Diagnóstico — Legal Service Design by Abraham de la Rosa https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm Esta serie de preguntas te ayudará a aterrizar mejor las oportunidades a atender dentro de tu servicio. en-us 2022-01-12 17:38:38 UTC 2025-10-03 18:58:13 UTC hello@padlet.com ERNESTO.-IR A FIRMAR LOS DOCUMENTOS gacorporativolegal https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989319107 2022-01-13 00:31:08 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989319107 La informacion de los prcesos legales. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320149 2022-01-13 00:32:16 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320149 El lenguaje de "abogado" https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320333 2022-01-13 00:32:28 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320333 ERNESTO.- TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS, CREO ABOGADOS Y CLIENTES EN MAYOR MEDIDA gacorporativolegal https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320657 2022-01-13 00:32:51 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320657 Los clientes https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320878 2022-01-13 00:33:07 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320878 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320882 Que no se especifiquen los tiempos del servicio que se brindará. ]]> 2022-01-13 00:33:07 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320882 Samuel - Cotizaciones y entender los conceptos técnicos del servicio. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320919 2022-01-13 00:33:09 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320919 El cliente, al batallar con la redacción de los diversos documentos. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320930 2022-01-13 00:33:10 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989320930 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321246 Los clientes definitivamente. ]]> 2022-01-13 00:33:36 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321246 Salvador. Acudir a audiencias ante los Tribunales https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321639 2022-01-13 00:34:02 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321639 Conocer si se esta trabajando en el asunto https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321730 2022-01-13 00:34:08 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321730 Que en ocasiones el avance de los casos es muy lento por parte de las autoridades https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321753 2022-01-13 00:34:09 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321753 lo tardado de los juicios https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321855 2022-01-13 00:34:17 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989321855 La agenda de reuniones https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322031 2022-01-13 00:34:32 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322031 Carlos Núñez https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322062 Cotizaciones]]> 2022-01-13 00:34:35 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322062 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322086 La demora en los procedimientos 
La complejidad de la explicación a sus problemas
El costo]]> 2022-01-13 00:34:36 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322086 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322101 1. La perdida de tiempo.
2. El doble trabajo.
3. Que el cliente no entienda.]]> 2022-01-13 00:34:38 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322101 ERNESTO.- LOS TIEMPOS. QUE SE PIDAN AUTOGRAFAS. QUE PIDAN QUE RATIFIQUEN gacorporativolegal https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322312 2022-01-13 00:34:51 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322312 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322480 Que las dependencias no resuelven en el tiempo correspondiente y el cliente se desespera.

]]> 2022-01-13 00:35:04 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322480 La dificultad de la aplicación la legislación fiscal, que trae como consecuencia pago de impuestos mayores, multas, actualizaciones, recargos, etcétera https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322550 2022-01-13 00:35:08 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322550 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322554 Clientes y prospectos a clientes que]]> 2022-01-13 00:35:08 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322554 ERNESTO.- FALTA DE ACTUALIZACION, PRESUPUESTO, VISION gacorporativolegal https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322759 2022-01-13 00:35:21 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322759 Carlos Núñez https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322769 Ambos, abogado y cliente]]> 2022-01-13 00:35:22 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322769 Alexandro. Los tiempos que tardan los litigios. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322804 2022-01-13 00:35:25 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322804 En mi opinion los clientes y los abogados, ya que la experiencia del cliente dependera de que el vuelva al despacho y recomiende este mismo https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322824 2022-01-13 00:35:27 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322824 Samuel - El cliente, porque al no manejar el "mismo lenguaje" la comunicación se dificulta. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322950 2022-01-13 00:35:35 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322950 nosotros los abogados principalmente, seguimos trabajando y poder judicial sea federal o estatal, trabajando a medias https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322973 2022-01-13 00:35:37 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989322973 Las normas y términos legales que ellos no alcanzan a entender fácilmente https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323184 2022-01-13 00:35:48 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323184 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323338 1. Querer encuadrar en el estereotipo del abogado.
2. La mala comunicación con clientes.
3. La terminología. ]]> 2022-01-13 00:36:00 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323338 Tiempo https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323360 Dinero
Comunicacion]]> 2022-01-13 00:36:01 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323360 Los contribuyentes que pagan impuestos, es decir, un gran cúmulo de ciudadanos https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323472 2022-01-13 00:36:08 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323472 Iván González https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323485 Falta de entendimiento de la importancia de contar con una estructura legal en las relaciones jurídicas que mantenga en el curso de sus negocios.]]> 2022-01-13 00:36:09 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323485 nuestros clientes y merma a una posible recomendación para más clientes https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323513 2022-01-13 00:36:10 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323513 Las personas usuarias de los servicios https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323611 2022-01-13 00:36:17 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323611 ERNESTO.- EL PJF YA TIENE SISTEMAS QUE PERMITEN PRESENTAR DOCUMENTACION EN LINEA Y CON FIRMA DIGITAL, PERO TIENE LIMITANTES gacorporativolegal https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323648 2022-01-13 00:36:19 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323648 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323649 Siendo disruptivos con el estereotipo de abogado clásico.]]> 2022-01-13 00:36:20 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323649 Carlos Núñez https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323809 1. No aceptan los honorarios.
2. No pagan
3. Insatisfacción]]> 2022-01-13 00:36:31 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323809 -No acceden a la justicia https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323984 No se les repara el daño y no conocen la verdad

