b). ¿Cree que sus pensamientos y sesgos pueden afectar una consulta con un cliente? Explique.

2. Las tres etapas buscan un mismo objetivo y es ayudar al cliente en su proceso, cada una es necesaria para poder seguir y llegar a la última que es la acción. Sin las anteriores, no hay forma de hacerlo y sin el requerido tiempo que necesita cada persona en cada una de las etapas, no puede llegarse a tomar acción y que esta resulte efectiva. La exploración y visión (insight) pueden durar mucho tiempo, pero, en cualquier caso, llevan a que la persona esté preparada y lista para un cambio. 

 

3. La primera etapa de precontemplación pues no hay un entendimiento ni aceptación por tener que cambiar, no se tiene deseo de hacerlo así que será muy complicado de lograr que decida hacerlo. En esta etapa las personas no tienen una aceptación sobre su problema si no lo toman como si este fuera culpa de un factor externo y se quedan ahí, sin posibilidad de cambiarlo. Por la mal información que hay, su comportamiento es más rígido para continuar con el proceso de ayuda. 

 

4. 
a) El papel del psicólogo es ayudar a las personas, pero no específicamente con consejos, los consejos otorgan un espacio en el que la persona decide que hacer, si el consejo le sirvió y si le funciona para resolver su problema. Aunque muchos clientes podrán tomar el plan de acción de los psicólogos como consejos. En sí, ese plan de acción para poder ayudar viene de unos conocimientos previos sobre el tema, una toma decisiones teniendo en cuenta el bienestar de la persona, el problema identificado y la evaluación hecha. No son consejos, sino todo un proceso para llegar a los objetivos del proceso. 

b) Todos tenemos preconcepciones sobre cosas que afectan la forma en que nos movemos por la vida, lo que para mí puede resultar malo y que perjudica a una persona, no necesariamente es malo para otra. Parte del proceso de consulta y terapia viene de los conocimientos preconcebidos, allí se verán incluidos los pensamientos y sesgos que puede tener el psicólogo pues son parte de su conocimiento de vida. Aun así, al reconocer como estos pueden afectar la consulta y al paciente, también se identifican que pensamientos debo poner en pare. Se puede y el logro es que la consulta fluya sin que ellos afecten directamente el propio bienestar del paciente. 

1- La primera etapa del "Helping Process" fue la que más llamo mi atención. En un proceso de ayuda a un paciente las tres etapas son imprescindibles, sin embargo, la etapa de exploración es, en mi opinion, la mas importante. Cabe recordar que los investigadores proponen que la habilidad de exploración es la más presente durante las tres etapas. La importancia de esta etapa recae en qué es la herramienta principal de un "Helper", y la ejecución exitosa de la misma permite utilizar las demás facultades del mismo, entre ellas metodologías y conocimientos. 

2- Partiendo de que las tres etapas son imprescindibles para que un proceso tenga una resolución exitosa las tres deben estar presentes durante él mismo. Cada pacientes es único al igual que sus necesidades por lo que las etapas pueden estar en un orden distinto al convencional (Exploration —> insight —> action) y en algunos casos repitiendo etapas. En pocas palabras la relación entre las etapas se ajusta a las necesidades y objetivos de cada paciente. 

3- Sin duda alguna la etapa de pre-contemplacion es la más complicada de tratar. Por el hecho de que el paciente no reconoce ni esta dispuesto a asumir responsabilidad por lo que le sucede. A pesar de que a menudo se presentan las cinco etapas de cambio, salir de esta primera es indispensable para continuar en el proceso. Por otra parte, considero que para continuar a la etapa de contemplación es crucial la cooperación del paciente.

4.A. No, el rol de un psicólogo no es dar consejos. El rol del psicólogo se aproxima más a que su paciente se entienda a él mismo o una situación que le esta sucediendo. El rol del psicólogo no es dar consejos pues, de acuerdo con lo que entendí de la lectura, podríamos decir que es saltar de la etapa de exploración a la de la acción, sin tener en cuenta la etapa de insight. Ahora, si bien el trabajo de un psicólogo no es exclusivamente dar consejos, considero que el psicólogo sí puede dar consejos mientras no salgan de un marco profesional, y que el cliente sea libre de tomarlo o dejarlo. Un ejemplo práctico es que en el plan de acción de un paciente se incluya actividad física a lo que el psicólogo puede recomendar si considera pertinente con el cliente: “Te recomiendo que intentes el yoga” o si el cliente ha mencionado en algún momento que disfruta salir a caminar decirle “hay un sendero muy interesante en esta  parte de la ciudad”. 

