PDL GEO - Workshop 2 - Exercitando a Comunicação 1 by Jaqueline Freitas Arruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj Turma Reposição en-us 2021-11-03 17:01:36 UTC 2023-03-15 13:14:04 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f917.png a. Só para eu checar, pode repetir o que estamos combinando para a reunião com o cliente amanhã? jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329461 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329461 b. Você entendeu direitinho o que combinamos para a reunião com o cliente amanhã? jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329462 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329462 c. Acho que ficou claro, ficou? jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329464 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329464 a. Você é grosseiro ao falar, usa um tom de voz alto e as palavras que diz ofendem as pessoas. Ontem na call, ao falar com Nando, você disse: "entendeu ou quer que eu desenhe?". jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329466 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329466 b. Se você não se sente preparado para falar na call sobre os erros da equipe, me fale, e vamos achar uma alternativa juntos. Mas ficar gritando e discutindo não resolve. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329467 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329467 c. Ele é um grosso mesmo, não adianta nem falar. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329468 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329468 a. Vou pedir para ela falar logo, fecho a câmera e vou respondendo meus emails. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329471 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329471 b. Vou dizer a ela que estou enrolado e que já sei o que ela vai falar. Vou pedir que fale rapidinho. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329478 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329478 c. Falarei com ela que quero ouvi-la mas que reparo que ela fala dando muitos detalhes. Pedirei que ela fale sendo mais objetiva, sem tantos detalhes e, depois da conversa, direi a ela se funcionou melhor. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329479 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329479 a) Por 3 dias venho falando para o Mané fazer a checagem do relatório antes de enviar. Vou continuar falando da mesma forma, quem sabe um dia ele entende. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329482 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329482 b. Por 3 dias venho falando para o Mané fazer a checagem do relatório antes de entregar, mas ele continua insistindo em não fazer. Hoje vou chamá-lo e perguntar o que ele entendeu sobre esse meu pedido e ver se ele entendeu meus motivos. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329484 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329484 c. Se ele não está entendendo o que eu falo não é meu problema, ele não quer entender e está de má vontade. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329486 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329486 a. Você sempre pergunta minha opinião e eu gosto de dar. Mas das últimas vezes você ouviu, fez outra coisa e não me disse porque mudou de ideia. Fico com a sensação que não está me ouvindo. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329487 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329487 b. Hoje eu cheguei bem cedo para adiantar a escala, peguei um trânsito danado e demorei demais. Quando cheguei você pediu minha opinião sobre as folgas e eu expliquei que o João tem que folgar antes do Mario, que Joana tem que folgar antes de Maria. Tudo isto porque o movimento da semana passada fez com que eu precisasse de dobras. Expliquei também que não dá para fazer do jeito que você tem feito pois está confuso. Semana passada aconteceu a mesma coisa. Você pediu 🤬 opinião, mas não aceita nunca. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329490 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329490 c. Não vou dar minha opinião, diga o que quer e eu obedeço. jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329491 2021-11-03 17:01:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865329491 b. O outro nem sempre está vendo o que eu enxergo pois ele pensa com cabeça de colaborador e eu com cabeça de gestor. Cabe a mim, explicar o correto e mostrar o meu ponto de vista? O que mais posso fazer para melhorar a compreensão minha e dele? jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865348688 2021-11-03 17:09:01 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865348688 6 - Qual a mensagem desta figura? Qual o impacto sobre a Comunicação? jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865357781 2021-11-03 17:12:24 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865357781 a. Nem sempre o que vemos é o que de fato está ocorrendo,é necessário ouvir de várias fontes. Se amplio minha visão, poderei me comunicar com maior clareza pois terei os diversos pontos de vista para usar. Que obstáculos tenho no dia a dia que me impedem disso? Quais são meus (obstáculos internos) e quais são externos e como resolvê-los? jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865358777 2021-11-03 17:12:47 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865358777 O que o outro me conta direciona a minha compreensão. Podem ter outros pontos importantes que ela não mencionou pois não reparou ou não quis falar. Como isso impacta a minha comunicação? Como contornar isso no dia a dia? jaquelinefreitasarruda https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865363614 2021-11-03 17:14:36 UTC https://padlet.com/jaquelinefreitasarruda/oc1wbm1x5432xrpj/wish/1865363614