O horário de entrega dos veículos nunca é comprido, os clientes ficam esperando.


]]> 2021-07-22 00:01:43 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657561744 Qual é o problema ? davisandro300 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657562309 - Falta de organização, responsabilidade e senso;
- Muito lixo no estabelecimento.]]> 2021-07-22 00:02:16 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657562309 Juliana, como solucionar? laryssasilvags https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657562437 - Duas clientes no mesmo horário: controle com agenda e intervalo entre as clientes. 

- Falta de material: controle por planilha e compra periódica. 

- Sujeira: limpeza antes e depois do expediente, e nos intervalos entre as clientes. ]]> 2021-07-22 00:02:24 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657562437 Qual é o problema? nascimentonatalia468 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657563384 Miguel

Problema- Horário de entrega.

]]> 2021-07-22 00:03:21 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657563384 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? nascimentonatalia468 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657563892
Em uma semana ele consegue fazer tudo, comprando a agenda e se organizando ele conseguiria fazer tudo.

]]> 2021-07-22 00:03:50 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657563892 Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657564289 2021-07-22 00:04:05 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657564289 Problema da Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657564701 1. Acúmulo de sujeira;
2. Chegar mais cedo no salão para ter mais tempo para limpar e higienizar tudo antes das clientes chegarem;
3. Em torno de 30 minutos antes do início do expediente, 30 minutos no horário de almoço e 30 minutos ao fim do expediente, totalizando 1h30min.
4. Um salão limpo, organizado e um ambiente mais agradável.]]> 2021-07-22 00:04:27 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657564701 Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657564814 O problema das duas clientes no mesmo horário poderia ter sido evitado se a Juliana tivesse uma agenda para marcar suas clientes. Ficaria mais visível os horários disponíveis 
O problema da falta de material para trabalho é uma questão a ser discutida com a dona do salão.
Assim como o Miguel, é bom manter tudo limpo e organizado de cliente para cliente.]]> 2021-07-22 00:04:32 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657564814 Qual é o problema https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657564833 Falta de produtos]]> 2021-07-22 00:04:33 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657564833 Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657565026 - Falta de materiais.
- Fazer uma planilha de estoques, comprar mais materiais, organizar os gastos.
- 15 dias, para no primeiro dia fazer uma planilha, no dia seguinte, fazer a compra dos materiais, etc.
- Ter um estoque organizado, maior controle de materiais, preservar a satisfação dos clientes.]]> 2021-07-22 00:04:42 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657565026 Como poderia ser solucionado? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657565321 Lista 
compra com antecedência 
Planilha de estoque]]> 2021-07-22 00:04:56 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657565321 Miguel laryssapereira714 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657565494 Problema- Horário de entrega.
Solução- Organizar os pedidos e dividir os carros entre "o que leva mais tempo" e "o que leva menos tempo"; avisar os clientes com antecedência a situação da reforma; administrar melhor o tempo, entender que a demanda não pode ser maior que o tempo que ele tem disponível.
Tempo- Não mais que um (1) dia para trazer feedback ao cliente.
Resultado Esperado- Uma boa otimização de tempo de acordo com a demanda que ele recebe.]]> 2021-07-22 00:05:06 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657565494 Como poderia ser solucionado? davisandro300 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657565510 -  Melhorar organização;
- Sempre depois de um atendimento limpar o local;
- Gestão do tempo para comprar os materiais, organização e atendimento;
- Usar aplicativos para melhorar a organização, como :Trello.]]> 2021-07-22 00:05:07 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657565510 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657566045 Em um dia ]]> 2021-07-22 00:05:34 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657566045 Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657566364 2021-07-22 00:05:50 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657566364 Qual o resultado esperado? nascimentonatalia468 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657566512
Oficina limpa, organizada, cliente satisfeito.

Trabalhar com mais facilidade e qualidade.

Limpeza e organização da oficina.

]]> 2021-07-22 00:05:58 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657566512 Qual o resultado esperado? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657566564 Que não tenha mais falta de estoque ]]> 2021-07-22 00:06:01 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657566564 como solucionar https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657567065 Deixar um estoque 
Organizar o estoque antes de iniciar o atendimento e comprar seus materiais com antecedência ]]> 2021-07-22 00:06:26 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657567065 Qual é o problema https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657567609 Salão sujo]]> 2021-07-22 00:06:53 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657567609 Como poderia ser solucionado? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657568242 Varrer o salão quando abre e entre uma cliente e outra ou contratar uma funcionária para limpeza "grossa" ]]> 2021-07-22 00:07:22 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657568242 Problema Juliana sophiacantarinn https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657568525 1. Falta de material e sujeira
A falta de material pode ser verificada antes do início da jornada de trabalho, checando se tem tudo o que precisa antes de começar o atendimento. Já a questão da sujeira pode ser resolvida com a limpeza, sendo realizada também antes do inicio dos trabalhos, e com o uso de pequenas lixeiras ao redor do salão.]]> 2021-07-22 00:07:36 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657568525 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657569023 Entre uma cliente e outra]]> 2021-07-22 00:08:00 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657569023 Problema da Juliana. https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657569050 1-  Duas clientes agendadas para o mesmo horário.
2- Com a contratação de uma nova manicure, e mais atenção na hora de marcar os horários das clientes.
3- Em um mês 
4- Mais agilidade nos atendimentos.]]> 2021-07-22 00:08:01 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657569050 Qual o resultado esperado? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657569660 Um salão mais limpo e organizado e menos sobre carga contratando uma funcionária ]]> 2021-07-22 00:08:28 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657569660 Miguel, como solucionar? laryssasilvags https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657569717 -  Estipular um prazo maior para a entrega dos carros.