4.B. La cuestión no se trata de tener o no tener sesgos, el psicólogo, como cualquier otro ser humano, también ha tenido una vida, subjetiva, rodeada de experiencias y emociones. Para evitar que la experiencia y la subjetividad se interponga en el proceso con un cliente se deben reconocer, de esta forma, sabré en qué momento soy vulnerable a que una situación afecte la consulta con un paciente. Que un sesgo se interponga en una consulta carece de profesionalidad y no ayuda en absoluto al paciente. 

La etapa que más me llama la atención es la de “Acción”, pues creo que esta es la que más responsabilidad y criterio necesita para que pueda ser realizada con eficacia y responsabilidad. En la lectura se dice que después de la mano del proceso de reflexión o insight, surge el objetivo de plantear un cambio e implementar los planes de acción (que permitan estos cambios). Esto significa que después de evaluar los comportamientos, quien ofrece la ayuda debe guiar al cliente a plantearse la idea de un cambio ofreciendo consejos, estrategias y haciendo preguntas que faciliten la posibilidad de cambiar (si así lo desea el cliente). Es importante el diálogo constante durante este proceso para hacer los ajustes necesarios y que el modelo logre tener la mayor efectividad posible. Particularmente, me llama la atención la idea final donde se plantea que es posible para algunas personas lograr tomar acción sin el apoyo del ayudante después del proceso de reflexión, pues creo que el cambio es más fácil de conseguir con éxito con el debido acompañamiento y que simplemente ser consciente de las conductas puede ayudar, pero no será una solución permanente. 

 

2.     Según su criterio, y a partir de la lectura,  ¿Cómo se relacionan los tres componentes (stages) del "Helping Process"?

Según la lectura, los tres componentes son claves para lograr que la ayuda brindada sea efectiva. Dicho esto, es importante entender que, aunque la exploración es la que fundamenta que el cliente entienda sus motivaciones y se haga responsable de hacer un cambio, y que las habilidades usadas en la exploración son importantes en las otras dos etapas, se debe hacer un análisis de cada caso particular según las necesidades de cada cliente, pues los tres componentes no son necesariamente un proceso escalonado, sino que se permite la variación entre las etapas según cada caso, teniendo en cuenta factores como las necesidades personales o el contexto de cada individuo. Lo que es importante resaltar es que para generar un impacto en quien lo necesita, las tres etapas deben ser claras y manejadas durante la intervención según las necesidades individuales. 

 

3.     Prochaska, Norcross y DiClemente (1994, 2005) identificaron 5 etapas del cambio presente en los clientes. A partir de estas, explique cuál le parece la más difícil de tratar si usted tuviera que enfrentarse a dicho cliente.

Si yo fuese quien brindará la ayuda, la etapa más complicada para trabajar sería la precontemplativa, pues en esta etapa las personas no son del todo conscientes de la necesidad de cambio o no tienen la voluntad para hacerlo. Esto significa un reto, pues estas personas no siempre consideran su comportamiento como algo problemático. Además, como se menciona en la lectura, estas personas no acuden necesariamente a la terapía por voluntad propia y esto dificulta el proceso de ayuda, ya que para que estos procesos puedan ser eficaces debe existir el deseo de cambiar. Pienso que uno debe contar con habilidades para ayudar al cliente entender la necesidad del cambio y poder motivarlo, sin generar problemas que esta persona no tenga en cuenta o abriéndole la puerta a nuevas problemáticas que impliquen mayores problemas de motivación. 

 

4.     A continuación, reflexione de acuerdo a lo leído: 
a). ¿Considera que los psicólogos tienen el rol de dar consejos? Explique. 

Brindar ayuda no es lo mismo que dar consejos, así que este no es el rol del psicólogo. Al brindar ayuda se debe invitar al cliente a pensar y explorar sus conductas y sentimientos, y eventualmente acompañar a un proceso de cambio en donde entendiendo el contexto del cliente, los conocimientos y las experiencias previas se llega a proponer “soluciones” que lleguen a ser útiles. Ahora bien, si esto significa que dentro del profesionalismo se den consejos específicos que puedan hacerle bien al cliente, estos tienen un lugar. Aunque es importante resaltar que estos consejos deben ayudar a la reflexión y a que el cliente tenga herramientas para solucionar sus problemas futuros y no sean exclusivos para una sola ocasión, pues como se menciona en la lectura es diferente alimentar a un hambriento que enseñarle a pescar. 

 

b). ¿Cree que sus pensamientos y sesgos pueden afectar una consulta con un cliente? Explique. 

