Se seguirá el protocolo hasta el final o no en función del grado de complejidad del caso, es decir si hace falta ayuda externa o no.
Los protocolos nos ayudan a sistematizar el trabajo y a coordinar a todos los profesionales implicados y a la familia.
Estos dos puntos leídos en el Protocolo básico de intervención contra el maltrato infantil en el ámbito familiar, también son aplicables al protocolo que estamos tratando:

Los/las educadoras en Catalunya podemos recurrir a la EAP (Equip d'assesorament psicopedagògic) donde nos podrán asesorar a los docentes y también a las familias. 

Para poder diagnosticar esta enfermedad se ha de llevar al niño a un especialista, además debe como mínimo tres conductas durante los últimos 6 meses y los problemas del comportamiento deben provocar un deterioro significativo en la vida diaria de la persona. Es muy importante que los padres sigan las normas en casa, no hacer actitudes de rechazo y saber poner límites. No solo importa el seguimiento y un tratamiento en el centro educativo, también ha de ir acompañado por un psicológico.

En cambio cuando un niño está pasando por una situación “pasajera” complicada, se convierte en una actitud que si se trabaja a tiempo será algo temporal y  no le irá a más, evitando que empiece a presentar actitudes compatibles con un trastorno de conducta. 

En este caso, los niños/as al vivir un cambio, una situación que no entienden o no les gusta (como un nacimiento de un hermano pequeño, cambio de vivienda o de centro escolar lo que harán es enfadarse, pegar, no respetar a los compañeros/as…) lo harán para llamar la atención. 

Es muy importante detectar estas actitudes a tiempo y averiguar cuál es el motivo causante de estas conductas, como educadores reunirnos con los padres, o los padres ir a un especialista para que ayude al niño/a y a los de su entorno a cómo gestionar estas emociones, porque al final ellos actúan de esta manera por no saberlas controlar y expresarse. 

En este caso, la terapia de comportamiento y la psicoterapia son necesarias porque les ayudarán a expresarse y controlar sus emociones e ira de manera apropiada. A los padres también se les recomienda ir  para diseñar un programa de administración especial y programas educativos en casa y en la escuela. 

Todo esto se hará de acuerdo con el marco de la CIF (clasificación internacional de funcionamiento).

1. Detección.

2. Notificación

3. Valoración

4. Intervención y tratamiento

5. Evaluación y seguimiento del caso.

La gran diferencia es que aún teniendo algunos aspectos comunes como hemos visto, competen a instituciones diferentes: en el caso de necesidades específicas trabajaremos mano a mano con especialistas del desarrollo infantil (pediatras, psicólogos, terapeutas de lenguaje, psicopedagogos y docentes, entre otros.). En el caso de maltrato infantil trabajamos con equipos de especialistas de servicios de protección del menor (médico forense, servicios de protección de menores, servicios sociales de atención primaria, servicios especializados de los centros servicios de atención a la mujer o violencia de género, oficinas de asistencia a las víctimas de delitos violentos, policía, guardia civil, etc.). 

El protocolo para la detección de NE incluye una entrevista inicial con la familia, lo cual no se incluye en el de maltrato (ya que en algunos casos el maltrato ocurre en el ámbito familiar). Finalmente, en ciertos casos involucra la separación del niño de la familia, lo cual en el protocolo de detección de NE no ocurre.

Como docentes somos un punto de partida básico en la detección del maltrato infantil, debido a la relación con los menores y sus familias y podemos y debemos denunciar estas situaciones. 

Ventajas: el trabajo en red implica una coordinación, colaboración, interorganizacional, integración de servicios, entre diversos organismos e instituciones que trabajan conjuntamente para hallar la mejor opción al problema en cuestión. Trabajar en red implica que se pueda alojar la particularidad de cada situación definida en una perspectiva de análisis global. Implica más apoyo y por lo tanto, (optimización de los recursos existentes) más soluciones para el tratamiento de su malestar tanto a los niños/as, jóvenes, adolescentes y familias. Mejora la calidad asistencial. 

El trabajo en red se puede llevar a cabo entre las instituciones o centros que comentamos anteriormente (Servicio sociales) y con ayuda de las fuerzas del orden público, mediante la policía a través de Servicio de Atención a la Familia (SAF), Unidad de Atención a la Familia y Mujer (UFAM), mediante la Guardia Civil a través de los Equipos de Mujer y Menor (EMUMEs) o la fiscalía de menores.

El ámbito educativo, aunque por sí mismo no puede dar respuestas a situaciones tan problemáticas porque son demasiado amplias, es un punto clave de esta red ya que es donde se pueden detectar de manera precoz  situaciones de vulnerabilidad o dificultades en el desarrollo de los niños/as.