Домашнее задание_Модуль2_Практикум 1 by Шунаева Юлия Леонидовна https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju Кадровый Актив_2023 en-us 2023-03-28 12:51:03 UTC 2023-08-17 06:41:42 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/26f1.png Когнитивные искажения shunaevayl https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2655473704 Какие ловушки мышления Тебе удалось отследить за собой и своим окружением? Нажми на плюс справа внизу и отрази на стикере свои наблюдения.]]> 2023-08-03 12:51:39 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2655473704 Ледовских Александр https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2658716451 1. Видео просмотрено
Мои когнитивные искажения:
-реактивное обесценивание
-предельная ошибка атрибуции
Заметил у других:
-преувеличение вероятности частных случаев
-эффект опознаваемой жертвы

]]> 2023-08-09 13:19:00 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2658716451 Матвеева Анна https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2659373193 1. Видео просмотрены
Некоторые видео трогают до глубины души.
Мои когнитивные искажения
* Ошибка планирования - работаю  над этим постоянно. Ловлю на мысли и заставляю себя еще раз оценить все сложности по выполнению задачи. Иногда оставляю на последний момент, потом ругаю себя.
* Реактивное сопротивление - так было с введением ФРОН заявок, но проанализировав поняла, что этот инструмент работает и приняла. 
Заметила у сотрудников:
*недооценка бездействия - не заполнение корзин влечет к недополучению премии или снижением рейтинга в группе. Сотрудники не задумывались глобально, что это может привести к недопуску к УН и в следствии этого уменьшение общего дохода. 
*присоединение к большинству - не выполнение показателя сотрудником аргументируется одной и той же отговоркой, которую у слышали от предыдущего сотрудника. Хотя при глубоком общении доходим до истины и у каждого она разная.]]> 2023-08-10 10:58:44 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2659373193 Зиновьева Екатерина https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2659452019 Гипертрофированное чувство долга
Установка в духе «надо», «обязан», «должен» почти всегда связаны с когнитивным искажением. 
Наблюдаю это за собой , первая реакция на многие вещи – я должна, мне надо, срабатывает машинально от рабочих процессов , до простых жизненных примеров . например видишь красивую вещь и сразу срабатывает мне надо ) ( а вот зачем, а подумаю позже). В части работы с сотрудниками ставишь задачу и машинально думаешь – сотрудник должен, и только потом понимаешь, что ни чего он не должен пока ты ему не объяснишь. 

сопротивление – на любое нововведение , например изменение СМОТ первая реакция отрицание, кто бы , что не объяснял информация не воспринимается , все кажется плохим. И только спустя время приходит анализ, понимание и восприятие. 

Навешивание ярлыков – случай с сотрудником, когда мнение сложилось с первого взгляда и общения. Ярлык был навешен на определенное время и переубедить меня в обратном было не возможно, но спустя время с данным сотрудником произошла долгая личная беседа , которая помогла понять , как ошибочно первое впечатление. 

]]> 2023-08-10 13:33:05 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2659452019 Романюк Женя. https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2660598338 Видео изучила, воспользовалась ссылками с материалами.
До обучения я как-то не обращала на искажения и не понимала  их.
Мне понравилось их подмечать у себя и не поддаваться им).

1. Думаешь за лучшего  сотрудника в команде веришь  в него)))что сам справиться ,а по факту не так.-Это искажение Иллюзия контроля.

2.Планирую всегда одно по факту получается что запланируем сделала на половину или 80%.Это Ошибки в планировании .

3.Не хотя все равно сопротивляешься всему новому, новым планам,я заметила новым людям в команде к сожалению и такое было. Искажение это Сопротивление.

4.Стремление объяснять поведение себя и сотрудника личностными качествами, пренебрегая ситуативными особенностями, и одновременное преувеличение влияния ситуативных особенностей на собственное поведение, недооценивая влияние личных качеств.-Ошибка атрибуции.

5. Сотрудники и я  понят свои заслуги и превозносят больше чем они были на самом деле. Это Искажение в восприятии личного выбора.