Al hacer consulta se debe entender que las dos partes son personas y que hay procesos cognitivos de cada uno que influencian la dinámica de las diferentes intervenciones. Esto puede llevar a que uno no acepte ciertos comportamientos o, incluso, a ciertas personas según la ideología personal o el contexto en el que uno fue criado. Además, es importante mencionar que los casos traídos a consulta pueden activar en mí emociones que inhiban el buen desempeño de la intervención. Por eso es importante hacer trabajos conscientes de aceptación y reflexión acerca de las creencias propias y hacer un trabajo paralelo de terapia para asegurar el adecuado comportamiento y las adecuadas reacciones durante las terapias brindadas. 

 

2.     La lectura es sumamente clara con el hecho de que las etapas son complementarias.  A través de la exploración, por ejemplo, se preparan planes y etapas para que el clientx obtenga una visión propia (insight), una introspección. Continuo a esto, se analizan las posibilidades de planes de acción. Ahora bien, es menester tener presente que las etapas no han de ser secuenciales siempre, por el contrario, la variabilidad en el orden puede suceder y las etapas tienen cierta oportunidad de modificación según el contexto u situación. Cada etapa ayudará a un mejor desarrollo de la siguiente. En conclusión, las tres etapas son un mapa o guía. 

 

 

3.     Realmente considero que la etapa de pre contemplación ha de ser un momento arduo y dificultoso debido a que según entiendo, la persona todavía no tiene claro ni considera tener un problema o una necesidad que lo conduzca a introducir un cambio en su vida. El paciente puede resultar reluctante a las terapias, las propuestas, los futuros planes de acción, incluso es posible encontrarse en una etapa de negación, lo cual sería difícil de manejar. 

 

4.

Punto A: Alguna vez leí un artículo de Carlos Cannateo quien mencionaba que el tema de dar consejos podía resultar bastante polémico. En lo personal y teóricamente hablando, un psicólogx no da consejos. Usualmente por consejo se entiende una opinión de sentido común que tiene el propósito de orientar cierta acción; teniendo lo anterior en mente, nuestro enfoque como psicólogxs no es dar consejos. Considero que saber qué hacer depende la voluntad de la persona que haya buscado ayuda. La función del profesional es entonces orientar sobre la marcha a la persona, nunca transmitir respuestas categóricas a dudas vitales y mucho menos decirle que hacer. De hecho, hay un código deontológico que menciona fuertemente que un psicólogo debe abstenerse de imponer su sistema de valores y creencias, esto está estrechamente ligado a la acción de dar consejos.

Punto B: Definitivamente los sesgos, creencias y ciertas percepciones personales sí pueden tener una incidencia en una consulta. Como seres humanos crecemos rodeados de creencias impartidas y sesgos inconscientes, los cuales son definidos como aquellas suposiciones, creencias, actitudes y micro expresiones adquiridas socialmente. Además, es menester considerar que parte de estos juicios son también resultados evolutivos. Teniendo en cuenta lo anterior, el hecho de ser psicologxs no desmerece el hecho de que primeramente somos humanos; en otras palabras no estamos exentos a los sesgos. A pesar de ello, hay una serie de herramientas que nos permite evitarlos. Lo principal es ser consciente de la existencia, reconocer cuáles son y comprenderlos para finalmente, cambiar dicha percepción, sesgo, creencia, valoración, etc. Si realizamos lo anterior, es posible reducir situaciones de exclusión, critica, invalidación al clientx e incluso desigualdad.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

.

 

La etapa que más me llama la atención del helping process es la exploración. Esta etapa consiste en comprender la realidad del cliente, desde sus emociones, pensamientos y comportamientos. Para esto, es indispensable que el “helper” escuche todo lo que la persona tiene para decir de forma atenta, y observe su comportamiento. Adicionalmente, es importante que el cliente se sienta atendido, para que así le sea más fácil comunicarse y abrirse, por lo tanto el lenguaje no verbal del helper, o terapeuta, es indispensable. Para tener un lenguaje no verbal adecuado, la persona debe mantener un contacto visual apropiado, no interrumpir, asentir con la cabeza y demostrar que está prestando atención a lo que el cliente le está compartiendo. Esta etapa es muy relevante para el proceso de ayuda, ya que permite conocer mejor al cliente y entenderlo, para así luego poder ayudarlo en su proceso de la mejor forma posible y con bases sólidas. 

2.     Según su criterio, y a partir de la lectura, ¿Cómo se relacionan los tres componentes (stages) del "Helping Process"?

