사람들 앞에서 의견을 주도하거나 팀을 이끌어가는데 자신이 없어 '리더십'이 부족하다는 점을 스스로 느끼고 있었습니다. 이를 개선하고자 자격증 및 전공 심화를 목표로 한 교내 학습동아리에 참여하여 팀을 지원하는 역할을 선택하였습니다. 매주 학습일지를 작성해 공유하고, 의견을 모으고 정리하며 팀의 학습 성과를 발표하였습니다. 처음에는 낯설고 서툴렀지만, 지속적으로 소통하고 역할을 조정해가며 팀원들이 편안하게 참여할 수 있는 환경을 만드는 것이 리더의 역할임을 깨달았습니다. 그 결과 팀워크와 학습 분위기를 잘 이끌어내며 우수팀으로 선정되는 성과를 얻을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 리더십은 함께 목표를 향해 나아갈 수 있도록 조율하고 책임지는 태도에서 시작된다는 것을 깨달았고, 팀원 각자의 강점을 살려 조율하고 원활한 소통을 이끌어내는 과정이라는 사실을 배웠습니다. 이는 앞으로 동료들과 함께 협력하며 안정적이고 신뢰받는 서비스를 제공할 수 있는 바탕이 되었다고 생각합니다.

< 성격의 장점 >

저는 업무의 정확도를 높이는 꼼꼼함이 가장 큰 장점입니다. 현장 실습 당시, 수요파악부터 외부 업체 견적, 품의 작성, 입고처리, 지출결의까지 구매 업무 전 과정을 담당하며 총 33건의 구매 결재 문서를 모두 오류 없이 처리한 경험이 있습니다.

품의서, 지출결의서 작성 시, 현장 조사결과를 바탕으로 구매 목적, 수량, 단가를 명확히 기재했고, 각 결재 문서의 표준 양식을 직접 정리해 결재 리드타임을 단축하고 부서 간 정보 전달 오류를 없앴습니다.

이러한 저의 꼼꼼함은 생산 현장에서 표준 문서를 마련하고, 부서간 의사결정의 효율을 높이는 데 실질적인 기여를 할 수 있을 것 확신합니다.

가장 큰 장점은 어떤 난관에도 좌절하지 않고 긍정적인 자세로 상황을 전환하는 탄력성입니다. 과거 투자를 통해 전 재산을 손실했던 쓰라린 경험이 있습니다. 누구나 쉽게 포기하거나 심리적 어려움을 겪을 수 있는 상황이었지만, 저는 '이것 또한 성장을 위한 귀중한 경험'이라고 긍정적으로 생각하고 넘어섰습니다. 감정적인 소모 대신 실패 원인 분석에 집중했습니다. 이후 더욱 치밀하게 시장을 분석하고 전략을 수정하는 과정을 거쳤고, 그 결과 이전보다 더 높은 수익률로 성공하는 결실을 맺을 수 있었습니다.

이 경험을 통해 저는 실패는 멈추는 것이 아니라 다음 성과를 위한 디딤돌이라는 강한 믿음을 갖게 되었습니다. 이러한 긍정적인 자세와 위기를 성장의 기회로 바꾸는 능력은 회사에 입사하여 예상치 못한 난관에 직면했을 때도 포기하지 않고 혁신적인 성과를 달성하는 끈기로 발휘될 것입니다.

당시 주변 친구들이 위스키를 입문하며 겪는 어려움, 즉 ‘자신에게 맞는 위스키 종류를 선택하는 것’부터 ‘구매 후 집에서 어떤 음식과 페어링해야 할지’ 등 다양한 Pain Point를 발견하며 문제 인식이 시작되었습니다.

이 관찰에 그치지 않고, 29명을 대상으로 심층 설문과 고객 저니맵 분석을 실시했습니다. 이 과정을 통해 위스키 입문자들이 특히 ‘구매 이후의 경험’ 단계에서 겪는 불편함을 명확히 정의할 수 있었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 하드웨어와 서비스 프로토타입을 결합한 솔루션인 ‘Sum’을 기획하고 구현했습니다. 최종 프로토타입을 대상으로 사용성 테스트를 진행한 결과, 참여자들로부터 82%의 높은 구매 의사를 확인하며 시장 잠재력과 솔루션의 효과를 성공적으로 입증했습니다.

이러한 강점은 PM으로서 소비자들의 잠재 니즈를 관찰로 발굴하고, 새로운 제품을 기획·출시해 기업의 성장에 기여할 수 있을 것으로 확신합니다.