6.Я заметила за собой что порой думаю, действую только в одной направлении   проблемы или ситуации .Пример : Когда доношу информацию на обучение ,на собрание.
]]> 2023-08-12 10:10:36 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2660598338 Старковская Наталия nvstarkovskaya https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2660691876 Я
- Реактивное обесценивание
- Предельная ошибка атрибуции
- Эффект Земмельвайса
- Эффект Даннинга-Крюгера
- Ошибка выжившего
- Проклятие знания
- Самосбывающееся пророчество
- Реактивное сопротивление
- Разрыв эмпатии
- Систематическая ошибка внимания 
- Соответствие эмоциям 
- Ошибка базового процента

Что замечаю у коллег:

- Предвзятость подтверждения 
- Эффект ореола
- эффект слепого пятна
- Эффекта Земмельвайса 
- Искажение нормальности 
- Эффект велосипедного сарая
- Недооценка бездействия 
- Реактивное сопротивление
- Ошибка планирования
- Ошибка базового процента 


Еще изучать и изучать 🙈


]]> 2023-08-12 18:09:11 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2660691876 Дадаева Яхита https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2661488752 Изучила видео , воспользовалась с предоставленными материалами. После чего получила для себя много полезной информации.

Когнитивные искажения...
Я - по отношению к своим сотрудникам - если со мной связывается сотрудник и говорит , что у него на точке продаж возникли какие - то проблемы (которые можно исправить самому), у меня автоматом срабатывает реакция " Я сейчас все сделаю ,  я сейчас все исправлю , посмотрю".
Бывает такое чувство , что Я обязана за всех все делать .  А после уже думаю : 
"А почему Я должна ?!"
Еще  бывают такие моменты , что ты на все 100 %  уверен , что этот сотрудник справится со всеми поставленными задачами Сам , но на деле доказывает совсем обратное . (Иллюзия)).

У меня еще такая забавная привычка - покупать все ненужное .
Разницы нет , если на вид это выглядит мило , Я обязательно должна это купить .
Разум  говорит : 
- Зачем тебе это ? и в то же время срабатывает реакция - "Бери , ты же должна это взять , тебе же понадобится".
Но , после того , как оказываюсь дома в свободном состоянии , разбираю свои покупки , смотрю на них и думаю :
" А зачем мне это нужно было ? Для чего я это взяла ? "
Но ,бывает уже поздно !)

Сопротивление
Заметила  у Сотрудников , что , если происходят какие-то изменения , в СМОТ , они бывают крайне недовольны изменениям .
И от них исходит один негатив . 
" Я не смогу выполнить план, Нужно время привыкнуть к таким колоссальным изменениям".
Я с ними и согласна , но, опять-таки, понимаю , что нет ничего невозможного , если постараться. Это работа . Нужно относиться ко всему очень серьезно. 

До обучения  я как-то особого внимания на эти искажения не уделяла , но после начала их замечать ).
Теперь стараюсь исправить отношение ко всему происходящему .
Как говорится : "Учится и учится" !

]]> 2023-08-14 13:16:20 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2661488752 Лизин Александр https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2661659313 Искажений очень много, со всеми еще не ознакомился, но постепенно буду изучать материал и далее.
Из тех искажений, которые заметил/вспомнил в себе, абсолютно кажое когда либо замечал и за окружающими как на работе, так и в быту.
К искажениям:
- Первое и запомнившееся с яркими воспоминаниями: "Эффект IКЕА". Я когда сделал в квартире ремонт своими руками, рассказывал об этом всем гостям, а на кафель который я клал СВОИМИ РУКАМИ даже мухи садиться боялись))
- Частое искажение "Эффект слепого пятна", чего греха таить, не только у окружающих, но и у меня самого))
- "Рефлек Земельвейса" неоднократно пройденное искажение, особенно в Почта Банке и особенно в быстро и часто меняющемся мире. Примеров миллион.
- "Эффект ореола" проходили все, НО нас так учили с детства внушая нам всем, что первично нас оценивают визуально: "встречют по одежке, провожают по уму"
- "Конфабуляци" слышал и ранее об этом искажении, замечал за собой, что я так же как и многи помню то, чего не было, а что нам внушили.
- "Самосбывающееся пророчество" и ильтернатива "самоотменяющееся" Очень даже рабочий инструмент, если им правильно пользоваться и понимать, где применить.
- "Ошибка выжившего" Я тоже боюсь акул, хоть никогда их и не видел))

И т.д.... Многие искажения, если не все (просто все еще не разобрал) я проходил и прохожу, проживал и проживаю. Теперь буду их подмечать.

