Calon penyewa menghubungi kontak yang tertera.

Calon penyewa wajib mengisi format order yang telah disediakan secara lengkap dan sesuai dengan data yang sebenarnya.

_{Apabila terjadi perubahan pada detail pesanan (tanggal, jenis papan, alamat, dan lain-lain), penyewa wajib mengisi kembali form terbaru yang telah diperbarui, bukan form sebelumnya, agar data yang diproses tetap akurat.}

Pesanan hanya akan diproses apabila telah ditentukan tanggal booking yang pasti. Pemesanan tanpa tanggal booking yang jelas belum dapat diterima.

Penyewa dapat memilih metode self pick up, yaitu mengambil sendiri papan yang disewa langsung di lokasi Zatrine Studio, BKR Regency.

_{Harga yang tercantum pada katalog atau daftar harga belum termasuk biaya pengiriman (ongkos kirim).}

Pada saat masa sewa berakhir, penyewa wajib mendokumentasikan (memfoto) posisi terakhir papan sebelum papan disimpan atau dikembalikan, sebagai bukti kondisi akhir barang.

Sistem penyewaan dihitung per tanggal, dengan waktu penggunaan dimulai pukul 08.00 WIB dan berakhir pukul 18.00 WIB pada tanggal yang sama.

Pengiriman papan dilakukan secara bersamaan dan berkala mulai dari pukul 07.00-10.00 sesuai dengan jadwal pengiriman yang telah disepakati bersama antara pihak Zatrine Studio dan penyewa.

Setiap pemesanan wajib disertai dengan pembayaran uang muka (DP) sebesar Rp 25.000 sebagai tanda jadi pemesanan.

Apabila penyewa membatalkan pesanan (cancel), maka DP yang telah dibayarkan dinyatakan hangus dan tidak dapat dikembalikan.

Apabila penyewa mengajukan perubahan jadwal (reschedule), maka akan dikenakan biaya tambahan (charge), mengingat perubahan jadwal dapat merugikan pihak lain yang telah mengatur jadwal penyewaan sebelumnya.