https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2 Ladies and gentlemen, kindly to create ideas about Design Thinking on Empathy - understanding who are the customer of beyond the port for the new Pelindo. Write down your ideas in this padlet following the provided examples. en-us 2021-09-02 13:02:05 UTC 2026-01-20 19:32:30 UTC hello@padlet.com Tjitra https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1712657456 Problem Identification:
[Identify the root cause(s) of the problem concisely]

First Idea to Solve:
[Formulate the ideas to be implemented in order to solve the problem stated above]

Expected Results:
[State the future condition/goals to be expected from implementing the solving ideas stated above]]]> 2021-09-02 13:02:05 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1712657456 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469130 - Problem Identification : 
proses pengadaan utk jenis barang/jasa yg sama dengan proses yg sdh terstandarisasi masih belum optimal dikarenakan masih bersifat individual oleh masing2 user. 
sifat individual ini menimbulkan barang/jasa yg dihasilkan dari proses pengadaan menjadi tidak standar (OE, kualitas, RKS).

- Solution Provided : 
proses pengadaan barang/jasa yg sudah terstandarisasi dilakukan dengan Joint Procurement.
Joint Proc. akan memberikan manfaat antara lain : 
a. penetapan OE yg seragam dan standar 
b. efisiensi proses pengadaan
c. menekan biaya dalam memperoleh barang/jasa (efisiensi biaya)

- Expected Result : 
Penerapan Joint Proc. pada saat Pelindo Bersatu akan memberikan nilai tambah:  
a. efisiensi biaya
b. penyeragaman kualitas barang/jasa yg dihasilkan dari proses pengadaan
c. standarisasi proses dan dokumen pengadaan 
d. vendor list yg mampu memenuhi penyediaan barang/jasa

]]> 2021-09-04 08:45:17 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469130 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469177 Definisi masalah: Peningkatan efisiensi pada kegiatan operasi di Pelabuhan saat ini masih menjadi kendala yang cukup besar, kegiatan operasi yang meliput proses pelayanan Kapal, pelayanan Terminal serta Traffic Management masih terpisah2 dan belum terintegrasi baik secara proses ataupun sistem. Akibatnya transparansi secara real-time untuk seluruh kegiatan operasi pelabuhan end-to-end belum bisa tersaji secara helicopter view, bottleneck proses operasi sulit untuk diprediksi sebelum terjadi, mengakibatkan delay (hi-cost) dan reliability yang rendah.

Solusi yang ditawarkan: Membuat Proses/System Port Hub Control yang memiliki fitur sebagai berikut:
- Real-time overview untuk vessel turnarounds dan semua aktivitas (proses) yang menyertainya
- Memprediksi potensi bottlenecks dan delay pada departure vessel
- Mengidentifikasi delay pada proses-proses yang terlibat
- Memvisualisasikan Critical Path pada proses
- Memprediksi masalah pada flow transfer (container, cargo, kendaraan)
- Model proses yang dinamis dan scalable 

Hasil yang diharapkan: 
Secara umum Meningkatkan ketepatan waktu dan reliability operasi serta menurunkan biaya atas delay, secara khusus untuk mendapatkan:
- Real-time transparancy untuk seluruh kegiatan operasional
- Prediksi terhadap bottleneck dan delay
- Decision support untuk mencegah dan memberikan solusi atas masalah keterlambatan operasional
- Satu sumber informasi yang terpercaya untuk seluruh stakeholders
- Port Hub Control Centre on top of Control Tower Terminal
- Port Hub Control monitoring untuk setiap turnaround vessel di pelabuhan
- Process dependency network
- Port Hub Control alerting terhadap proses yang delay
- Meningkatkan customer satisfaction]]> 2021-09-04 08:45:25 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469177 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469260 Culture Transformasi adalah merubah budaya sbg bentuk perbaikan dari budaya sebelumnya agar lebih baik, bs kompetitif dlm menghadapi merger Pelabuhan. Culture itu sendiri adl nilai² yg diyakini spt perilaku dari karyawan perusahaan sbg cerminan dr karakter perusahaan tsb. Culture sgt dipengaruhi oleh visi, misi perusahaan yg jelas dan dilandasi oleh nilai² organisasi shg bs dijalankan scr nyata dlm kegiatan sehari².

Problemnya :
Sdh dlm kondisi zona nyaman.

Ide perbaikan :
Merubah mindset pekerja dimulai dr para leadernya agar memiliki sikap spt influencer behaviour, inspire act, high commitmen, contribute to success, sustainability for business, customer service priority.

Langkahnya :
1. Tentukan alasan/sebab
2. Mulai dengan perubahan scr personal/pd diri sendiri.
3. Memahami masalah dlm tugas maupun timnya
4. Menetukan arah teamworknya
5. Mengembangkan timnya
6. Berperan aktif dlm tiap kegiatan atau mampu membuat keputusan
7. Sosialisasi program jangka pendek dan panjang
8. Evaluasi internal
9. Menghargai perubahan
10. Hasil akhir sesuai ekspektasi atau tidak.