]]> 2023-08-14 17:00:26 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2661659313 Глазков Станислав https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2662263544 1. Подкаст просмотрел.
2. Искажения которые зафиксировал у себя  за 2 недели:
• Неприятие потерь - Когда предстоит важная встреча или ответственный выбор, есть подсознательное желание оставить все как есть и отказаться от значительных изменений, хотя благодаря ним можно получить гораздо больше в перспективе. Приходится останавливать себя и принимать решение осознанно, взвесив все за и против.
• Эффект слепого пятна - Часто встречающееся искажение, замечать свои ошибки гораздо сложнее чем ошибки других, нужно ловить себя в такие моменты и оценивать взвешенно.
• Эффект первенства - первая половина рабочего дня запоминается гораздо отчетливее, в то же время вспомнить чем занимался в конце рабочего дня бывает очень сложно.
• Ретроспективное искажение - В свете текущего повышения курсов валют, есть ощущение что ты знал о такой вероятности заранее и мог бы купить доллары, либо вложится в криптовалюту когда они были гораздо дешевле. Хотя  вероятность подобного исхода на тот момент была абсолютно не предсказуема.

Заметил у коллег:
• Эффект генерации - В ходе планерок с коллегами стараюсь не давать готовый шаблон для действий, а дать сотрудникам возможность сгенерировать идеи самостоятельно, в таком случае план действий принимается в работу гораздо легче и эффективней.
• Иллюзорное превосходство - В общении с людьми часто замечаю, что человеку свойственно преувеличивать свои достоинства и преуменьшать недостатки в сравнении с другими людьми, хотя на это нет оснований.
• Эффект Барнума - Каждый день по радио слышу гороскопы, вижу тесты личности в соц. сетях подготовленные индивидуально для "каждого", хотя они содержат обобщенную характеристику которая может подойти любому.]]> 2023-08-15 08:37:51 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2662263544 Овсянников Юрий! https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2662486537 Заметил у себя:
1. Эвристика доступности - часто замечаю в себе, что проще принять решение из уже имеющейся информации и не всегда даже проверенной и достоверной, просто легче вспомнить и применить, чем подумать о том, что есть изменения. Например план мероприятий, который я составлял еще в 2016 году, считая что он до сих пор актуален.

2. Фундаментальная ошибка атрибуции - если я что-то делаю, то я это делаю верно и у меня на это есть оправдание. Заполнение чек-листов, выставление задач, административный упор в них. И в то время, когда я смотрю чек-листы коллег, вижу что я использовал его не совсем корректно(даже сейчас мозг защищает себя_ не совсем корректно)

3. эффект Ореола - сотрудники, которые мне более симпатичны, я нахожу их более успешными, им уделяется больше внимания и больше вкладывается ресурсов. И наоборот, люди, которые менее симпатизируют, для меня справляются хуже с задачами.

Эффект IKEA -если я разработал план мероприятий, то отношение к нему куда выше, чем к тому плану мероприятий который мне дали.

Заметил у коллег:

1. Иллюзия контроля - есть коллеги, которые уверены, что от их решения зависит конечный результат, как формулировка, дождь закончился, а значит клиенты сейчас пойдут к нам за услугами и тд

2. Предвзятость подтверждения - коллеги склонны подтверждать свою позицию на основании своих предпочтений и думают, что именно так происходит у всех. 

3. Ошибка выжившего - ориентация на успех единичный кейсов и при этом не проводя аналогии сколько кейсов были провальными. Происходит дальнейшее навязывание этого единственного кейса, смог он сможешь и ты!

4. Рефлекс земмельвейса - часто встречается у подчиненных, которые на любые практичные и проверенные доводы утверждают обратное, что это наши клиенты, у всех уже есть пенсия и кк и все остальные продукты банка.