Las tres etapas del proceso de ayuda se relacionan de varias formas. Por un lado, las tres etapas son fundamentales en el proceso de ayuda ya que permiten que la persona comprenda de donde viene, lo que siente, lo que piensa, porqué lo hace y como mejorarlo si lo desea. Adicionalmente, las tres comparten las habilidades requeridas, solo que no se usan con la misma intensidad en todas las etapas, pero esto demuestra cómo se entrelazan los abordajes. Por último, a pesar de que estas no necesariamente siguen un orden secuencial específico en la práctica, es evidente como en algunos casos la exploración facilita que el cliente llegue a la introspección ya que le abre el espacio para pensar acerca de sí mismo y entenderse. Del mismo modo, la comprensión de su realidad permite que este vea la necesidad de su cambio y cómo hacerlo

Considero que la etapa más difícil para tratar a un cliente es la precontemplación. En la precontemplación, el cliente no es consciente de que necesita un cambio o no está dispuesto a hacerlo, por lo que ayudarlo es resulta muy difícil. Asimismo, no reconocen su responsabilidad en el problema y dado que el problema molesta más a los demás que a ellos mismos no ven el cambio como una necesidad. En este caso, sería necesario ayudar al cliente a generar conciencia y a entender y explorar su problema desde los comportamientos, emociones y pensamientos, pero la negación hace que este proceso y la posibilidad del cambio sea más complicado. 

4. A continuación, reflexione de acuerdo a lo leído:

Si bien los psicólogos no tienen rol de consejeros, parte de la labor es orientar a la persona con base en información sólida, con el fin de ayudarlos a que puedan solucionar sus problemas y así mejorar su calidad de vida. En este sentido, su papel es guiarlos en este proceso y darles las herramientas y habilidades necesarias para que puedan hacer el cambio. No considero que los comentarios o las opiniones de los psicólogos sean consejos sino recomendaciones o indicaciones ya que estos tienen una fundamentación sólida y un fin específico que es sustentado en planes de acción y explicaciones claras. 

 

Si considero que mis pensamientos, preoncepciones y sesgos pueden afectar la consulta con un paciente ya que puede influir la forma en la que interpreto lo que me está comunicando y cómo me relaciono con el. Es por esto, que es indispensable ser consicente de nuestros sesgos y perpesctivas para evitar o limotar su influencia en nuestra prácatica. 

2.     Con base en la lectura, entiendo que las 3 etapas se relacionan en diferentes formas. En primer lugar, las 3 etapas se llevan a cabo con el fin de un objetivo común que es la efectividad del proceso de ayuda, por lo tanto, buscan el mismo objetivo general. Dicho esto, a su vez, se relacionan al tener cada uno diversos objetivos específicos que a largo plazo serían de ayuda para el objetivo general. Cada una de estas etapas es fundamental, pues si se ven de forma independiente, es imposible lograr avanzar en el proceso.

3.     Personalmente, creo que la etapa más difícil de tratar al enfrentarse a dicho tipo de cliente es la etapa de “precontemplation”. En esta etapa el cliente se encuentra en una posición en la que bloquea todo tipo de acción, pues al no ser consciente de sus problemas, no hay una receptividad o una voluntad genuina de colaborar hacia el cambio, pues el cliente no ve la necesidad de esto. Creo que puede resultar increíblemente frustrante y difícil para el “helper” avanzar en un proceso con una persona que no quiere cambiar nada.

4.     Pienso que los psicólogos no deberían dar consejos. Siguiendo el orden de ideas de la lectura, creo que los psicólogos deben utilizar sus conocimientos y experiencias para brindar ayuda para afrontar diversas situaciones o diversos problemas, sin embargo, los psicólogos deberían brindar ayuda hasta cierto punto y dejar que el cliente tome las decisiones.

5.     Considero que mis pensamientos y sesgos si pueden afectar una consulta con un cliente, pues la forma de comunicarse, de reaccionar y de recibir la información es fuertemente influenciada por los sesgos y pensamientos de cada uno. Esto aplica tanto para pensamientos del momento (e.g., tener un mal día y pensar que todo está mal) como para sesgos que incluyen la forma de crianza de cada uno, las experiencias, etc. Todos estos factores determinan la forma de actuar frente al otro, por lo tanto influyen directamente en el proceso de ayuda al influir en cada uno de sus pasos.

2.       Según su criterio, y a partir de la lectura, ¿Cómo se relacionan los tres componentes (stages) del "Helping Process"?

3.       Prochaska, Norcross y DiClemente (1994, 2005) identificaron 5 etapas del cambio presente en los clientes. A partir de estas, explique cuál le parece la más difícil de tratar si usted tuviera que enfrentarse a dicho cliente. 

