Modelos de Líneas de Espera - Grupo 8 by coral leon https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu Tomas de Decisiones en-us 2021-12-05 19:38:53 UTC 2025-10-17 10:22:39 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f9e0.png Autores leoncoraljacqueline https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929850764 Según Cardona, González, Rivera & Romero (2012), este modelo se caracteriza por lo siguiente: La fuente de entrada es probabilística (estocástica), ya que cuando los clientes llegan a este sistema, no se puede conocer, exactamente, ni la cantidad ni el momento en el cual lo harán.

Este modelo está definido como un conjunto de clientes, servidores y un orden en el cual los clientes son atendidos siendo un proceso de nacimiento-muerte, donde se considera que un nacimiento sucede cuando un cliente entra a las instalaciones del negocio para recibir el servicio; mientras que una muerte ocurre cuando el cliente, una vez que ha sido atendido, sale del establecimiento (Izar, 1998). ]]> 2021-12-05 19:43:53 UTC https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929850764 Un sistema de líneas de espera se forma por: leoncoraljacqueline https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929854332
  • Clientes que llegan a solicitar un servicio 
  • Filas que forman los clientes para esperar el servicio 
  • Estaciones de servicio que atienden a los clientes, los cuales después de ser atendidos salen del sistema. 

    • ]]>     2021-12-05 19:47:26 UTC https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929854332     Simbología leoncoraljacqueline https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929858951
  • ρ = Factor de utilización
  • L = Cantidad promedio de clientes en el sistema
  • λ = Tasa de llegadas
  • µ = Tasa de servicio
  • Ls = Número esperado de clientes en el sistema
  • Ws = Tiempo promedio de espera en el sistema
  • Wq = Tiempo promedio de espera en fila
    • ]]>     2021-12-05 19:52:40 UTC https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929858951     Modelo de un solo Servidor leoncoraljacqueline https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929860685 El modelo de filas de espera más sencillo corresponde a un solo servidor y a una sola fila de clientes. ]]> 2021-12-05 19:55:10 UTC https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929860685 Modelo de múltiples Servidores leoncoraljacqueline https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929861524 En el modelo de múltiples servidores, los clientes forman una sola fila y escogen, entre los servidores, aquel que esté disponible. ]]> 2021-12-05 19:56:35 UTC https://padlet.com/leoncoraljacqueline/o3rq2ik1ngrvwefu/wish/1929861524