Não é à toa que muitos profissionais fogem desse conceito: o assunto é complexo, mas essencial para o sucesso das organizações. Ao contrário do que muita gente pensa, não se trata apenas de criar, registrar e documentar normas e procedimentos.

Em outras palavras, governança corporativa é um conjunto de práticas que uma empresa adota para fortalecer a organização e alinhar os interesses do negócio, dos sócios, dos diretores, acionistas e outros stakeholders, e conciliar esses interesses com os órgãos de fiscalização e regulamentação.

Podemos dizer que a governança mostra a direção que uma empresa deve seguir para alcançar os resultados esperados.

Afinal de contas, como as empresas dependem das pessoas para conduzir seus processos, é importante que haja um monitoramento para minimizar impactos em caso de deslizes.

Uma empresa que não presta contas, está sempre envolvida em problemas e não se mostra confiável tem sua imagem ferida perante o público interno e externo. A governança corporativa, por sua vez, garante que a organização siga o caminho oposto se mostre confiável perante seus stakeholders.

Fortalecer a governança corporativa é uma forma de garantir que a empresa se manterá longe desses problemas.

Estabelecer regras significa estipular normas para estruturar a organização e limitar o comportamento indesejável dos administradores, conduzindo as suas decisões.

Fazer auditorias é fundamental para checar se as regras estabelecidas previamente estão sendo cumpridas ou não, além de monitorar as ações dos administradores.

Impor restrições de autonomia se trata de limitar a atuação dos administradores e determinar ações que eles estão autorizados a fazer.

Todos devem saber a quem responder. Isso é especialmente importante para empresas em fase de crescimento. Nesses casos, é comum os colaboradores receberem demandas de diferentes líderes, acumulando funções. Em médio e longo prazo isso pode ser prejudicial para o negócio, pois sua capacidade de entrega em algum momento ficará comprometida.

Independente de seu tamanho e setor, a empresa precisa ter um controle de seus recursos, pois eles podem acabar. Ao contar com o auxílio da gestão da governança, a TI consegue realizar uma melhor avaliação dos recursos disponíveis, para utilizá-los de forma consciente, e planejar a aplicação de novos investimentos de acordo com as necessidades da empresa.

* Minimiza os riscos

Ao adotar o gerenciamento de riscos dentro da governança, a TI consegue ter um maior controle sobre as vulnerabilidades do sistema e prever os possíveis riscos que podem atrapalhar a continuidade dos negócios.

A gestão dos riscos avalia constantemente a segurança dos dados e, em casos de perigos de falha, ela é capaz de criar um plano de contingência para lidar com serviços críticos e recuperá-los o mais rápido possível.

* Acompanhamento de métricas

Mais do que avaliar resultados com as métricas financeiras, as empresas passam a conquistar/conseguir controle sobre diversos outros indicadores, como as métricas de produtividade, que podem ajudar na identificação de falhas e necessidades nos processos produtivos. Dessa forma, as empresas conseguem implementar melhorias e otimizar o desempenho de toda a equipe.

* Maior competitividade

Ao realizar o alinhamento das estratégias corporativas com a governança de TI, as corporações passam a contar com um grande diferencial competitivo. A TI passa a auxiliar nos negócios e cria diversas oportunidades, como a otimização de processos, redução de custos, aumento da segurança, entre outros benefícios que são capazes de impulsionar a empresa no mercado e deixá-la à frente de seus concorrentes.

É aí que entra a gestão de riscos da TI, que tem como finalidade diminuir eventuais prejuízos que a TI possa causar à organização. Para isso é preciso estabelecer um plano de contingência, que consiste em planejar e avaliar os riscos e depois estabelecer atividades de mitigação e contingência.