 

2.      Las tres etapas se relacionan en tanto que para poder desarrollar una, se necesita haber desarrollado la anterior. Es decir, para poder hacer el “insight”,en donde la persona que ayuda conduce a la persona que es ayudada a reflexionar sobre el problema por el que está pidiendo ayuda, tiene que haber escuchado atentamente lo que dice la persona que es ayudada. Ambas personas (ayudante y ayudado) deben haber pasado por la exploración para entender en qué consiste el problema, cómo se manifiesta en la vida del ayudado y para asumir una responsabilidad en este proceso de cambio. Del mismo modo, para poder incitar y tomar acción, es necesario haber reflexionado sobre el problema (insight). Esto p para lograr que el ayudado tenga conciencia de lo que puede estar causando el problema en su vida, o de qué maneras puede ser el responsable del problema, y para darle significado a este. Una buena exploración permite que se haga una reflexión más profunda, y esto, a su vez, permite que se tomen acciones más adecuadas.

 3. La etapa que creo que es más difícil de tratar es la de precontemplación, puesto que el cliente no cree que necesite ayuda ni está reconociendo la presencia de un problema en su vida. Esto hace muy difícil que el psicólogo pueda conocer realmente qué está ocurriendo, cuáles son las dinámicas detrás del problema y que se puede hacer una reflexión, y aún más un cambio. Como en esta etapa el cliente no reconoce una responsabilidad frente al problema, es muy poco lo que puede hacer una persona para ayudarle a mejorar.

 

 

 4. A continuación, reflexione de acuerdo a lo leído: 

4 a. No. Creo que más allá de dar consejos, deben escuchar, e insentirvar una reflexión que lleve a que las personas actúen de la mejor manera de acuerdo con sus personalidades y necesidades. Es decir, sin decirle a la persona qué es lo que debe hacer, debe conducirla a que, después de haber reflexionado sobre sus problemas y qué los puede estar ocasionando, haga lo que considere mejor para él mismo.

4 b. Definitivamente los pensamientos y sesgos pueden afectar una consulta con un cliente, ya que, por objetivo que uno intente ser, probablemente siempre hará preguntas que reflejen algunas ideas previas que se tiene sobre el tipo de problema que le está compartiendo el cliente o sobre otros factores que pueden intervenir en la consulta. Sin embargo, si se reconocen los sesgos presentes, es posible minimizar su efecto sobre la consulta.

La fase de la exploración es fundamental, pues, durante la entrevista el ayudante atenderá a través de comportamientos verbales y no verbales, generando cierta confianza en el cliente y, este al sentirse escuchado, podrá descifrar sus propias preocupaciones.  

 

2) Cabe iniciar con que la lectura menciona que a pesar de que las tres etapas son válidas y fundamentales, en la entrevista no son secuenciales. Los seres humanos somos únicos y, a pesar de que venimos de una genética, son pocos los factores que nos hacen similares a nuestros antepasados, es por eso, que al buscar el objetivo de ayudar al paciente, las tres etapas no van indispensable una de la otra sino se usarán de acuerdo al caso del sujeto logrando de igual manera resolver los conflictos internos del paciente. 

Las tres fases desencadenarán nuevas perspectivas que vendrán con motivaciones y estas llevarán a cabo cambios que se resolverán en la fase de acción.

 

3) La etapa que a simple vista parece la más difícil es la pre-contemplación por la negación y el desconocimiento del paciente hacia sus problemas, pero, considero que no es la más difícil porque la terapia en esencia consiste en acompañar (al cliente) en el reconocimiento, la aceptación y la resolución del conflicto interno.

 

Para mí la etapa más difícil a tratar sería el intermedio de acción y mantenimiento ya que el paciente no está exento de volver a recaer en pensamientos, emociones o acciones pasadas, es por eso que, será difícil que en su intento de realizar los cambios y mantenerlos, recaiga en cualquier momento y se quede estancado en el frustramiento y lo único que ocasione sea volver nuevamente al inicio de todo.

 

4)       

A) No, un consejo es dar una respuesta indirecta. Si un psicólogo aconseja le estaría indicando al paciente cuál es la respuesta o el camino a tomar y de eso no se trata la psicoterapia, se trata de que el paciente tome su PROPIA decisión según su gestionamiento de emociones y control de pensamientos y acciones.

