JC Schleswig-Flensburg | FD VuS - Die professionelle Haltung als konkretes Verhalten definieren by gfa | public https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo Arbeitsgruppe 2 en-us 2021-06-02 08:12:48 UTC 2024-07-16 01:19:23 UTC hello@padlet.com XCG https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913231 2021-06-02 08:12:48 UTC https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913231 Wert XCG https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913232 2021-06-02 08:12:48 UTC https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913232 Gewünschte Wertausprägung XCG https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913233 2021-06-02 08:12:48 UTC https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913233 Definition konkretes Verhalten in Praxisbeispiel XCG https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913235 2021-06-02 08:12:48 UTC https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913235 Neutralität und Sachlichkeit XCG https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913236 2021-06-02 08:12:48 UTC https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1578913236 XCG https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1582099277 Jedem gleich begegnen. Keine starken, negativen Gefühle in die Gespräche einbringen. Professionalität - professionelle Distanz. Gegenseitige Information und Austausch über das Thema.
Nicht nachtragend sein. Niemanden bevorzugen.]]> 2021-06-03 09:50:26 UTC https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1582099277 Bereich Widersprüche https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1582118628 Wenn Kunde oder Kollege aus dem Sozialzentrum anruft, gleich ausführlich auf die Fragen eingehen. Keinen Unterschied machen, ob es sich um eine Kunden oder einen Kollegen handelt. Die Sichtweise des Sozialzentrums in verständlicher Weise erläutern. Ruhig bleiben, auch wenn sich der Kunde verbal aufregt. Professionell und angemessen verhalten.]]> 2021-06-03 10:07:38 UTC https://padlet.com/XCG/oglgk46qvv131xeo/wish/1582118628