KEL A: MUG Batch 23 - Usability Testing by Binar Insight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4 Made with a bold sensibility en-us 2020-12-02 01:20:36 UTC 2020-12-02 04:20:20 UTC hello@padlet.com STEP 1. Peserta Tim (tulis nama anggota di bawah) binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978238353 Agnes, Nanang, Frida, Didik]]> 2020-12-02 01:21:26 UTC https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978238353 BRIEF: Background binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978239596 Mandiri design team wants to maximize the use of it official website, to be reliable media for every customer to get information regarding transaction easily. This time, team want to know whether customer know how to find information about nearest Mandiri ATM




]]> 2020-12-02 01:21:56 UTC https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978239596 BRIEF: Questions to ask binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978241033
  • Do users know how to find information about the nearest ATM location from their own? 
  • And Do users know where to find information about the maximum amount of Tarik Tunai at ATM Mandiri?
  • How do they understand information on the part they are seeing or clicking?

    • ]]>     2020-12-02 01:22:33 UTC https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978241033     Scenario CANVAS binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978243916 Lakukan activity secara berurutan berdasarkan step-step di bawah]]> 2020-12-02 01:23:52 UTC https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978243916 STEP 2. Behavioral Questions binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978246826 Tuliskan pertanyaan yang menurutmu akan membantu menilai perilaku user terkait penggunaan ATM
    (semisal: Aplikasi apa yang biasanya kamu pakai untuk mencari info ATM? Kamu suka makan di mana? dst)
    1. kapan biasanya mengambil tunai ke ATM?
    2. seberapa sering kamu melakukan transaksi mesin ATM?
    3. Transaksi apa yang sering kamu lakukan di ATM?    ]]>     2020-12-02 01:25:05 UTC https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978246826     STEP 3. Task/activity/scenarios binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978251299 Tuliskan satu (1) tugas/pertanyaan skenario yang menurutmu bisa menjawab masih-masing task (semisal: Tunjukkan ke saya kira-kira dimana letak mencari informasi lokasi ATM? - What, When, Where)


    Task 1 - Do users know how to find information about the nearest ATM location from their own?
    Scenario:
    1. user mencari lokasi ATM tunai di wilayah Bali melalui Website bank mandiri

    Task 2 - And Do users know where to find information about the maximum amount of Tarik Tunai at ATM Mandiri?
    Scenario:
    1. tunjukkan bagaimana user mencari informasi terkait maksimum penarikan di atm tunai melalui webiste bank mandiri

    Task 3 - How do they understand information on the part they are seeing or clicking?
    Scenario:
    1. apa saja informasi yang kamu dapatkan dari halaman informasi penarikan atm tunai 






    ]]>     2020-12-02 01:27:05 UTC https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978251299     binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978275140  ]]> 2020-12-02 01:38:20 UTC https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978275140 STEP 4. Asking WHY (and HOW) binarinsight https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978292710 Tuliskan 2-3 pertanyaan Behavioral (perilaku) yang akan membantumu berempati dan menggali experience user ketika menggunakan produk kita (semisal: Saya melihat kamu sempat kebingungan di awal dan scrolling atas-bawah beberapa kali. Mengapa begitu? Apa perasaanmu?)

    Task 1 - Do users know how to find information about the nearest ATM location from their own?
    Follow up Questions:
    1. kenapa memilih mencari informasi melalui website bank mandiri?
    2. apa saja langkah yang kamu lakukan untuk mencari informasi tersebut?
    3. apakah kamu mendapatkan informasi yang di inginkan?

    Task 2 - And Do users know where to find information about the maximum amount of Tarik Tunai at ATM Mandiri?
    Follow up Questions:
    1. apa saja langkah yang kamu lakukan untuk mencari informasi tersebut?
    2. apakah ada kesulitan dalam mencari informasi tersebut?
    3. apakah kamu mendapatkan informasi yang di inginkan?

    Task 3 - How do they understand information on the part they are seeing or clicking?
    Follow up Questions: 
    1. berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk mencari informasi mengenai maks penarikan di ATM tunai?
    2.
    3.    ]]>     2020-12-02 01:46:17 UTC https://padlet.com/binarinsight/ng3g4logd0wpv1o4/wish/978292710