B) Sí, en caso de no saber diferenciar lo personal y lo laboral porque estaría invalidando o probablemente juzgando los pensamientos de esa persona. Todos tenemos derecho y la libertad de pensar lo que queramos, pero en una psicoterapia es necesario que el psicólogo se enfoque únicamente en los pensamientos, emociones, experiencias y acciones del paciente y deje de lado los suyos porque podría obligar indirectamente al cliente a pensar como él o podría generar conflictos en la entrevista y se perdería la confianza, interacción y/o la conexión terapeuta-paciente. 

A. Este modelo precisamente deja en claro que los psicólogos no buscan dar consejos. Para ello se tienen etapas que buscan conseguir que los pacientes puedan reflexionar y consigan aquella motivación que les permita querer cambiar. El psicólogo entonces debería intervenir en ese proceso para conseguir que el paciente desee un cambio. Una vez conseguido el anterior objetivo, el rol del psicólogo es el de acompañamiento y orientación para que el paciente por si mismo pueda gestionar ese problema específico y los demás que puedan devenir. Un consejo tiende a presentarse como una solución opcional, un acompañamiento, como el descrito, pretende que el paciente entienda por si mismo el problema que tiene
B. Evidentemente lo que nos hace seres humanos son nuestras subjetividades, decir que nuestras creencias y/o razonamientos propios no interfieren con nuestro juicio sería contradictorio con el concepto de nuestra existencia como seres humanos. Sin embargo, lo que sí se puede hacer es reconocer y tener presente nuestros sesgos a la hora de tratar un paciente. Por su parte, es esencial tener en mente el concepto de racionalidad limitada el cual explica que la racionalidad humana está acotada ya que este tiene limitaciones de conocimiento, ya sea por asimetrías de información o información incompleta, y es de allí de donde parte la toma de decisiones del ser humano, por lo que como psicólogo debo partir únicamente de la información disponible a la hora de tomar decisiones. En últimas, la subjetividad y la razón no son excluyentes, por lo que los sesgos -pese a que los tengamos- no deberán interferir en la medida de lo posible. 

 2. Las tres etapas a mi parecer se encuentran estrechamente relacionadas, dado que, sin una es muy difícil llegar a la siguiente y hacer la distinción entre cada una puede ser complicado. Es así como la exploración le da los fundamentos al cliente para llegar al insight, los cuales lo van preparando para tomar decisiones y acciones respecto a estos, finalmente los cambios que llegue a implementar lo motivaran a empezar nuevamente la exploración para otros problemas. Por ende, el proceso en vez de ser lineal termina siendo circular y en muchos de los casos no suele ser secuencial, sino que el cliente puede ir de una etapa a otra sin seguir el orden expuesto en la lectura.  

 3. La etapa que me parece más difícil de tratar es la de la pre contemplación, ya que a diferencia de las demás la actitud del cliente es inconsciente de su necesidad de cambio o simplemente no tiene deseo de hacerlo, por lo cual, puede tender a estar en negación con sus problemas y de atribuírselos a causas externas. En este caso el papel del ayudante debe centrarse en ayudarlo a sobre pasar esta barrera para que por sí mismo esté consciente de sus problemas. 

 4. 
 a). Considero que los psicólogos no tienen el rol de darle consejos a sus clientes, por el contrario, estos los ayudan a lo largo de su propio proceso de exploración, hacer insight y tomar decisiones a cerca de su accionar. Por lo cual, las decisiones serán de los clientes y el psicólogo tendrá una actitud empática y no enjuiciadora al respecto.  

 b). Creo que el psicólogo no deja de ser humano al entrar al consultorio, es irreal pensar que al entrar todo los sesgos y prejuicios que tenemos se irán durante el tiempo de la consulta. Más bien, es necesario un ejercicio de introspección para llegar a ser lo más conscientes que se pueda de estos y así evitar que afecten en la práctica y el proceso de cada paciente. 

La etapa que más me llama la atención es la de exploración, pues considero que es imprescindible para que el resto del proceso de ayuda se dé de una manera adecuada. Asimismo, pienso que el carácter más contemplativo de esta etapa es algo que me atrae y me parece fundamental, pues primero es necesario escuchar, observar y conocer al “cliente”, y luego sí continuar con las otras dos etapas, ya que, sopeso que no es posible llevar a cabo las otras dos etapas de una manera idónea sin antes tener una contemplación concienzuda de lo que el “cliente” dice. Por último, reflexiono que la etapa de exploración puede ayudar a generar una sintonía importante con la persona al permitir al ayudante conocer más acerca de sus “clientes”. 
 2. Según su criterio, y a partir de la lectura,  ¿Cómo se relacionan los tres componentes (stages) del "Helping Process"?

