Administracion por Procesos by https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7 en-us 2019-03-02 18:43:32 UTC 2019-03-02 20:28:53 UTC hello@padlet.com Administración por Procesos alexinettenelo https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337146016 2019-03-02 18:46:26 UTC https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337146016 Es una forma de organización, diferente de la clásica organización funcional, en la que prima la visión del cliente sobre las actividades de la organización. Los procesos así definidos son gestionados de modo estructurado y sobre su mejora se basa la de la propia organización, aporta una visión y unas herramientas con las que se puede mejorar y re diseñar el flujo de trabajo para hacerlo más eficiente y adaptado a las necesidades de los clientes. No hay que olvidar que los procesos los realizan personas y, por tanto, hay que tener en cuenta en todo momento las relaciones con proveedores y clientes. alexinettenelo https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337146111 2019-03-02 18:47:23 UTC https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337146111 Principios: alexinettenelo https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337146521 2019-03-02 18:52:09 UTC https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337146521 *La estructuración de la organización sobre la base de procesos orientados a clientes. *El cambio de la estructura organizativa de jerárquica a plana. *Los departamentos funcionales pierden su razón de ser y existen grupos multidisciplinarios trabajando sobre el proceso *Los directivos dejan de actuar como supervisores y se comportan como apocadores *Los empleados se concentran más en las necesidades de sus clientes y menos en los estándares establecidos por su jefe *Utilización de tecnología para eliminar actividades que no añadan valor. alexinettenelo https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337146569 2019-03-02 18:52:46 UTC https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337146569 Ventajas: alexinettenelo https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337147440 2019-03-02 19:02:48 UTC https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337147440 * Facilita la orientación al cliente. * Mejora la eficacia y la eficiencia en las actividades. * ayuda a estructurar las actividades de la organización * Facilita la planificacion, el establecimiento de objetivos de mejora y la consecucion de los mismos * Mejora el seguimiento y control de los resultados obtenidos alexinettenelo https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337147477 2019-03-02 19:03:12 UTC https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337147477 Referencias: alexinettenelo https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337147775 2019-03-02 19:07:08 UTC https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337147775 https://www.isotools.org/soluciones/procesos/gestion-por-procesos/ alexinettenelo https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337147776 https://es.slideshare.net/JuanRovayo/administracion-por-procesos-33174540]]> 2019-03-02 19:07:08 UTC https://padlet.com/alexinettenelo/ngrga6xpwpz7/wish/337147776