Konflikthåndtering: Nina, Karina, Hanne og Line by EEF9xMqSVM vqZwBSRgh2

Borger

vqmdlahxxa — 2024-06-21 09:13:32 UTC

De vil gerne have det som de gerne vil have det, og hvis man ikke gør det på deres måde, kan der opstå en konflikt.

Hvis man ikke er ens i ens arbejde, i forhold til døgnrytmeplanen, og prøve at gøre rækkefølgen så ens som mulig.

Pårørende

vqmdlahxxa — 2024-06-21 09:22:02 UTC

Pårørende ønsker rigtig meget kontrol i deres mors eller fars hjem, men det kan også være en borgers mand eller kone, som rigtig gerne vil bestemme over ens arbejde, samtidig med at de godt kan være mistroisk.

De pårørende kan godt skabe konflikter mellem kollegaer.

Kollegaer

vqmdlahxxa — 2024-06-21 09:22:06 UTC

Mellem kolleger. kan der opstå splid i forhold til hvis en borger, snakker dårligt omkring en anden kollega, som måske ikke har gjort sit arbejde ordentligt.

Samtidig med at der er rigtig meget negativitet mellem kollegaer. Nogle vil måske ikke have den borger, grundet de ikke kan lide dem eller noget helt andet.

Ledelse

vqmdlahxxa — 2024-06-21 09:22:12 UTC

Køreplaner, køretid, der mangler struktur, følelsen af lederen ikke bare står på toppen, men måske også har en forståelse overfor arbejdet.

Og ledelsen har det ofte med at tage borgeren før sine medarbejder.

Nemme konflikter / svære konflikter

vqmdlahxxa — 2024-06-21 09:29:09 UTC

De nemme konflikter er mellem kollegaer, da det tit kan være misforståelser. Men det kan også godt være ved borgeren.

Pårørende er de sværeste konflikter, da de oftere kan svære at håndtere da det handler om et andet menneske eller en tredje part.

Hvad tager vi med os fra i dag?

vqmdlahxxa — 2024-06-21 10:12:27 UTC

Det vi tager med os i dag, er at konflikter sagtens kan opstå meget nemmere end man lige tror. Og man skal lære at håndtere konflikten korrekt, og man skal huske at det er okay at sige fra over for ting, hvis man ikke føler sig tryg i det. Og vi skal huske at vores kommunikation spiller en stor rolle i forhold til konflikthåndtering.