🔹 Función: Vender productos en masa.

👤 Tipo de consumidor: Pasivo, acepta lo que se ofrece.

💡 Valor clave: Eficiencia y funcionalidad.

📢 Medios de alcance: Publicidad impresa, radio y TV.

🗣️ Tipo de comunicación: Unidireccional (empresa → consumidor).

🌟 Ejemplo: Ford Model T – Producción en masa, "Cualquier color mientras sea negro".

🔹 Función: Personalizar productos según las necesidades del consumidor.

👤 Tipo de consumidor: Informado y con más opciones.

💡 Valor clave: Satisfacción y diferenciación.

📢 Medios de alcance: Televisión, email marketing, publicidad en revistas.

🗣️ Tipo de comunicación: Bidireccional (empresa ↔ consumidor).

🌟 Ejemplo: Coca-Cola – Campañas segmentadas ("Destapa la felicidad").

🔹 Función: Crear conexiones emocionales con los consumidores a través de valores y causas.

👤 Tipo de consumidor: Consciente, busca marcas con propósito.

💡 Valor clave: Responsabilidad social y autenticidad.

📢 Medios de alcance: Redes sociales, blogs, influencers.

🗣️ Tipo de comunicación: Emocional y comunitaria.

🌟 Ejemplo: Nike – "Just Do It", campañas de inclusión y diversidad.

🔹 Función: Interacción digital en tiempo real.

👤 Tipo de consumidor: Activo.

💡 Valor clave: Conectividad y personalización.

📢 Medios de alcance: Redes sociales, inteligencia artificial, automatización.

🗣️ Tipo de comunicación: Multicanal e interactiva.

🌟 Ejemplo: Amazon – Recomendaciones personalizadas con IA, compras en un clic.