Ya sea porque fue retirado por el ente territorial, que se le realizó un traslado sin autorización, por que no se le asignan citas en zonas de no cobertura, por la entrega no oportuna de medicamentos, por las autorizaciones tardías, entre otras.

y en la problemática antes mencionada, se encarga de que las EPS cumplan con los deberes que tienen para con sus afiliados, garantizando de ésta manera los derechos que tenemos.