Ciò significa che io (sola o con colleghi) andrò a spiegare loro come funziona la ns piattaforma

Il nostro prodotto è un software a cui si accede semplicemente inserendo delle credenziali (user+psw) da qui :

Altra cosa necessaria è una buona connessione internet chiaramente, ma non occorre nulla di più (per intenderci non è un programma da installare sul PC)

Creato l'hotel e proprie credenziali, il cliente è ora possibilitato ad usare VerticalBooking

Quindi.. si parte!

Si arriva in hotel e dopo il caffè di rito, si comincia la formazione. 

Non ci sono presentazioni in powerpoint o robe simili, si entra in VB (VerticalBooking), si naviga e io faccio da cicerone.

(Cosa importante, credo,  tra l'altro è che io vi condivida il mio schermo per mostrarvi di cosa si tratta)

Ecco come si presenta la homepage di un hotel che lavora con la ns piattaforma (vedi a fine messaggio)

 A sinistra trovi un lungo menu, a sua volta composto da sottomenu, che verranno più o meno visti tutti in fase di formazione

Conta che una buona formazione dura 6/8 ore, ma a seconda del cliente e delle esigenze può durare anche un paio di giorni lavorativi. 

La giornata quindi si svolge con la sottoscritta che spiega ogni voce della extranet e si impostano insieme le varie informazioni.

Il setup generale (anagrafica della struttura, currency, valuta, termini di pagamento e cancellation policies, bambini, tasse ) , le camere che esistono in hotel (impostazioni sull'occupazione, testi descrittivi e foto) , piani tariffari (room only, bb, half board, packages and so on)

La giornata tipo può iniziare alle 9:00 con pausa pranzo ore 13:00 ; nota sulla pausa pranzo : alcuni clienti ti offrono il pranzo ma ti lasciano sola a mangiare, altri ti offrono il pranzo e condividono la pausa insieme a te, altri ancora non te lo offrono e ti dicono "ci vediamo qui fra 1 ora" 

Si riprende dopo la pausa pranzo e si lavora ancora qualche ora.

Finita la formazione, in cui io e il cliente carichiamo in extranet tutte le info possibili, può esserci il momento "any questions?" (questo solo nei casi di formazioni di gruppo quindi con tante persone che ascoltano magari davanti ad un proiettore)

A termine della giornata, invio per email (oppure li ho cartacei da consegnare) i manuali in PDF che ti ho inviato questa mattina.

Se la trasferta è di più giorni , difficilmente si condivide la cena insieme al cliente; questo può avvenire solo in caso di clienti storici con cui si ha costruito un rapporto di fiducia e stima negli anni, e quindi hanno piacere a passare del tempo con te.

credo di averti detto più o meno tutto, dimmi se questa descrizione può esservi d'aiuto ;)

Ceci

"to modify this room"

for less/more than
add to/subtract from (remove)
200 x 140 - by
"you will be able to modify this later"

tells

shows

explains

gives

options

choose/pick/select

You can select from the options that you see.

you will be (re)directed to___

two-year-old child

the child is two years old

By clicking ___, you can

By selecting ___, you will be able to

Trustworthy — affidabile

it is no longer possible to ___(non è più possible)

How far it is from ____

318 — three eighteen

278 - two seventy-eight

room 1154 - room eleven fifty-four

You should keep in mind____

You should consider ____

I always suggest choosing ____

Once you decide/Once you have decided