- Sujeira: estipular pelo menos 1× na semana uma limpeza "pesada"

- Desorganização: sempre ao final do dia guardar todos os itens usados nos devidos lugares, se possível separados por itens. ]]> 2021-07-22 00:08:31 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657569717 Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657570214 2021-07-22 00:08:53 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657570214 Problema https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657570637 -Falta de material

]]> 2021-07-22 00:09:11 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657570637 Qual o problema? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657570937 Juliana agendou duas clientes 

]]> 2021-07-22 00:09:24 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657570937 Solução https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657571474  -Solicitar ajuda externa 
-Elaborar lista de controle de materiais 
-Fazer inventário]]> 2021-07-22 00:09:48 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657571474 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? davisandro300 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657571923 - Em uma semana.]]> 2021-07-22 00:10:06 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657571923 Problema Miguel sophiacantarinn https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657573181 1. Atraso na entrega
O atraso pode ser resolvido com a melhor organização de todos da oficina, colocando os carros em ordem de importância (da pessoa que busca antes, para a ultima pessoa) ao invés de arrumar por ordem de chegada.]]> 2021-07-22 00:11:05 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657573181 Resultado https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657574596 -Maior organização
-Controle de estoque]]> 2021-07-22 00:12:08 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657574596 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657575910 -Compromisso ]]> 2021-07-22 00:13:03 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657575910 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657575912 -Em menos de 1 hora de dedicação]]> 2021-07-22 00:13:03 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657575912 Resultado esperado? davisandro300 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657575966 - Não ter lixo no chão;
- Mas organização e responsabilidade;
- Mais atenção e senso,
- Mais flexibilidade no atendimento.

]]> 2021-07-22 00:13:05 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657575966 Problema da Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657583877 Em relação a marcar as pessoas no mesmo horário ela precisa se organizar melhor pra evitar que isso aconteça. Contratar uma assistente também ajudaria, pois ela precisa manter o salão organizado. 
A Juliana também precisa prestar mais atenção nos materiais que usa pra ver se não está faltando nada. ]]> 2021-07-22 00:18:45 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657583877 jessicathais7039 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657587167 Juliana

-Gestão de tempo
-Contratar uma secretária para ficar responsável com o atendimento é agenda
- se organizar antes de todas as clientes é em atendimento sempre quando ter uma pausa organizar o local antes da próxima cliente 


]]> 2021-07-22 00:21:02 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657587167 Solução https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657587233 Como regra organizacional o(s) funcionário(s)  terá um tempo
determinado para poder realizar o trabalho  no veiculo sem poder
descumprir. Através de um programa de de produtividade pode ser
feito o calculo para medir o tempo que o funcionário passa para terminar 
o trabalho. ]]> 2021-07-22 00:21:05 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657587233 Em quanto tempo a Solução pode ser aplicada ? https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657587594 Pode ser colocado em pratica em pouco tempo na oficina, dentro de 1 semana, com um treinamento com os funcionários, pode ser colocado  em pratica até mesmo antes.]]> 2021-07-22 00:21:19 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657587594 Benefícios https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657588371 Com o cronograma sendo colocado em pratica e sendo seguido, o resultado pode ser nítido a ponto de que a oficina possa chegar a ter, um horário sem ter pendencias e, claro que os clientes verão o resultado de modo rápido e de grande satisfação.]]> 2021-07-22 00:21:53 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657588371 Juliana https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657588754 • Qual é o problema?
Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.
• Como poderia ser solucionado?
Separar entre os horários das clientes, 5 minutos para limpeza e dispôr lixeiras próximas a cada uma das profissionais.
• Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada?
No máximo em 1 semana.
• Qual o resultado esperado?
Ter um salão mais limpo e organizado.
• Como solucionar?
Limpando o salão a cada cliente e despejando os resíduos diretamente no lixo.]]> 2021-07-22 00:22:09 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657588754 Problema Miguel viccarvalhoo15 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657614226 -Desorganização das ferramentas de trabalho.

]]> 2021-07-22 00:39:01 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657614226 Como poderia ser solucionado? viccarvalhoo15 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657615320 Colocar as ferramentas em caixas numeradas e catalogadas, colocar em prateleiras e fazer uma planilha para organização]]> 2021-07-22 00:39:44 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657615320 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? viccarvalhoo15 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657616970 Assim que as prateleiras forem instaladas e a planilha fosse criada.]]> 2021-07-22 00:40:52 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657616970 Qual o resultado esperado? viccarvalhoo15 https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657617901 Ter mais organização na área de trabalho, podendo achar as ferramentas com mais facilidade e ter mais proatividade no trabalho.]]> 2021-07-22 00:41:23 UTC https://padlet.com/claudia_rossi1/ol3ae40clbxjjaep/wish/1657617901