]]> 2022-01-13 00:36:40 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989323984 ERNESTO.- CREO QUE LA APLICACION DE BLOCKCHAIN EN EL TEMA LEGAL PODRIA REVOLUCIONAR Y AYUDAR ESE TEMA gacorporativolegal https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324212 2022-01-13 00:36:51 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324212 Whattapp https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324346 Juntas con los abogados]]> 2022-01-13 00:36:57 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324346 Iván González https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324589 Los abogados desde la empatia de hacer ver a los clientes la importancia de las estructuras legales y los clientes de entenderlo.]]> 2022-01-13 00:37:11 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324589 Alexandro. La parte que tiene la razón. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324616 2022-01-13 00:37:13 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324616 1.los criterios de cada actuario, cada secretario de acuerdo y/o juez no están homologados en criterios https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324954 2022-01-13 00:37:36 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989324954 1. El sistema legal es lento. 2. Falta de diligencia de las autoridades 3. Retrasos de las contra partes https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325072 2022-01-13 00:37:44 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325072 Carlos Núñez https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325123 1. Falta de planeación
2. Falta justificación en el cobro
3. No saber presentar el cobro]]> 2022-01-13 00:37:47 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325123 1) El no entender el sistema fiscal, 2) Derivado de eso, pagar más impuestos, incluso multas y 3) el miedo a las autoridades fiscales https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325364 2022-01-13 00:38:04 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325364 1. sistema acusatorio. 2. Portales electrónicos de los Tribunales. 3. Protocolos de actuación https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325545 2022-01-13 00:38:17 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325545 Carlos Núñez https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325999 Llevando a cabo la elaboración de un manual/ protocolo.]]> 2022-01-13 00:38:46 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989325999 Iván https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989326105 1. Desinterés;
2.  Creencia de simple tramitología;
3. Creencia de necesitar estructuras legales desde el miedo (por multas, juicios, etc.) y no desde lo preventivo.

]]> 2022-01-13 00:38:54 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989326105 1) Desconocimiento, 2) No acudir con los profesionales adecuados y 3) La falta de orientación a los contribuyentes https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989326238 2022-01-13 00:39:03 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989326238 cotización, inoperancia de la autoridad y falta de lo que ellos esperan https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989326753 2022-01-13 00:39:38 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989326753 se esta trabajando en linea con PJF pero aun les falta. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989326959 2022-01-13 00:39:51 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989326959 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989327144 1. burocracia
2. suspensión de actividades por la pandemia
3. falta de empatía por los servidores públicos]]> 2022-01-13 00:40:03 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989327144 1. Que el Tribunal tenga un portal electrónico https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989327199 2. Que se pueda negociar con las contrapartes

