Fueron muy claros sobre las necesidades de la organización actualmente y considero que todo va ligado a una falta de capital y de apoyos, comentaron que antes también daban los servicios de comedor y transporte pero por motivos económicos tuvieron que suspenderlos, también, les hace falta personal para cubrir todas las áreas y llevar un seguimiento integral de los pacientes, el personal que ya tienen no está en su mayoría asegurado y mencionaron que sería muy bueno subir sus sueldos ya que eso ayudaría mucho. Si bien la institución al darnos el tour se ve equipada para llevar a cabo con éxito los servicios, hace falta mobiliario para hacerlo aún mejor y finalmente no hay como tal publicidad, es decir no se ha dado a conocer tanto la institución, apenas han abierto sus redes sociales, todo esto ellos lo mencionaron y yo también me percaté de lo mismo, aunque ellos me ayudaron a ver con otros ojos y ampliar en estas cuestiones, finalmente todo lo mencionado lo voy tomando en cuenta para consecuentemente pensar cómo podríamos mi equipo y yo ayudar a esta institución a mejorar en estos aspectos a partir de nuestros proyectos pero creo que lo más importante antes de pensar en ellos es reconocer primero estas necesidades.

Para terminar mi reflexión quiero hablar sobre las personas a las que ayuda esta institución, el día de hoy pusimos hablar con Claudia, la mamá de un pequeño que desde los 8 meses se le diagnosticó retraso mental y acude a las terapias físicas, ella nos platicó que viene todos los martes y jueves desde Amealco para acudir a las terapias que le están ayudando mucho a su bebé, creo que me conmovió mucho esto y pude empatizar con ella aunque solo la escuchara y no interactuara como tal con ella, pero me siento ahora comprometida con las personas que acuden a la institución pues me gustaría ayudarlas aún más a la vez que ayude a la institución, y creo que son personas de las cuales muchas veces no se escuchan sus historias y eso es lo más importante, reconocerlas y poder aprender de ellas o simplemente por un momento poder entender su realidad por medio de la escucha empática.

Finalmente, anexo mi cuaderno de campo con toda la información que recabe hoy y una liga a nuestro primer ejercicio en equipo sobre la empatía que me pareció muy valioso para integrarnos, creo que aún nos encontramos un poco distantes como equipo pero espero vayamos generando una armonía para poder trabajar nuestro proyecto a partir de este importante valor.

Creo que las personas que atiende la asociación y yo no nos diferenciamos en absolutamente nada si hablamos en cuestión de derechos humanos así como de nuestra cualidad de personas, pues tenemos derecho a las mismas oportunidades de desarrollo, sin embargo existen diferencias muy grandes  entre ellos y yo en cuestión de oportunidades pues muchos de los beneficiarios tienen que hacer un gran esfuerzo para poder salir adelante,muchos viven en comunidades muy lejos, algunos otros no tienen los recursos económicos suficientes y aún así buscan opciones para poder acudir al centro de forma que las terapias ayuden a sus familiares y creo que eso es algo que me conmueve mucho pero que más que eso, me motiva a seguir pensando en iniciativas para ayudarlos pues estas diferencias no son justas ni son deseables, todos ellos deberían de tener las mismas oportunidades de acceso a estos servicios.También es importante resaltar que su vida es muy diferente a la mía en su cotidiano dadas las afecciones que padecen y desde ahí es necesario aprender sobre estas diferencias para poder ser empáticos con ellos, reconocer que hay diferencias no es malo, es el primer paso para el entendimiento del otro y en su caso de una problemática.

Y bueno ¿en que son iguales a mí? creo que ya lo expliqué al inicio de mi respuesta en el párrafo anterior pero vale la pena retomarlo para enfatizar sobre eso, somos iguales por nuestra dignidad humana, por nuestra condición de personas, porque tenemos los mismos derecho y nuestras necesidades tienen la misma validez.

Historia inspirada en la entrevista a Miriam Cienfuegos, miembro del centro La Asunción en el área de terapia del lenguaje.

Anexo por último una fotografía del mapeo que realizamos hoy en el equipo.

Aquí también anexo la planeación de nuestro proyecto, para llevarla a cabo lo hicimos en colectivo, si bien hubo una división por secciones entre los miembros del equipo para abarcar y cumplir con todos los elementos del formato, nos reunimos en zoom y fuimos leyendo pare por parte y dando recomendaciones y correcciones para dejar listo el formato final.

Hablar de vulnerabilidad en relación con los beneficiarios de la institución y la institución misma es una realidad pues yo lo veo a partir de los comentarios que nos ha hecho Cristi mencionando que hubo un tiempo en el que incluso tuvieron que cerrar el centro porque no había pacientes, el centro vive de las cuotas y donaciones, es decir que un impacto en su estabilidad económica lo puede desnivelar fácilmente, si bien la misma pandemia casi ocasiona un cierre, esta institución necesita constante ingreso económico para su sostén como para su mejora y por lo tanto los beneficiarios dadas sus condiciones económicas están igualmente vulnerables a ver afectada su calidad de vida si no pudieran recibir la atención ni el apoyo económico con las terapias que les brinda el centro. La página web ayuda a que, al atraer más gente y más padrinos a la institución haya más aporte económico a la misma y más apoyo a los beneficiarios.

Con lo anterior en mente, las ideas de los beneficiarios y la OSF se incluyen tomando en cuenta las sugerencias que nos han ido dando, sus opiniones y haciendo énfasis en lo que reconocieron como importante de nuestras propuestas tal como incluir lo de los padrinos, los testimonios, etc.

En cuanto a mi, creo que he tenido muchos cambios internos, justo hoy en los breakout rooms con miembros de distintos equipos lo platicamos y consideraremos todas que nos ayudó a ver el servicio social más que como un requisito como un proyecto propio y una real oportunidad de ayudar a aquellos que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad, precisamente al apoyar a instituciones como La Asunción, a partir de ahí es de donde se genera el vínculo con el centro y hay un compromiso forjado para poder beneficiarlos.