En primer lugar, es importante resaltar que, como dice en la lectura, las etapas no siempre tienen una diferenciación marcada ni siguen secuencialidad. Este primer atisbo acerca de la relación entre los tres componentes muestra una estrecha interrelación, tal es su grado que muchas veces en la práctica no hay una diferencia clara entre las etapas. Una vez aclarado esto, resulta esencial mencionar la siguiente cita que, creo yo, refleja de una manera clara la relación entre las etapas: “a través de la etapa de la exploración se configura otra etapa en la que el cliente gana insights, y, luego, los insights más profundos preparan el camino para que el cliente tome unas buenas decisiones sobre las acciones”. Finalmente, resulta vital aclarar que el ayudante no debe tomar estas etapas de una manera monolítica, sino que debe ajustarlas de acuerdo a las diferentes situaciones que se le presenta.
 3. Prochaska, Norcross y DiClemente (1994, 2005) identificaron 5 etapas del cambio presente en los clientes. A partir de estas, explique cuál le parece la más difícil de tratar si usted tuviera que enfrentarse a dicho cliente. 

Considero que un punto fundamental en la dificultad radica en la conciencia del “cliente”, es por esta razón que la etapa de pre-contemplación puede resultarme como la más engorrosa de tratar. La falta de información que tiene el “cliente”, junto a su afrontamiento de los problemas, hacen de esta fase todo un reto para el ayudante. Las dos problemáticas anteriores tienen, a mi juicio, una solución común: la conciencia, la cual se ve reflejada con mayor claridad en, por ejemplo, la etapa de contemplación.
 4. A continuación, reflexione de acuerdo a lo leído: 
 a). ¿Considera que los psicólogos tienen el rol de dar consejos? Explique. 

El rol preponderante del psicólogo debe ser la escucha, el entendimiento y la subsecuente ayuda para que el paciente entienda mejor la situación en la que se encuentra. De esta manera, el psicólogo no debe tomar las decisiones por el paciente, sino que debe proporcionarle herramientas que faciliten la comprensión de sus problemas para que así el paciente pueda tomar decisiones de una manera más asertiva.
 b). ¿Cree que sus pensamientos y sesgos pueden afectar una consulta con un cliente? Explique. 

Claramente. Así el ayudante/psicólogo trate de ser lo más objetivo posible, no puede ignorar que tiene creencias, juicios de valor, ideologías y preceptos que, de una u otra manera, influyen en la relación con el “cliente”. Un ejemplo que puede ilustrar bien esto es el concepto de transferencia en psicología dinámica, con esto no estoy diciendo que sea más o menos acertado este enfoque terapéutico, sino que este concepto puede resultar esclarecedor al mostrar que hay una clara influencia bidireccional en la relación psicólogo-paciente. No obstante, a pesar de que los pensamientos y sesgos propios tengan una afección directa en el “cliente”, uno de los compromisos como psicólogos es intentar concientizarse acerca de ellos y procurar ser lo más objetivos.

La etapa que más llama mi atención es la “exploration stage”, dado que el(la) psicólogo(a) tiene el deber de conocer, en tanto sea lo posible, los pensamientos, emociones, conductas, etc., de otro ser humano. Lo anterior es plausible gracias a que estos profesionales desarrollan ciertas facultades que les permiten mantener: (a) la escucha (ej. de onomatopeyas, expresiones, etc.), (b) la atención (ej. movimientos del cuerpo) y (c) la exploración (ej. conexión entre sucesos y su carga emocional) simultáneamente durante todo el relato del paciente. Esto con el objetivo de que, en posteriores citas, el(la) psicólogo(a) posea las suficientes herramientas para proporcionar un plan de acción que brinde ayuda personalizada y especifica al individuo afectado. 

 

La relación que se presenta en los tres componentes del “Helping Process” es que cada uno de estos es fundamental para que exista este método. Esto debido a que, si no se conoce la historia del paciente junto a sus emociones, pensamientos, etc. (exploration), no será posible que el(la) psicólogo(a) pueda resignificar/clasificar/hacer conciencia acerca de el/los problema(s) encontrado(s) al paciente (insight). Pero, a su vez, el(la) psicólogo(a) tampoco podrá generar un plan de acción que le permita lidiar con el/los problema(s) evidenciado(s) con el fin de mejorar la salud mental del afectado (action).

Sin embargo, y de acuerdo con la lectura, estos tres componente no son precisamente secuenciales uno del otro, ya que raramente se da el siguiente orden: (1)exploration -(2)insight-(3)action, en todos los pacientes. Esto genera que constantemente el(la) psicólogo(a) deba de estar pasando de un componente a otro por si se presenta:

·        Un nuevo problema o se necesita profundizar en algún detalle de la historia de vida del paciente generando que se retorne al componente exploration.

