2MRC2 - Thème 5 - Fidéliser le client by Christine RODRIGUES https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6 cours et applications en-us 2018-02-28 15:42:12 UTC 2026-01-04 05:23:01 UTC hello@padlet.com videos prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/236468363 Fidélisation renault]]> 2018-02-28 15:50:43 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/236468363 fidélisation prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/236869820 2018-03-01 13:02:18 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/236869820 prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1420187073 2021-04-15 09:14:58 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1420187073 cours prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1420290839 2021-04-15 09:58:46 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1420290839 question : prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1420801864 - Comment une entreprise peut-elle transformer un client "pépin" en client "pépite" ?*
- Quel est l'intérêt de faire cela ? ]]> 2021-04-15 13:02:24 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1420801864 1 - la fidélisation prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429853076 2021-04-18 12:59:13 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429853076 2 - clibler les clients à fidéliser prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429854546 2021-04-18 13:00:20 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429854546 Activités manuel prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429855213 2021-04-18 13:00:53 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429855213 3 & 4- Choix de supports de communication prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429855755 2021-04-18 13:01:21 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429855755 TD D'intro : Exemples de supports prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429856176 1- consulter le site internet du lien proposé
2- analyser les divers supports de communications en indiquant pour chacun :
- de quelles entreprises s'agit-il ?
- les objectifs de chaque support de communication ?

Vous pourrez réaliser ce travail sous forme de tableau.]]> 2021-04-18 13:01:42 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429856176 QUESTIONS : prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429876156 Pouvez vous citer d'autres types de supports de communication qu'une enseigne peut utiliser pour communiquer ses actions de fidélisation ? ]]> 2021-04-18 13:16:01 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429876156 5 - Mesurer l'impact des actions de fidélisation prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429878349 2021-04-18 13:17:20 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429878349 Vidéo renault kadjar restylé prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429882961 2021-04-18 13:20:25 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429882961 Infographie sur les comportements vis à vis de la carte de fidélité prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429896882 2021-04-18 13:29:22 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429896882 la e-reputation ? prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429909900 2021-04-18 13:38:45 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429909900 e-reputation et responsabilité sociale prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429911979 2021-04-18 13:40:18 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429911979 6- Transformer les clients fidèles en ambassadeurs prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429914832 2021-04-18 13:42:06 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429914832 TP d'intro : Clients ambassadeurs ? (7'45) prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429915433 1- Consulter la vidéo proposée et prenez des notes et faires le tri dans les infos !!
2- quels sont les conseils que vous retiendrez si vous êtiez 1 professionnel(le)
3- Expliquez alors ce qu'est un "client ambassadeur"]]> 2021-04-18 13:42:34 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1429915433 TP CO prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1488743493 2021-05-04 08:41:02 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/1488743493 site de l'entreprise prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/2118723182 2022-03-29 06:32:13 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/2118723182 TP CREER LE FLYER RENAULT prof_rodrigues_ https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/2130297712 1 - une soirée VIP est proposée dans la concession RENAULT de COSNE
2- Présentation d'un nouveau modèle Renault
3- INVITER nos fidèles clients à venir à cette soirée organisée un vendredi de 18h30 à 20h
4- Cocktail et apéritif dinatoire offert

]]> 2022-04-05 09:01:50 UTC https://padlet.com/prof_rodrigues_/nupxgqua70c6/wish/2130297712