Comunicación Institucional by María Celeste Maradiaga https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km Una mirada a lo que es este tipo de comunicación y sus conceptos. en-us 2018-10-28 17:14:55 UTC 2018-10-28 18:37:53 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Send.png Comunicación Institucional maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297775727  Desde hace unos años, empresas primero e instituciones no gubernamentales después, comenzaron a vislumbrar las ventajas de comunicar sus organizaciones (sus acciones, filosofía, etc.) a la sociedad. De esta forma, la comunicación dejó de ser patrimonio de medios de información y gobiernos para extenderse a todos los ámbitos de la sociedad. Paralelamente se amplió el campo ocupacional de los profesionales de la información y la comunicación. ]]> 2018-10-28 17:15:53 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297775727 Concepto maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297776494 La comunicación institucional ha sido descrita a menudo, pero poco analizada, como el testigo de otra nueva legitimidad de la empresa; la comunicación parece desarrollarse como el corolario de una nueva concepción de la empresa en donde ésta ya no encuentra solamente su legitimidad en la producción sino en la vocación que inspira esta producción y que se dirige a la colectividad.

La comunicación no es solamente el reflejo de esta nueva concepción, es también su agente; un agente multiplicador, una palanca de este cambio, por que la empresa que habla tiene una palabra que cumplir que la impulsa a izarse al rango de su leyenda, y a realizar las hazañas dignas de esta exigencia.

La comunicación institucional apareció para subrayar una novedad: la de un discurso que no estaba directamente destinado a vender un producto.

]]> 2018-10-28 17:22:21 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297776494 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297777207 2018-10-28 17:29:06 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297777207 Se ha llamado comunicación institucional a: maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297777797
  • La comunicación que no estaba destinada a vender un producto, sino más bien, a modificar un comportamiento, una actitud, o a conseguir adhesiones a una idea.

  • Discursos que se alejaban de los formatos publicitarios, de los marcos o pantallas de los cuales la publicidad ha estado siempre duramente encerrada: los videos de empresa, el patrocinio, todo lo aquello que quedaba fuera de los medios de comunicación de masas.

  • La comunicación que no entraba en las prerrogativas o en los presupuestos de los departamentos de publicidad.


    • ]]>     2018-10-28 17:33:48 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297777797     maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778443 2018-10-28 17:38:47 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778443 Se divide en: maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778787 2018-10-28 17:41:04 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778787 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778874 Comunicación Organizacional y Mercadotécnica.]]> 2018-10-28 17:41:56 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778874 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778923 Comunicación Organizacional.]]> 2018-10-28 17:42:16 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778923 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778978 Objetivo: El objetivo general de esta área es ofrecer los canales, procedimientos y sistemas de comunicación interna que garanticen la oportunidad.]]> 2018-10-28 17:42:32 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297778978 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297779173 2018-10-28 17:44:05 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297779173 Áreas de trabajo maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297779799 El campo de actuación se orienta, específicamente, al asesoramiento relativo a la administración integrada del proceso de comunicación de las organizaciones, entendiendo como tal a la determinación de objetivos, la fijación de políticas, el diseño de estrategias, el planeamiento, la programación, la evaluación y, eventualmente, la ejecución de las acciones comunicativas destinadas a contribuir al eficiente cumplimiento de la misión corporativa.]]> 2018-10-28 17:48:02 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297779799 Relaciones con la prensa maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297780027 Mantener relaciones con los medios de comunicación y contacto fluido con los redactores y columnistas de las publicaciones especializadas en temas del área de operación del cliente.]]> 2018-10-28 17:49:43 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297780027 Relaciones con el gobierno maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297780099 Asesorar al cliente en el establecimiento de contactos con organismos y funcionarios del Poder Ejecutivo en el ámbito nacional, provincial y municipal, entre otras...]]> 2018-10-28 17:50:21 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297780099 Relaciones con líderes de opinión maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297780230 Planear actividades especiales, reuniones y contactos para el cliente, con el fin de lograr una fluida comunicación con sectores específicos del ámbito económico, empresario, cultural y sindical.]]> 2018-10-28 17:51:19 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297780230 Relaciones con la comunidad maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297780627 Proponer y gestionar la realización de acciones que vinculen al cliente con la comunidad, especialmente en todo lo relacionado con temas económico-financieros, técnicos, de investigación científica, empresarios y de negocios, entre otros...]]> 2018-10-28 17:54:18 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297780627 Éxito del plan de comunicación institucional maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297781242 El éxito del plan de Comunicación Institucional depende de su aporte a la construcción y consolidación de la imagen de la empresa y de sus marcas (Productos y [Servicios), así como su contribución a su Valor agregado. Por ello es preciso que dicho aporte sea mensurable, debiendo para tal fin consignar objetivos precisos y establecer los Indicadores que permitan tanto el seguimiento de las acciones como la medición de los resultados y del desempeño de los responsables de su ejecución.]]> 2018-10-28 17:58:41 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297781242 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297781667 Para mejor comprensión del tema, aquí un video:]]> 2018-10-28 18:01:10 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297781667 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297781985 Conocer la propia identidad de la institución es el punto de partida de la Comunicación Institucional. 
    A partir de ahí, se debe planificar la comunicación desde la perspectiva de que todo lo que se diga o se haga comunica una forma de ser, una imagen. Todo lo que se transmita desde la institución estará reflejando la propia identidad.]]>     2018-10-28 18:03:18 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297781985     maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297782247 2018-10-28 18:05:13 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297782247 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297782463 Ya conocimos las funciones de esta comunicación arriba, pero nos servirá de mucho este mapa conceptual:]]> 2018-10-28 18:06:36 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297782463 La Comunicación Institucional hace posible que las organizaciones puedan afirmar y comunicar su Identidad en un mundo cuya aceleración, proliferación y saturación informativa a partir de la obsolescencia de las modalidades de identificación y difusión tradicionales originada por: maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297782880 2018-10-28 18:09:38 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297782880 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783285 a) El incremento de la competitividad, la estridencia y la saturación informativa,
     