·        Reconocer/clasificar/explicar el desarrollo y su control acerca de una nueva emoción o pensamiento generando que se regrese al componente insight.

·        Cambiar planes de acción en caso no hayan funcionado en el paciente o se quiera implementar nuevos métodos que le brindaran mejor salud mental al afectado(retorno al componente action).

La etapa de un paciente que más dificultad generaría en mi labor como psicólogo es cuando este se encuentre en precontemplation stage. Esto, debido a que en dicha etapa el paciente no quiere darse la oportunidad para que le brinden ayuda; ya sea porque no es consciente de su problema o porque no cree que tenga alguna afección en su vida. Así, esta particularidad podría generar que “mis nervios me traicionen” conllevando a que no pueda recordar y, mucho menos, ejecutar mis conocimientos acerca de la psicología en el paciente afectado. Lo anterior provocaría, a su vez, que mi imagen como profesional se dañe, pero, principalmente, que el paciente se iría del consultorio exactamente como entró (es decir, con su problema psicológico sin resolver).

a). ¿Considera que los psicólogos tienen el rol de dar consejos? Explique. 

 

No, el rol de los psicólogos no es brindar consejos a los pacientes. El psicólogo, en mi opinión, tiene el rol de brindar las herramientas necesarias, eficaces y puntuales a todos los individuos que se acerquen a un consultorio psicológico por algún problema en particular. Esto implica llevar una continuación constante y detallada de los tratamientos brindados al paciente hasta lograr reestablecer, en la medida lo posible, su estabilidad mental. 

No obstante, opino que la utilización de consejos no se debe descartar si estos tienen el objetivo de brindar un apoyo secundario al tratamiento principal. Se podría decir que dichos consejos serían pequeñas ayudas que facilitarían el proceso de mejoramiento del paciente. Esto generaría a su vez que se cree una “real relationship” entre el paciente y el profesional, ya que ocasionaría una conexión más cercana entre estas dos personas.

 

b). ¿Cree que sus pensamientos y sesgos pueden afectar una consulta con un cliente? Explique.

Si, pese a que me considero una persona que sabe lidiar con diferentes puntos de vista, ideologías, etc., y que, por ende, no tengo problema que sean contrarias a como yo percibo la vida, no puedo descartar la posibilidad de que mis prejuicios me afecten en una consulta con cierto tipo de individuos. Un ejemplo de ello sería que, en algún punto de mi carrera profesional, tenga la obligación de ayudar o apoyar a un violador o a un pedófilo. No obstante, el reconocer que tengo prejuicios acerca de esta clase de individuos, me podría ayudar a ser imparcial en el momento que tenga que atender algún individuo de esta índole.

 

2.       Los tres componentes del “helping process” se relacionan entre sí ya que las tres etapas son fundamentales para el proceso de ayuda que esta viviendo el paciente. Pues, de estas tres etapas depende el resultado del proceso, estas ayudan al paciente a entender sus pensamientos, sus sentimientos y sus acciones y tomar consciencia de ello y del por qué siente o hace lo que hace. Asimismo, son herramientas que le facilitan al paciente mejorar su conducta. 

 

3.       Considero que de las 5 etapas del cambio presente en los clientes, la etapa más difícil de tratar es la precontemplación, ya que el paciente no acepta que necesita cambiar su conducta, no son conscientes que están afectando a los demás. Por lo que ayudarlo para que genere un cambio sin ni siquiera ser consciente de que requiere hacerlo, es muy difícil 

 

4.       A) Considero que el rol de un psicólogo es ayudar al paciente a entender el por qué se siente de cierta manera y el por qué esta actuando de cierta manera, pienso que en cierta medida el psicólogo se vuelve una especie de confidente que ayuda al paciente bajo conocimientos previos, que de cierta manera terminan siendo recomendaciones para que el paciente pueda cambiar. Pero no significa que el psicólogo deba darle consejos, además podría causarle conflicto al paciente, ya que puede llegar a sentirse frustrado si sigue el consejo de su “médico” y no obtiene el resultado que esperaba. 

 

b) Considero que si puede llegar a afectar una consulta con un cliente, pues muchas veces ni siquiera somos conscientes de nuestros propios sesgos, muchos los naturalizamos ya que crecimos de esa manera con diferentes sesgos. Es por esto que es necesario que el psicólogo como profesional se concientice de sus sesgos e identifique cuando pueden estar sesgando su proceso con el cliente.