Alat utk perubahan tsb antara lain :
1. Monitoring scr berkala
2. Engagement tim scr berkala
3. Benchmark ke perusahaan lain
4. Etc

Hasil yg diharapkan :
1. Pekerja mampu berkompetisi
2. Goals dr bekerja adalah achieve target
3. Teamwork terbangun dgn baik
4. Pekerja memiliki sense of belonging thd perusahaan tinggi (loyalitas)




]]> 2021-09-04 08:45:37 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469260 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469472 Mengumpulkan dan menyatukan seluruh data yang ada di P1-4 dalam sebuah database yang bisa diakses oleh semua pihak sesuai dengan kebutuhan

]]> 2021-09-04 08:46:04 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469472 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469953 2021-09-04 08:47:06 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716469953 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716470071 Dimulai dari standarisasi sifat dari cabang masing-masing Pelindo]]> 2021-09-04 08:47:22 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716470071 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716470169 Sistem pengelolaan aset yg dapat memperlihatkan aset mana yg masih idle dan kemudian dipakukan optimalisasi aset]]> 2021-09-04 08:47:38 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716470169 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716470684 2021-09-04 08:48:42 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716470684 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716470754 Mempermudah UMKM jika ingin melakukan ekspor. UMKM hanya tinggal menghubungi Pelindo, untuk kemudian proses selanjutnya dihandle oleh Pelindo sampai dengan barang tiba di tujuan]]> 2021-09-04 08:48:51 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716470754 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716471442 Inventarisasi Tarif
perumusan tarif2 paket
aplikasi kegiatan kepelabuhanan]]> 2021-09-04 08:50:14 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716471442 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716471705 2021-09-04 08:50:45 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716471705 atmospherink https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716472239 Menerapkan pola kerja terbaik di antara P1-4 untuk di implementasikan bersama.]]> 2021-09-04 08:51:56 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716472239 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716472639 2021-09-04 08:52:13 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716472639 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716473004 Problem:
1. Banyaknya grup di whatsapp grup, yang kebanyakan membernya adalah orang kantor;
2. Data-data confidential sering dishare via whatsapp dan google drive gratisan;
3. Security concern;
4. Kesulitan mencari nomer hp orang yang dibutuhkan (misalnya butuh kontak dengan SM komersial PTP, tapi belum kenal, sehingga belum punya nomer hp-nya)

Solution:
1. Platform komunikasi yang bisa diinstal di laptop dan hp, seperti telegram atau whatsapp;
2. Terhubung dengan penyimpanan data, misal seperti one drive/sharepoint;
3. Dapat digunakan untuk chatting, telepon dan sharing data;
4. Ada tombol live communication, seperti amazon mayday.  Dibutuhkan jika orang bingung kemana harus bertanya. Untuk pertama kali, dititikberatkan pada SDM, dengan mempertimbangkan situasi paska merger;
5. Dapat memisahkan antara urusan pribadi dan kantor.

Expectation:
1. Kemudahan berkomunikasi antar member Pelindo, lintas wilayah se-Indonesia;
2. Security terjaga, karena merupakan platform internal Pelindo;
3. Diharapkan mampu mengatasi kebingungan karyawan dengan cepat paska merger.]]> 2021-09-04 08:53:00 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716473004 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716473060 mulai merumuskan utk berkolaborasi dengan Shipping Lines (domestik) utk menurunkan biaya logistik serta berkolaborasi utk masuk pasar Global]]> 2021-09-04 08:53:06 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716473060 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716474002 membuat HUB dalam perencanaan kapal dan terminal yg terbagi dalam beberapa Regional besar]]> 2021-09-04 08:55:01 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716474002 atmospherink https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716474406 Adanya fungsi khusus dalam Pelindo untuk memetakan komoditas di tiap regional dan melakukan maintain terhadap pemerintah dan bisnis setempat, dalam rangka konsolidasi.]]> 2021-09-04 08:55:57 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716474406 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716474760 menyebarluaskan pengalaman ptaktis yg sudah berhasil diterapkan di area kerja ke area kerja lain yg membutuhkan sehingga diperoleh efisiensi pengelolaan pengalaman dan biaya]]> 2021-09-04 08:56:52 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716474760 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716475678 2021-09-04 08:59:06 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716475678 atmospherink https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716475685 Menghubungkan Terminal terkait perpindahan petikemas Dom dan OG yang juga terhubung dengan BC secara tersistem .]]> 2021-09-04 08:59:07 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716475685 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716475717 A. Problem Definiton:
- Kebutuhan akan tenaga kerja Operasional langsung dilapangan dimana saat ini terdiri dari 3 shift, 4 group untuk melakukan pekerjaan 24/7
- Jumlah tenaga kerja dengan pola Shift ini terkadang dirasa masih kurang apabila terdapat banyak kegiatan kapal
- Padahal beban kerja tidak merata pada setiap harinya dan setiap shift, tergantung dari jumlah kapal

B. Solution Provided:
- Group Shift yang merupakan fix tetap ada dengan jumlah minimal pada masing2 Anak Perusahaan sebagai Operator
- Membentuk Joint Operations (Group Kerja) diluar group shift yang ada sebagai bantuan operasional
- Group Joint Operations dapat ditugaskan kepada group yang membutuhkan tambahan tenaga Operasional sesuai Perencanaan pada kegiatan kapal atau lapangan
- sebagai contoh, di Pelabuhan Tanjung Priok terdapat 4 Terminal Petikemas dibawah IPC Group (TO3, JICT, TPK Koja, NPCT1)
- Group ini bisa berada di bawah kendali Cabang Pelabuhan Tanjung Priok dimana Terminal yang menggunakan jasanya dapat dikenakan biaya per orang/shift

Expected Result:
- Optimalisasi kegiatan operasional
- Pemerataan skill
- Beban kerja operasional langsung menjadi merata
- Optimalisasi jumlah tenaga kerja operasional]]> 2021-09-04 08:59:13 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716475717 https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716477385 membuat proses dan sistem sentralisasi pengelolaan kemacetan di Tanjung Priok]]> 2021-09-04 09:03:29 UTC https://padlet.com/Tjitra/nwne28jgqyawjcs2/wish/1716477385