    b) La alta entropía del mensaje mercantil por aceleración y masificación del consumo,
     
    c) El aumento de los ritmos de modificación del propio sujeto social receptor debido a la permanente innovación de las matrices de selección en el mercado,
     
    d) La hipertrofia del cuerpo institucional por proliferación de entidades que deben “hacerse oír” socialmente, que provocan un cambio de la comunicación social y sus medios
    ]]>     2018-10-28 18:12:24 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783285     maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783378 En dicho contexto resultó clave la integración de los desarrollos producidos en el campo de las organizaciones, el management y la comunicación en el transcurso del Siglo XX, para facilitar la gestión de los procesos de evolución comunicacional de las distintas formas organizacionales en Id-Entidades.]]> 2018-10-28 18:12:58 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783378 Principales características de la comunicación institucional: maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783680 2018-10-28 18:14:48 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783680 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783856
  • La comunicación institucional está relacionada con el marketing, la publicidad y las relaciones públicas, pero va más allá de las funciones realizadas por ellas, porque busca comunicar la personalidad de la institución y los valores que la fundamentan.

    • ]]>     2018-10-28 18:15:59 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783856     maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783938 2. La comunicación institucional tiene un carácter dialógico porque busca relacionarse con los miembros de la sociedad en la que está presente, tanto individuos como instituciones, contribuyendo al bien común a través de sus fines específicos.

    ]]>     2018-10-28 18:16:30 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297783938     maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784110 3. No puede separarse la identidad de una institución y sus valores, del modo de comunicar. Su identidad debe estar en armonía con el contenido, con el modo y con la finalidad de su comunicación.

    ]]>     2018-10-28 18:17:40 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784110     maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784167 4. Las instituciones son responsables de sus acciones ante la sociedad y su comunicación debe tener muy en cuenta esa responsabilidad.

    ]]>     2018-10-28 18:18:13 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784167     maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784278 5. Existen tres posibles imágenes –que no siempre coinciden– en la comunicación de una institución: la imagen que se desea dar, la imagen real de la institución y la imagen percibida. Una buena comunicación institucional busca la armonía entre las tres imágenes procurando que se identifiquen, y evitando que la imagen que se comunica no corresponda con la realidad o que la institución sea percibida de un modo equívoco y que la percepción no coincida con la realidad.

    ]]>     2018-10-28 18:19:04 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784278     maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784605 2018-10-28 18:21:33 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784605 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784678 2018-10-28 18:22:04 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784678 Para finalizar, aquí unos videos que nos ayudarán a saber que es comunicación institucional, distinguirla y demás: maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784969 2018-10-28 18:23:51 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297784969 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297785217 Este es por un vídeo que ejemplifica lo que es una mala comunicación, cosa que no debe de existir, y menos en una institución o empresa]]> 2018-10-28 18:25:31 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297785217 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297785460 En este vídeo, vemos la comunicación en instituciones educativas.]]> 2018-10-28 18:27:10 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297785460 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297785632 2018-10-28 18:28:31 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297785632 Muy importante también, es el proceso que tiene la comunicación institucional maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297785881 Para ello, aportamos esta imagen]]> 2018-10-28 18:30:13 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297785881 maradiagav99 https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297786184 2018-10-28 18:32:08 UTC https://padlet.com/maradiagav99/o3min7az77km/wish/297786184