BAC PRO MCV CFA DES ARCS 2022 by https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q EPREUVES E31 E32 E33 en-us 2022-03-27 13:17:05 UTC 2026-03-09 07:34:14 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f3c6.png sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115587592 2022-03-27 14:07:00 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115587592 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115588229 2022-03-27 14:07:47 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115588229 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115593410 2022-03-27 14:13:58 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115593410 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115595869 2022-03-27 14:17:13 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115595869 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115609527 2022-03-27 14:34:06 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2115609527 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2333408652 https://www.youtube.com/watch?v=XFGvImsX9m4]]> 2022-10-10 11:24:38 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2333408652 Assurer la veille commerciale sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458698879 1 Analyse de l'assortiment du point de vente. Vous pouvez faire un comparatif avec un concurrent.
Les élèves décrivent l'assortiment de point de vente à l'aide d'un chéma représentant les familles de produits.
2 Expliquer comment se passe la gestion du fichier clients ( logiciels, réglementation etc ... )

]]> 2023-01-27 08:53:16 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458698879 Réaliser la vente dans un cadre omnicanal sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458742003 1 Mise en place de solution des enseignes fermées. Assurer la veille commerciale 
2 Mise en place du phygital. Faire un état des lieux des outils déjà en place dans l'entreprise en expliquant l'intérêt  pour l'entreprise et le client. Proposer des outils. 
3 Intégrer l'omnicanal dans le processus de vente des entreprise. Demander aux élèves de réaliser une infographie ou un diaporama sur la stratégie omnicanale  de leur entreprise . Dresser un bilan des stratégie présentes et proposer des axes d'amélioration en fonction des réponses. 
4 Proposer des facilités de paiements aux clients, Analyser les les conditions à remplir. Les documents à compléter avec les clients. Les pièces à fournir. 
5 Réaliser une procédure sous forme d'infographie sur les différentes modalités de paiement et de livraison. 
6 Interview un vendeur et établir un plan pour connaitre les techniques utilisées pour réaliser une vente " réussie"
6 Analyse la mise en place du click and collect
7 Créer des capsules vidéo sous forme de téléachat pour l'argumentation
8 Création d'une plaquette pour l'affiche  à l'attention de la clientèle qui recense  les différents moyens d'accueil de l'entreprise ex réseaux sociaux, chat, chatbot ... description et finalité. 
9 Développer de nouveaux canaux de vente ; réseaux sociaux 
10 Prise en charge du client. ]]> 2023-01-27 09:44:24 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458742003 Assurer l'exécution de la vente sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458752198 1 Analyse des outils mis à disposition des vendeurs dans le cadre de de leur travail. 
2 Je me familiarise avec les documents commerciaux. 
devis, bon de commande, facture, CGV, contrat de vente, bon de livraison, sur une commande
3 Réaliser une  facture

]]> 2023-01-27 09:55:56 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458752198 Assurer le suivi de la commande du produit ou du service. sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458760895 1 Réaliser un retour/échange produit
2 Répondre à un client par mail, face à face téléphone à propos de sa livraison. 
3 Effectuer un suivi de la commande client en ligne. ]]> 2023-01-27 10:05:06 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458760895 Mettre en oeuvre les services associés sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458763951 1 Optimiser et mettre en oeuvre un nouveau service client 
2 Réaliser un plan d'appel pour relancer un fournisseur ou prestataire]]> 2023-01-27 10:08:41 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458763951 Traiter les retours et les réclamations du client sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458766571 1 Fiche process pour retard de livraison, panne, articles manquants
1 Expliquer une expérience vécue avec un client et développer la solution. ]]> 2023-01-27 10:11:26 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458766571 S'assurer de la satisfaction du client sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458770270 1 Propositions d'améliorations de la satisfaction client. 
2 Mettre àà jour le fichier client
3 Montrer et réaliser un étude de satsfaction client. 
4 Création d'un questionnaire de satisfaction sous google form. ]]> 2023-01-27 10:15:28 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458770270 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458773802 https://www.youtube.com/watch?v=jJdwiKYCBGg&ab_channel=MarjolaineJaubert]]> 2023-01-27 10:19:27 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458773802 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458783852 http://eco-gestion-lp.ac-amiens.fr/1738-sujets-zero-epreuve-e2-analyse-et-resolution-de-situations.html]]> 2023-01-27 10:30:30 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458783852 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458784850 http://eco-gestion-lp.ac-amiens.fr/IMG/pdf/e2-sujet0_bcp-mcv_sujet_optiona.pdf]]> 2023-01-27 10:31:45 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2458784850 flavixcreitz https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2724490498 2023-09-28 11:25:14 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/2724490498 Présentation de l'entreprise oceaneweiss https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3305321717 2025-01-27 08:56:12 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3305321717 sgueneret https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747859949 2026-01-12 12:01:16 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747859949 Présentation entreprise (2) Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747898527 2026-01-12 12:42:35 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747898527 1. Assurer la veille commercial Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747902420 2026-01-12 12:46:07 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747902420 Annexe 1 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747906339 2026-01-12 12:49:57 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747906339 2. Réaliser une vente dans un cadre omnicanale Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747908067 2026-01-12 12:51:20 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747908067 Annexe 2 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747908889 2026-01-12 12:52:07 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747908889 3. Assurer l'exécution de la vente Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747910344 2026-01-12 12:53:29 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747910344 Annexe 3 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747911556 2026-01-12 12:54:38 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747911556 4. Assurer le suivi de commande Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747912529 2026-01-12 12:55:30 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747912529 5. Mettre en oeuvre les services associés Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747913567 2026-01-12 12:56:36 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747913567 6. Traiter les retours et réclamations Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747914612 2026-01-12 12:57:40 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747914612 Annexe 6 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747915567 2026-01-12 12:58:20 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747915567 7. S'assurer de la satisfaction client Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747916211 2026-01-12 12:58:56 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747916211 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747918508 2026-01-12 13:00:57 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3747918508 Scénario Ameydé 19/20 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3750562154 2026-01-14 08:42:23 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3750562154 Présentation entreprise ( 1 ) Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3764210242 2026-01-26 07:53:06 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3764210242 Présentation nice Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3764213055 2026-01-26 07:55:35 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3764213055 Présentation marseille Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3764214738 2026-01-26 07:57:14 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3764214738 Présentation Site internet circuit Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3764217114 2026-01-26 07:59:27 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3764217114 Annexe 5 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3782937110 2026-02-09 08:41:32 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3782937110 Annexe 7 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3782940037 2026-02-09 08:44:25 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3782940037 Annexe 4 Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3783017961 2026-02-09 09:55:57 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3783017961 Bilan action Ameyde https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3817202301 2026-03-09 07:34:13 UTC https://padlet.com/sgueneret/ntihnqjoeikxfh5q/wish/3817202301