1.-TREEHOUSE LODGE by Carlos Fernandez https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks Trabajo Integrador Integrantes : Carlos Fernandez - Elvis Villanueva en-us 2021-09-03 18:55:36 UTC 2025-05-24 17:32:12 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f3d5.png Tangibilidad carlosfernandezvg https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks/wish/1715935526 Los productos se apoyan en elementos intangibles para complementar la propuesta de valor; los servicios se apoyan en tangibles para materializar los beneficios, como las siguientes. 

Merchandising y identidad visual
Una de las formas para tangibilizar el servicio de Treehouse Lodge  es a través de llevar la experiencia a los usuarios finales dando una poderosa identidad visual  y comunicarla a través de volantes, banners, artículos que muestren parte de la experiencia del servicio. 

 Compartir  experiencias de usuarios
Compartir los buenos comentarios de los usuarios a través de videos, imágenes, etc. compartidas a través de plataformas digitales. 

Islas en Aeropuertos
Una Isla, espacio temático en puntos estratégicos como Aeropuertos donde el usuario pueda tener una experiencia previa al servicio.  

Realidad Aumentada
Utilizar tecnología de como Realidad aumentada para que los posible usuarios puedan ver las instalaciones.

]]> 2021-09-03 19:14:27 UTC https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks/wish/1715935526 7 P´s de Marketing carlosfernandezvg https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks/wish/1715945219 En construcción... : )]]> 2021-09-03 19:21:30 UTC https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks/wish/1715945219 Variabilidad carlosfernandezvg https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks/wish/1716070343 Una de las brecha del servicio es que su independencia lo que conlleva a  su variabilidad y inconsistencia ya que los servicios son únicos pero se desea una estandarización.  

Establecer Protocolos 
Tener establecido reglas, normas , procesos permite que el servicio se mantenga en una optima calidad y/o estándar. 

 Capacitación al personal 
Mantener un servicio estándar depende de una capacitación constante, retroalimentación y seguimiento.

 Área de control/medición 
Establecer un control del servicio con medidas de control de calidad (encuesta, cliente incognito) 

Evitar Tercerización
Si bien una forma de como reducir costos y aumentar márgenes es tercerizar los servicios, personal puede llevar a no tener un servicio de calidad, lo que se quiere es contar con personal comprometido e identificado con la marca.
]]> 2021-09-03 21:19:11 UTC https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks/wish/1716070343 Próximamente carlosfernandezvg https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks/wish/1716117640 2021-09-03 22:24:14 UTC https://padlet.com/carlosfernandezvg/Bookmarks/wish/1716117640