• Apoio horizontal – sem hierarquia entre profissionais.

• Qualificação da clínica por meio de trocas entre saberes distintos.

• Foco no usuário e na integralidade do cuidado.

• Educação permanente em serviço, fortalecendo a atuação dos profissionais.

• Melhoria nos desfechos clínicos

• Fortalecimento do SUS como rede integrada

Um paciente apresenta transtornos psiquiátricos e a equipe da UBS sente dificuldade em conduzir o caso.

• A equipe do CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) faz o apoio matricial, orientando o tratamento e participando de discussões de caso.

• O paciente permanece na APS, com suporte da equipe do CAPS, sem necessidade de encaminhamento imediato.

O Núcleo Ampliado de Saúde da Família e Atenção Básica (NASF-AB) conta com psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas, entre outros.

• Esses profissionais não fazem atendimento direto, mas apoiam as Equipes de Saúde da Família (ESF) no planejamento do cuidado.

• Em uma UBS, por exemplo, o fisioterapeuta pode orientar os ACS (Agentes Comunitários de Saúde) sobre exercícios para idosos acamados.

• Resistência à mudança de práticas

• Falta de tempo ou espaço para reuniões de apoio matricial

• Dificuldade de comunicação entre áreas distintas

Potencialidades:

• Fortalece a clínica ampliada

• Valoriza todos os profissionais da equipe

• Aumenta a eficiência do sistema de saúde

• Promove ações de cuidado mais humanas e integradas

CAMPOS, G. W. S. O novo jeito de gerenciar: o modelo co-gestão e redes de compromisso. São Paulo: Hucitec, 2005.

OLIVEIRA, G. O.; CUNHA, G. T. Matriciamento e trabalho colaborativo em saúde. Interface, Botucatu, v. 23, e180513, 2019.

Multiprofissionalidade:

• Cada profissional atua separadamente.

• Pouca troca de conhecimento entre áreas.

• Pode haver sobreposição ou lacunas no atendimento.

Interprofissionalidade:

• Os profissionais compartilham decisões e estratégias.

• Há diálogo e aprendizado conjunto entre diferentes formações.

• O cuidado é mais completo e contínuo.

• Maior suporte técnico para lidar com casos complexos.

• Troca de experiências entre diferentes áreas do conhecimento.

• Desenvolvimento profissional contínuo e fortalecimento do trabalho em equipe.

Para os usuários do SUS:

• Atendimento mais integral, sem fragmentação.

• Redução do número de encaminhamentos desnecessários.

• Maior vínculo com a equipe de saúde e cuidado humanizado.

Para o sistema de saúde:

• Melhoria na eficiência dos serviços de APS.

• Redução da sobrecarga em serviços especializados.

• Fortalecimento do SUS como uma rede integrada e colaborativa.

• Rodas de conversa interprofissionais – Promover reuniões periódicas para troca de experiências e alinhamento.

• Protocolos clínicos compartilhados – Criar guias que envolvam diferentes áreas, garantindo um atendimento integrado.

• Teleconsultorias – Uso da tecnologia para apoio remoto de especialistas à APS.

• Prontuários eletrônicos integrados – Favorecer a comunicação entre as equipes.

• Número de reuniões matriciais realizadas por mês/ano

• Frequência e participação das equipes nas discussões de caso.

• Quantidade de teleconsultorias realizadas entre especialistas e APS.

• Número de profissionais capacitados em práticas interprofissionais.

• Redução de encaminhamentos desnecessários para serviços especializados.

• Aumento da resolutividade da Atenção Primária à Saúde (APS).

• Melhoria nos desfechos clínicos de pacientes acompanhados pelas equipes matriciais.

• Redução do tempo de espera para consultas especializadas.

• Satisfação dos usuários com a qualidade do atendimento recebido.

  
  

• Maior integração entre APS e serviços especializados.

• Fortalecimento do vínculo dos usuários com a equipe de saúde.

• Impacto na redução de hospitalizações evitáveis (como descompensação de doenças crônicas).

• Melhoria na comunicação entre diferentes níveis de atenção.