https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z en-us 2023-02-01 11:56:03 UTC 2023-02-05 03:50:22 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f469-1f4bb.png lresources2006 https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448347

Klik tanda "+" di pojok kanan bawah untuk menambahkan kolom jawaban

Tuliskan nama Anda di kolom "title"

Tuliskan jawaban Anda di kolom "write something"

]]> 2023-02-01 11:56:03 UTC https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448347 lresources2006 https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448348 Nasabah dari luar Jakarta menelpon menanyakan hadiah yang tidak kunjung diterimanya. Ia dijanjikan bahwa hadiah akan diberikan dalam waktu 2 minggu. Namun ia sudah menunggu selama 1 bulan dan hadiah belum diterima juga.

Anda perlu menyampaikan bahwa hadiah tersebut masih belum tersedia. Bagaimana Anda menyampaikan hal ini secara positif kepada nasabah?

]]> 2023-02-01 11:56:03 UTC https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448348 lresources2006 https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448351 Anda telah menginformasikan kepada rekan Anda bahwa peminjaman berkas dapat dilakukan pada pagi hari. Siang ini, seorang rekan Anda mendatangi Anda untuk meminjam berkas. Anda sedang mengerjakan suatu tugas yang tidak dapat ditinggalkan.

]]> 2023-02-01 11:56:03 UTC https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448351 lresources2006 https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448353 Ibu Hana datang ke cabang Anda untuk melakukan RTGS. Tetapi saat beliau tiba di sana, Anda menolak transaksi tersebut dikarenakan sudah lewat dari waktu operasional. Tetapi Ibu Hana tetap ingin melakukan transaksi tersebut, karena beliau tidak mau bolak balik.

]]> 2023-02-01 11:56:03 UTC https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448353 lresources2006 https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448355 Seorang rekan Anda datang kepada Anda untuk meminjam berkas debitur. Setelah diperiksa, ternyata ada berkas yang menurut rekan Anda tidak ada, sementara Anda yakin bahwa seluruh berkas itulah yang Anda terima dari rekan Anda tersebut.

]]> 2023-02-01 11:56:03 UTC https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448355 lresources2006 https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448357 Pada saat sedang melayani proses transaksi nasabah, sistem bekerja dengan sangat lambat sehingga Anda pun terhambat dalam memberikan pelayanan kepada nasabah. Peserta sudah terlihat sangat resah dan tidak sabar karena harus kembali ke kantornya.

]]> 2023-02-01 11:56:03 UTC https://padlet.com/lresources2006/nquy374vvdhccq1z/wish/2464448357