Palvelumuotoilu + Matkailu by Maiju Jolma-Taylor https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k Letting my mind flow en-us 2018-02-21 07:17:05 UTC 2018-02-21 09:09:59 UTC hello@padlet.com Laatutyö vs palvelumuotoilu maiju_k_jolma https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k/wish/233617230 Ahaa elämys siitä, että laatutyö usein käsittää palautearvioinnin kautta tehtävän kehitystyön. Ja usein aikaa  ei tähän ole. Muotoillaan asioita, mitä asiakas ei välttämättä osaa kysyä/sanoittaa.]]> 2018-02-21 07:21:05 UTC https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k/wish/233617230 Teemoja/fasilitointimenetelmiä, jotka ovat tuttuja projektinhallinnasta & arvioinnista maiju_k_jolma https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k/wish/233619435 - ongelmapuu 
- tutki, kehitä, kokeile
- palvelupolun hahmottaminen, visualisointi
- haastattelut
- nopeat ideointisessiot (ryhmissä)
- nopea palautesykli
- kohdennetut kehittämiskohteet (osakokonaisuuksien tarkastelu)
- asiakaskeskeisyys, kohderyhmien eriyttäminen, asiakastyypit]]> 2018-02-21 07:33:50 UTC https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k/wish/233619435 Tunnekokemukset maiju_k_jolma https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k/wish/233624869 + erilaiset hyödyt 
+ kokonaisvaltaisia elämyksiä
+ lupaa vähemmän kuin tarjoat ]]> 2018-02-21 07:59:51 UTC https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k/wish/233624869 Touchpointit maiju_k_jolma https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k/wish/233626958 2018-02-21 08:09:45 UTC https://padlet.com/maiju_k_jolma/nik7ju6bp00k/wish/233626958