Большое множество примеров, когнитивных искажений, которые и с которыми мы встречаемся в нашей повседневной жизни, с ними необходимо работать. Думать медленно, а решения принимать быстро!]]> 2023-08-15 14:46:47 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2662486537 Евгения Лапина https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2663077261 Видео просмотрела, очень понравилось, супер!  Изучить все Когнитивные искажения не удалось, но сохранила себе в Закладки данную ссылку)))
Что заметила у себя:
1. Эвристика доступности, постоянно на ум приходят события, которые произошли совсем не давно, исходя из этого хочется принять решение, но потом начинаю вспоминать, что было то и по-другому.
2. Ошибка планирования - вот даже вчера на встрече с куратором по ИПР поняла, что запланировала себе слишком многое, но не успеваю, в силу различных обстоятельств.
3. Основная ошибка атрибуции, вот на на верхних позициях в рейтинге, потому что ей повезло в этом месяце, а я болела.
У других:
1. Эффект Икея - сразу вспомнился муж, когда сделал сам постелил плитку в ванной, а вот пришел к друзьям, которые  наняли работника и начал расхваливать себя, какой он молодец, что сделал сам)))
2. Эффект слепого пятна - у сотрудников, когда они говорят, что кто то в команде сделал то-то и то-то, а вот я...
3. Недооценка бездействий - у сотрудников, в текущем месяце все начали говорить про Урожайную неделю, спрашивать, как быть в Топе, при этом корзины свои не считали нужным заполнять, чтоб быть выше в Интегральных рейтингах.
И еще много всего... Прошла тестирование и поняла - ой, как много еще стоит изучить))) Спасибо!]]> 2023-08-16 04:23:14 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2663077261 Эльмира Асылбекова https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2663349342 Посмотрела подкаст, воспользовалась ссылками и материалами.
Искажений конечно много у себя увидела, самые распространенные это:
1.Эффект ложного согласия- мне всегда кажется ,если я это знаю и умею , соответственно это знают и умеют мои сотрудники. Если я так думаю, то так думают и мои сотрудники, хотя, конечно,это вообще не так, но мозг почему то думает так.
2.Эффект слепого пятна тоже часто у себя наблюдаю, что ошибки у других замечаю, а свои как будто бы не вижу)
3.Иллюзия контроля.
В видео привели пример про кубики, это прям про меня, играя с детьми, чтобы выпала комбинация из шестерок, трясу кубики усиленно), думая ,что это поможет
4. Ошибка выжившего
Замечаю успешные кейсы, рост карьерный у коллег не зная, сколько усилий на это потребовалось и сколько у них было неудачных попыток. Всегда кажется, что у остальных все так легко и просто]]> 2023-08-16 09:52:08 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2663349342 Сумина-Дженчако Лилия https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2663392338 За собой замечены такие виды когнитивных искажений:

1. Катастрофизация (самонакручивание, нагнетание). 
2. Эффект ореола 
3. Фундаментальная ошибка атрибуции 
4. Принятие эмоций как факта (эмоциональное рассуждение)
5. Гипертрофированное чувство долга 





]]> 2023-08-16 11:14:55 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2663392338 Татьяна Вдовина https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2663815272 Прослушала подкаст, очень увлекательный, так же дополнительно изучила похожие статьи. 

Мои когнитивные искажения:

1. FOMO (fear of missing out) — синдром упущенной выгоды. Часто опасаюсь, что упущу что-то важное;
2. Реактивное обесценивание;
3. Подтверждение в пользу своего выбора;
4. Потребность в завершении.]]> 2023-08-16 20:08:25 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2663815272 Дорофеева Оксана https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2664336651 Очень полезное видео, самое главное, что оно напомнило о том, что важные решения должны приниматься не быстро и обдуманно, а также важность изучения и замечание у себя тех или иных когнитивных искажений.
Для меня самыми близкими показались следующую когнитивные искажения:
1)Эффект слепого пятна
2)Склонность к подтверждению точки зрения
3)Иллюзия контроля
4)Эффект ареола(наделяю людей не свойственным им качествами)
5)Ошибка выжившего(беру в работу истории успеха др людей не учитывая различные внешние данные(время, знания, навыки, умения и тд)
6)Рефлекс Земельвейса 


]]> 2023-08-17 06:41:31 UTC https://padlet.com/shunaevayl/nq6tfl15wli6nsju/wish/2664336651