• Mayor productividad.
• Mas calidad.
• Innovación.
• Un mas eficaz servicio al cliente.
• Mejor desempeño financiero.

Sinergia : El resultado de la acción conjunta es superior a la suma de los resultados de cada individuo actuando por separado.

• Metodologías estructuradas: se basan en la estructuración y descomposición funcional de problemas en unidades más pequeñas interrelacionadas entre sí. Representan los procesos, flujos y estructuras de datos, de una manera jerárquica y ven el sistema como entradas-proceso-salidas.
• RUP (Rational Unified Process). Este trabaja dividiendo el proceso en 4 fases: 
  1. Inicio,
  2. Elaboración,
  3. Construcción
  4. Transición.

• Desarrollo orientado a Objetos. Su uso induce a desarrolladores y programadores a pensar en términos de objetos y responsabilidades, en vez de procedimientos, cuando planifican el código. Estas técnicas están mas orientadas a los procesos más que a los datos. Podríamos decir que es el proceso de capturar los detalles fundamentales de un objeto mientras se suprimen o ignoran detalles.
• Métodos Ágiles: son aquellas que permiten adaptar la forma de trabajo a las condiciones del proyecto, consiguiendo flexibilidad e inmediatez en la respuesta para amoldar el proyecto y su desarrollo a las circunstancias específicas del entorno.

Existen diferentes opciones ágiles entre las cuales podemos destacar las siguientes: Scrum, programación extrema (XP) y Kanban, siendo estas tres (03) las alternativas más utilizadas. 

• Reingenieria del software: es un proceso capaz de modificar un software o alguno de sus componentes por medio de ciertas técnicas como la ingeniería inversa (comprensión del funcionamiento de un programa), re-estructuración de código, restructuración de datos o ingeniería directa; esto con el fin de mejorar o agregar nuevas funcionalidades.

• Un proceso de negocios es un conjunto de actividades relacionadas en forma lógica, el cual define cómo se desempeñan las tareas específicas de negocios, y representa una forma única en que una organización coordina el trabajo, la información y el conocimiento.
• Los elementos de un proceso de negocios son: objetivos, recursos e información.
• Gestión de Proceso de negocios (BPM): Diseño->Modelado  ->Desarrollo->Ejecución-> Monitorización->Optimización
• Los sistemas de información automatizan partes de los procesos de negocios y pueden ayudar a las organizaciones a rediseñar y hacer más eficientes estos procesos.

• El propósito de arquitectura empresarial es optimizar en toda organización los procesos legados que usualmente están fragmentados (tanto manuales como en automáticos) en un entorno integrado que sea sensible a cambios y apoye la estrategia del negocio.
• Arquitectura empresarial se basa en:

1. Arquitectura de PN
2. Arquitectura de software
3. Arquitectura de infraestructura
4. Arquitectura de información
5. Arquitectura de producto

   Software de productividad: se basa en programas que nos ayudan a tener un mejor rendimiento y eficacia en nuestras tareas día a día. EJ.:agendas.

    Software de especialidad: Este se basa en programas hechos a la medida para diferentes profesiones. EJ.: contadores.

     Software de entretenimiento: se utiliza para una infinidad de juegos basados en la plataforma de la computadora.

­     Software educativo: esta destinado a la enseñanza y el aprendizaje autónomo y que, además, permite el desarrollo de ciertas habilidades cognitivas.

­     Domótica o Software para la casa: se basa en programas que nos llevan a automatizar ciertos elementos dentro del hogar. EJ.: luces, electrodomésticos. 

Rol: es la tarea (responsabilidad) asignada a cada persona en un equipo de trabajo Una persona puede tener mas de un rol

• Trabajo colaborativo.
• Liderazgo compartido.
• Responsabilidad compartida.
• Se decide y trabaja conjuntamente.

• Trabajo cooperativo.
• Hay un líder.
• Responsabilidad individual.
• Se discute, decide y delega.

• Es un sistema social, personas por un mismo objetivo.
• Cada uno tiene un rol independiente.
• Tiene un propósito que puede o no ser claro.

La organización tiene objetivos, metas, recursos humanos, recursos materiales e información. 

Sinergia: La organización como sistema es mayor que la simple sumatoria de los individuos que la componen.

• División horizontal: es la que se refiere a particionar el trabajo en tareas, por ejemplo ventas, compras, finanzas, etc. 
• División vertical: es la que se refiere a la división del poder o de las tareas de decisión. Esta estructura se conoce como "pirámide organizacional".

El organigrama muestra la división del trabajo en tareas y las jerarquías o niveles de autoridad/decisión.