]]> 2022-01-13 00:40:06 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989327199 Iván https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989327332 Desde la comunicación efectiva y comprensible para cualquier persona.]]> 2022-01-13 00:40:14 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989327332 1) La PRODECON, trata de minimizar los abusos de las autoridades, 2) Despachos de profesionales fiscalistas y 3) estrategias fiscales https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989328210 2022-01-13 00:40:55 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989328210 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989329559 Samuel. sentimiento de que no se habla el mismo idioma; que el problema parezca más complejo/simple de lo que es; perdida de tiempo.]]> 2022-01-13 00:42:21 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989329559 La elaboración de una plataforma digital, que facilite la aplicación de las leyes fiscales, incluso arrojar las obligaciones a las que esta sujeto, con fecha limite de presentación, etcétera, obviamente respaldado por un despacho de profesionales https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989331200 2022-01-13 00:44:02 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989331200 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989334429 Samuel.
1. El "así se hacen las cosas aquí".
2. Querer encuadrar a todos los clientes con el mismo formato o forma de hacer algo.
3. Falta de experiencia.]]> 2022-01-13 00:47:21 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989334429 Los tiempos de respuesta y/o falta de atención por motivo de pandemia https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989335036 2022-01-13 00:47:57 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989335036 https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989337658 Samuel. 
Capacitación en comunicación efectiva.
Capacitar al cliente

]]> 2022-01-13 00:50:26 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989337658 Asunto de gente influyente ( recomendado) https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989339052 Falta de pago en tiempo y forma
Exigencia en seguimiento de un asunto o tema.
No entregan documentos que nos sirven como soporte o prueba

]]> 2022-01-13 00:51:40 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989339052 Que el sistema estatal y municipal se digitalice https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989340848 2022-01-13 00:53:07 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/1989340848 Emilio https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959468162 la comunicación


]]> 2024-04-18 02:16:29 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959468162 Emilio https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959469001 Los clientes pues no tienen claro las etapas y procesos

]]> 2024-04-18 02:16:55 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959469001 Emilio https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959469730 Tardanza en los tribunales

Tardanza en el

Equipo

Mala comunicación

]]> 2024-04-18 02:17:23 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959469730 Emilio https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959470535 No estamos solucionándolo

]]> 2024-04-18 02:17:49 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959470535 Emilio https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959471598 Una clara comunicación por parte de todos


El Poder reeditar los documentos con los que enviamos Propuestas

]]> 2024-04-18 02:18:20 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/2959471598 Jorge Gutiérrez https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3297916959 la falta de entendimiento de la necesidad de prevenir problemas legales, no ser solo reactivos sino preventivos

]]> 2025-01-20 23:40:44 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3297916959 El tiempo para entregar el "entregable" o concluir el servicio. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617282137 2025-10-03 18:53:36 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617282137 Clientes porque requieren siempre que su documento o servicio concluya el mismo día o con poco tiempo y presiones. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617283178 2025-10-03 18:54:53 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617283178 1. Que se detengan operaciones o actividades hasta que concluya el servicio o se entregue el documento; 2. Que se retrasen los resultados que se desean obtener; 3. Que no quede como ellos lo desean. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617284562 2025-10-03 18:56:43 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617284562 1. Agenda saturada del prestador de servicios; 2. Falta de información; 3. Dependencia de terceros para concretar el servicio o terminar documento. https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617285168 2025-10-03 18:57:32 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617285168 Se prevee tener todo listo desde antes de confirmar el inicio del documento o prestación de servicios y se comunica que puede haber un retraso que está fuera del alcance del prestador de servicios https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617285612 2025-10-03 18:58:11 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617285612 Mejorando procesos; plasmando el proceso por escrito para estandarizarlo; mejorando comunicaciones y recopilación de información; mejorando contactos con terceros https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617286286 2025-10-03 18:59:03 UTC https://padlet.com/abdelarosab/o35gcfqe3tj3vmgm/wish/3617286286